Especialista de Operaciones-Integrated Logistics

hace 4 semanas


Mexico City Kuehne+Nagel A tiempo completo
JOB DESCRIPTION Estamos en busca de un Espacialista Operativo para el área de Integrated Logistics en nuestra oficina corporativa de Ciudad de México.

Tu función

Recibir y dar seguimiento a todas las consultas y solicitudes de servicios de transporte, así como quejas y reclamos de los clientes. Garantizando un servicio al cliente de excelencia.

Tus responsabilidades

. Dar seguimiento a las órdenes del cliente desde su recepción y procesamiento, hasta dónde se limite la responsabilidad.
2. Identificar la solución ideal para las necesidades logísticas del cliente.
3. Monitorear todos los procesos dentro de la coordinación de transporte. 
4. Proveer visibilidad al cliente, comunicar eventos y asegurar el cumplimiento de los indicadores de desempeño.
5. Asegurar que las unidades se posicionen de acuerdo al plan.
6. Asegurar que la carga se entregue a tiempo.
7. Dar seguimiento y gestionar solicitudes de los clientes internos y externos.
8. Gestionar, medir y dar solución a desviaciones dentro del proceso operativo.
9. Realizar informe de volumen y costo de las operaciones bajo su responsabilidad.
10. Dar seguimiento a cualquier "No Conformidad" y solicitar el tiempo de respuesta para asegurar resolución.
11. Diseñar el informe de daños / tasa de pérdida.
12. Utilizar de forma adecuada los sistemas del departamento de Integrated Logistics.

Tus habilidades y experencias

Graduado en Comercio Internacional / Negocios Internacionales / Ingeniería Industrial / Ingeniería de transporte o a fin.

Experiencia de 2 a 4 años en un puesto similar

Dominio del producto aéreo y marítimo

Inglés Avanzado 

Control de procesos-ejecución
Enfoque a resultados-logro de objetivos
Compromiso-asumir responsabilidades
Comunicación efectiva
Liderazgo - Supervisión de procesos
Actitud de servicio comercial-intangibles
Toma de decisiones-tácticas u operativas



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    JOB DESCRIPTION Estamos en busca de un Ejecutivo de Operaciones para el área de Sea Logistics en nuestra oficina corporativa. Your Role Ser participe de la implementación de nuevos negocios a fin de asegurar la corecta coordinación y dar seguimiento sobre los servicios requeridos por los clientes asegurando el monitoreo del servicio y seguimiento...


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    JOB DESCRIPTION Estamos en busca de un Especialista de Operaciones Aéreas para nuestra oficina corporativa en Ciudad de México. Tu función Maximizar la excelencia operativa y fungir como el enlace con nuestros analistas de atención al cliente y de facturación para garantizar que respectivamente se cumplan los KPIs acordados con cada cliente. ...


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    JOB DESCRIPTION Estamos en busca de un Customer Service Representative para el área de Sea Logistics en nuestra oficina corporativa. Your Role Ser participe de la implementación de nuevos negocios a fin de asegurar la corecta coordinación y dar seguimiento sobre los servicios requeridos por los clientes asegurando el monitoreo del servicio y...


  • Mexico City Kuehne Nagel A tiempo completo

    Estamos en busca de un Customer Service Representative para el área de Sea Logistics en nuestra oficina corporativa. Your Role Ser participe de la implementación de nuevos negocios a fin de asegurar la corecta coordinación y dar seguimiento sobre los servicios requeridos por los clientes asegurando el monitoreo del servicio y seguimiento del...


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  • Mexico City teamworkonline A tiempo completo

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  • Mexico City Kuehne+Nagel A tiempo completo

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    **Regional Manager Venue Logistics - México**: - Reporting organizationally to the Senior Manager Venue Logistics, and the Director of Operational Services in México, the Regional Manager Venue Logistics will be a key member of the FIFA26 Logistics team, and work in close collaboration with FIFA Zurich key collaborators and other key individuals...


  • Mexico City Kuehne+Nagel A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Estamos en busca de un Customer Excellence Manager para el área de Project Logistics en nuestra oficina corporativa de Ciudad de México. Tu función Validar el P&L y las operaciones de Project Logistics así como asegurar que el equipo operativo cuente con todas las herramientas necesarias para la ejecucion de las operaciones con la...


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