Hostess o Host
hace 1 mes
Descripción de la empresa
En Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo: “Frenchness”
is about savoir-être — una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado. Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vida espontáneamente y apasionadamente, siempre encontrando alegría en todo, ya sea a través de auténticas experiencias culinarias animadas, programas de wellness, espacios bellamente diseñados o una sabia mezcla de arte y cultura. Es este estilo de vida personalizado y experiencia de viaje de inspiración cultural que Sofitel se compromete a ofrecer nuestros invitados".
Descripción del empleo
Esta posición se ocupa de mantener el más alto nivel de servicio atento a todos los clientes/ huéspedes y de proyectar constantemente calidez y amistad. Mantener las reservas de los centros de consumo con el sistema de reservaciones y actualizar las preferencias y el historial de los usuarios
Funciones:
Presentarse a tiempo para el servicio, vistiendo uniforme limpio y completo en todo momento. Atender consultas telefónicas o reservas. Asistir a walk-ins. Comunicar las necesidades de reservas y solicitudes especiales a los Gerentes. Coordinación de reservas con el departamento de reservas de restaurantes y delegar actividades a otras hostess. Coordinar pagos de las reservas en caso que sea necesario. Manejo de más de una tarea a la vez. Manejo de tarjetas de asientos para permitir el reconocimiento de clientes/huéspedes. Mantener el historial de clientes/huéspedes. Asistir a los clientes/huéspedes a sus mesas. Sentar a los clientes / huéspedes. Coordinar y ayudar en el servicio de acuerdo con los estándares de servicio. Comprender las tareas de los Meseros en el establecimiento Comprender los informes de fin de turno en el establecimiento y el sistema de punto de venta (POS). Asistir a los huéspedes sobre las opciones de comidas y bebidas del menú de forma informativa y amable. Tener conocimiento de todas las opciones del menú, los acompañamientos, el contenido y los métodos de preparación. Informar todas las quejas de los huéspedes a su superior de inmediato. Conocer el procedimiento relativo a los procedimientos de emergencia y seguridad contra incendios y accidentes del hotel. Aplicar las precauciones necesarias con respecto a las normas de seguridad e higiene alimentaria del hotel (HACCP). Mantiene la barra limpia y presentable en todo momento Envía vajilla y cubiertos sucios a stewarding Limpia el mostrador si está sucio. Mantiene una presentación de alta calidad de flores y floreros en todo momento. Envía equipos operativos para limpiar o pulir una vez por semana. Aplica las precauciones necesarias con respecto a las normas de seguridad e higiene de los alimentos del hotel (HACCP) Brinda un servicio cortés y profesional en todo momento. Ofrece asistencia con los platos. Responsable de servir los pedidos de comida elegidos por el cliente / huésped en el buffet o en la estación en vivo. La comida debe ser servida de inmediato al huésped una vez que esté lista, para que llegue a la mesa del cliente a la temperatura correcta. Se asegura de que todos los platos se sirvan de acuerdo con el estándar de servicio. Tiene un conocimiento completo sobre la comida, y deseablemente bebidas, servicio disponible, métodos de preparación. Transmite las quejas de los clientes al gerente. Se presenta a tiempo al servicio con uniforme limpio y completo en todo momento. Asiste a sesiones informativas diarias y clases de capacitación. Lleva a cabo otros deberes y responsabilidades razonables según lo asignado. Conoce el procedimiento relativo a los procedimientos de emergencia y seguridad contra incendios y accidentes del hotel.Requisitos
Características físicas:
Físicamente Apto (a) Apariencia Limpia Bien Articulado(a)Idioma:
Fluidez oral y escrita en inglés. Comprensión básica del idioma local.Habilidades:
Servicio / Conocimiento del producto y capacitaciónExperiencia laboral:
Al menos 1 año de experiencia en una capacidad similarDisposición, liderazgo, relaciones, carácter, potencial:
Motivado (a) y Dinámico (a) Demuestra iniciativa Comprometido (a) con los valores profesionales Líder de equipo Orientado (a) al cliente y al personal Creativo / Mente AbiertaOtros:
Dispuesto (a) a trabajar largas horas Contar con capacidad para trabajar bien bajo presión en un entorno acelerado Capacidad para trabajar con cohesión como parte de un equipo Contar con la capacidad de centrar su atención en las necesidades del huésped, siempre conservando la calma y siendo cortés Ser altamente responsable y confiableInformación adicional
ACERCA DE SOFITEL MEXICO REFORMA
En el vestíbulo, rodeado de una decoración distintiva y un personal atento, la experiencia de Sofitel Hotels & Resorts es cálida, acogedora e incomparable. Continuando en restaurantes y bares intrigantes, chefs apasionados y bartenders le presentan especialidades francesas complementadas con lo mejor de la cocina local. Disfrute de una mezcla magistral del arte.
