Analista CRM

hace 3 semanas


Mexico City Nestlé A tiempo completo

Área: Nutrición 

GF: Analista 

 

 

Misión del Puesto: 

Administrar el CRM del equipo de Visita Médica, capacitar y generar materiales de apoyo para el uso de la plataforma, proporcionar soporte y seguimiento tanto con equipos locales como globales de incidencias  relacionadas a la plataforma, generar reportes del CRM y gestionar la integridad de los datos del sistema.

 

Actividades principales: 

1.- Responsable de la administración del CRM. Altas y bajas de usuarios, actualizaciones de catálogos, crear ciclos y los procesos necesarios para la operación en campo. 

 2.- Proporcionar soporte a usuarios del CRM para solucionar incidencias que pudieran afectar su operación o bien dar seguimiento con los equipos correspondientes de soporte global en caso de que la incidencia no pudiera ser resuelta de manera local.

3.- Capacitar usuarios y generar materiales de apoyo para el uso del CRM enfocandose principalmente en los nuevos ingresos o modificaciones en los procesos de la plataforma buscando dar la mayor claridad a los usuarios. 

4.-Responsable de crear puntos de control que garanticen la integridad de los datos en la plataforma con el objetivo de tener información confiable con la cuál crear reportes que generen valor al negocio. 

5.-Actualización / Generación de reportes de la plataforma. 

 

Experiencia Clave: 

1.- Administración de base de datos

2.- Habilidades analíticas

3.- Experiencia en servicio a clientes

4.- Integración de bases de datos

5.- Licenciatura en Administración, Ingeniería, Actuaría o afín. 

6-. Paquetería/Software: Excel, Veeva (deseable), Power BI (deseable)


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    Líder en financiamiento automotriz en toda Europa, se encuentra en búsqueda activa de un Analista data analytics con al menos 3 años de experiencia realizando lo siguiente:·      Experiencia en generación de campañas y manejo de métricas en Data Analytics·      Experiencia en el sector automotriz.·      Haber diseñado y...


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    Analista financiero y legal de paisajes forestales Objetivo del puesto: Como parte del proyecto “Planeación territorial e innovación financiera para aumentar la resiliencia al cambio climático en México (SAbERES)” financiado por la Iniciativa Climática Internacional (IKI), WRI México está buscando un(a) analista financiero y legal con base...


  • Mexico City Edenred A tiempo completo

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  • Analista de Retención

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    Mexico City Docplanner A tiempo completo

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    Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred. Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.  Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos...

  • Analista Contable

    hace 1 semana


    Mexico City JLL A tiempo completo

    JLL supports the Whole You, personally and professionally. Our people at JLL are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology to our clients. We are committed to hiring the best, most talented people in our industry; and we support them through professional growth, flexibility, and...

  • Analista Contable

    hace 5 días


    Mexico City JLL A tiempo completo

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  • Mexico City Micro Focus Latinoamérica A tiempo completo

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  • Grupo QuintoAndar

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    Mexico City QuintoAndar A tiempo completo

    Acerca del Grupo QuintoAndarSomos el Grupo QuintoAndar, el mayor ecosistema inmobiliario de América Latina. Guiados por el propósito compartido de ayudar a las personas a amar el lugar donde viven, contamos con un portafolio diverso de marcas y soluciones que cubren todas las etapas del viaje de vivir. Desarrollamos tecnologías e innovación para...