Asistente de Actividades Acuáticas

hace 2 semanas

Cabo San Lucas, México Chileno Bay Resort A tiempo completo
Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo como Asistente de Actividades Acuáticas, conviértete en uno de los autores de nuestra historia. Como parte de la familia Auberge, serás responsable del servicio preciso, cortés y eficiente a todos los huéspedes del área de actividades acuáticas. Proporcionar un servicio excepcional y bien informado para mejorar la experiencia general de los huéspedes de acuerdo con las políticas y procedimientos establecidos por Chileno Bay Resort y apegándose a los estándares Forbes.

RESPONSABILIDADES CLAVE.

  • Preparar los puestos de trabajo con los suministros necesarios; mantener la limpieza y proteger el equipo durante todo el día y asegurarlo al final de cada turno.
  • Promover las relaciones positivas con los huéspedes a todas las personas que se acerquen a las áreas de servicios para huéspedes.
  • Manejar las quejas de los huéspedes siguiendo los procedimientos y asegurando su satisfacción.
  • Proporcionar a las personas que llaman información precisa sobre las instalaciones y los servicios del hotel.
  • Preparar y devolver el equipo de deportes acuáticos para los huéspedes.
  • Enseñar a los huéspedes a disfrutar del equipo de deportes acuáticos, incluyendo SUP, kayaks, snorkel, bicicletas Schiller, Hobie Mirage Eclipses y catamaranes.
  • Brindar información a los huéspedes del complejo y del departamento, incluyendo la seguridad.
  • Asistir a los huéspedes con la cámara GoPro y iMovie en el ordenador iMac.
  • Dirigir a los huéspedes en las excursiones guiadas de deportes acuáticos (de día y de noche) del Chileno Bay Resort (Si es aplicable).
  • Limpiar, mantener y devolver el equipo de deportes acuáticos a lo largo del día y asegurarlo al final de cada turno.
  • Mantener la limpieza y la organización de la Cueva H2O y la zona de playa.
  • Vigilar la seguridad de los huéspedes y responder en consecuencia.

 


Requisitos

  • Dominio del idioma inglés
  • Experiencia mínima de dos años en Hoteles de Ultra lujo
  • Certificado de primeros auxilios y Rescate Acuático (preferentemente)

 



Información adicional

Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.

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    Cabo San Lucas, Baja California Sur, México Twin Dolphin A tiempo completo

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  • Coordinador de Actividades para Niños

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