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Hostess / Host
hace 1 semana
Ciudad de México Hoteles Boutique El Parque México A tiempo completoHotel Boutique de Lujo en Condesa requiere Host / Hostess para Terraza. Sueldo $7,000 a $9,000 netos más propinas, según aptitudes. Funciones principales: - Conocer la capacidad del restaurante, número de mesas y que meseros(as) están asignados a cada área de servicio. - Entregar la carta al cliente e invitarlo a pasar al Restaurante. Informar al...
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Host/hostess
hace 3 semanas
San Miguel de Cozumel, México Diamonds International A tiempo completoDiamonds International está en busca de Host/Hostess para Playa del Carmen. **Requisitos**: - Inglés intermedio - Excelente presentación - Gran actitud - Disponibilidad de horario **Ofrecemos**: - Prestaciones de Ley - Oportunidad de crecimiento Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $8,000.00 - $10,000.00 al mes Horario: - Incluye fines de...
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Hostess / Host
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Hoteles Boutique El Parque México A tiempo completoHotel Boutique de Lujo en Condesa requiere Host / Hostess para Terraza.Sueldo $7,000 a $9,000 netos más propinas, según aptitudes.Funciones principales: Conocer la capacidad del restaurante, número de mesas y que meseros(as) están asignados a cada área de servicio. Entregar la carta al cliente e invitarlo a pasar al Restaurante. Informar al mesero (a)...
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Host / Hostess
hace 2 meses
México Meliá Hotels & Resorts A tiempo completo¡Te invitamos a que formes parte de esta gran familia! **Buscamos tu talento como**: Host / Hostess Serás responsable de recibir al cliente con profesionalismo y calidez, conducirlo a su mesa para iniciar el proceso de servicio de los meseros y lograr su satisfacción superando sus expectativas. **Funciones principales**: Controlar las reservaciones...
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Host
hace 5 días
San Miguel de Allende, Guanajuato, México The Restaurant A tiempo completo1 year of experience as a host/hostess and knowledge of taking online reservations. The Host is the first and last point of contact with the guest and is responsible for greeting, seating and saying goodbye to guests as well as maintaining the flow of the restaurant during service. He/she will also take and confirm reservations over the phone, retrieve...
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Host o Hostess Administrativo
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completoOportunidad de trabajo en Grupo Posadas Grupo Posadas, empresa líder en hotelería a nível internacional y posicionada entre los mejores lugares para trabajar en "Great Place to Work" está contratando la posición de:HOST Ó HOSTESSOfrecemos: Prestaciones superiores a la ley Servicio de comedor Sueldo base Uniformes Descuentos en hospedaje, alimentos y...
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Host o Hostess Administrativo
hace 2 semanas
México Grupo Posadas A tiempo completo¡Oportunidad de trabajo en Grupo Posadas! Grupo Posadas, empresa líder en hotelería a nível internacional y posicionada entre los mejores lugares para trabajar en “Great Place to Work” está contratando la posición de: **HOST Ó HOSTESS** Ofrecemos: - Prestaciones superiores a la ley - Servicio de comedor - Sueldo base - Uniformes - Descuentos en...
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Hostess
hace 5 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Four Points Aeropuerto Y Lindavista A tiempo completoVacante para la empresa Four Points Aeropuerto y Lindavista en Aeropuerto -Apodaca, Nuevo León: Hoteles Four Points Sucursal Aeropuerto y Lindavista, solicita HOSTESS BILINGUE, para atender huespedes en Desayunador,Sea muy amable,sonriente, disfrute brindar el servicio, puntual ymuy responsableRequisitos :Disponiblidad de Horario para cubir turno matutino...
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Host/hostess
hace 2 semanas
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23032989 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean,...
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Hostess
hace 5 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Four Points Lindavista A tiempo completoVacante para la empresa Four Points Lindavista en Aeropuerto -Apodaca, Nuevo León: Hoteles Four Points SucursalLindavista, solicita HOSTESS BILINGUE, para atender huespedes en Desayunador,Sea muy amable,sonriente, disfrute brindar el servicio, puntual ymuy responsable.Requisitos : Disponiblidad de Horario para cubir turno matutino de 6:00 am a14:00pm de...
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Hostess
hace 5 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Four Points Aeropuerto y Lindavista A tiempo completoVacante para la empresa Four Points Aeropuerto y Lindavista en Aeropuerto -Apodaca, Nuevo León: Hoteles Four Points Sucursal Aeropuerto y Lindavista, solicita HOSTESS BILINGUE, para atender huespedes en Desayunador,Sea muy amable,sonriente, disfrute brindar el servicio, puntual ymuy responsable.Requisitos : Disponiblidad de Horario para cubir turno matutino...
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Hostess
hace 5 días
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Four Points Aeropuerto A tiempo completoVacante para la empresa Four Points Aeropuerto en Aeropuerto -Apodaca, Nuevo León: Hotel Ubicado en zona de Aeropuerto, solicita HOSTESS BILINGUE, para atender huespedes es Desayunadorsea muy amable, muy sonriente, disfrute brindar el servicio, muy puntual y responsable.Requisitos : Disponiblidad de Horario para cubir turno matutino de 6:00 a 14:00 de lunes...
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Host/hostess
hace 2 semanas
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23154743 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a...
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Host/hostess
hace 1 semana
Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 23128308 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** JW Marriott Hotel Mexico City, Andres Bello 29, Mexico City, Edomex, Mexico **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Greet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean,...
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Host / Hostess
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México JW Marriott Hotel Mexico City A tiempo completoJob Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryGreet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table; pulling...
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Host / Hostess
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México JW Marriott Hotel Mexico City A tiempo completoJob Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VIEW ON MAPSchedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPosition SummaryGreet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table; pulling...
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Hostess o Host
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Accor A tiempo completoDescripción de la empresaEn Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo: "Frenchness"is about savoir-être — una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado. Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vida espontáneamente y apasionadamente, siempre encontrando alegría en todo, ya sea...
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Hostess o Host
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Accor A tiempo completoDescripción de la empresaEn Sofitel, el estilo de vida francés es no solo un estado de ánimo: "Frenchness"is about savoir-être — una cierto know-how que viene naturalmente como un estilo de vida elegante y sofisticado. Vivir la Vida a la francesa significa abrazar la vida espontáneamente y apasionadamente, siempre encontrando alegría en todo, ya sea...
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Host/Hostess
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYGreet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table;...
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Host/Hostess
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completoJob Number Job Category Food and Beverage & CulinaryLocation JW Marriott Hotel Mexico City Polanco, Andres Bello 29, Mexico City, Mexico, Mexico VIEW ON MAP Schedule Full-TimeLocated Remotely? NRelocation? NPosition Type Non-ManagementPOSITION SUMMARYGreet guests and determine the number in their party. Seat guests by finding a clean, available table;...
