Supervisor de Servicio al Pasajero

hace 3 semanas

Tijuana, México Swissport International AG A tiempo completo
Resumen

¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación soluciones coherentes y a medida en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente".

Creemos que nuestra gente es lo que nos diferencia de la competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales de Demuestra que te importa, Haz lo correcto y Gana como equipo, y actualmente estamos buscando personas dedicadas, que se alineen con estos valores, para unirse a nuestro equipo en varios lugares de todo el mundo.

Objetivo del puesto

Supervisar los procedimientos establecidos y asegurar la correcta asistencia de todos los pasajeros, brindando atención para su embarque, abordaje y desembarque.

Sus actividades:

Revisar planeación y programación de vuelos diariamente. Brindar asignaciones a los agentes de tráfico. Realizar briefing a personal. Verificar que el personal realiza la preparación de su papelería y equipo. Verificar que los mostradores se abren a la hora solicitada por el cliente. Coordinarse con el representante de la línea aérea o tour operador con respecto al procedimiento a seguir para la documentación y abordaje de pasajeros. Mantener comunicación constante, ya sea directa o vía radio con su personal durante los momentos críticos del proceso (check in, abbordaje, desembarque, cierre de vuelo). Retroalimentar el desempeño del personal. Entregar al coordinador de servicios al pasajero un reporte general de incidencias del personal. Asistir en la elaboración de los horarios. Asegurar que los procedimientos de línea aérea y de seguridad en general son observados y aplicados.

Su perfil

Licenciatura en Turismo o carrera afín. Tener experiencia de 3 años como agente de servicio al pasajero o atención a clientes. Contar con manejo de inglés a nivel Avanzado. Flexibilidad para laborar en diferentes horarios. Contar con excelentes habilidades de comunicación, trabajo bajo presión y actitud de servicio.

Lo que ofrecemos

Salario base acorde al mercado Prestaciones de Ley Beneficios y prestaciones adicionales Capacitación constante Oportunidad de Desarrollo

En Swissport, creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a ofrecer un lugar de trabajo que fomente la inclusión y en el que todos los solicitantes cualificados serán tenidos en cuenta para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.

Visite nuestro sitio web en para obtener más información sobre la vida en Swissport.

Únase a Swissport hoy mismo y forme parte de un equipo que conecta el mundo de la aviación.

  • Supervisor de Servicio Al Pasajero

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Swissport International AG A tiempo completo

    Resumen: ¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al año. Nuestra misión es sencilla: "Proporcionar al sector de la aviación...

  • Agentes al servicio del pasajero

    hace 3 días

    Tijuana, México Ministerio de aviación de mexico A tiempo completo

    Tú nos impulsas, es por ello que tenemos un gran desafío para ti. Estamos buscando un Agente de Servicio al Cliente Part Time, quien tendrá como objetivo realizar y asegurar excelencia en el servicio, brindando un trato ágil y oportuno; con el fin de cumplir con los deberes y responsabilidades establecidos en los manuales operativos y del Sistema...

  • Supervisor de Servicio Al Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Swissport International AG A tiempo completo

    Resumen:¿Estás preparado para emprender el vuelo en un sector de la aviación dinámico y de ritmo vertiginoso? Como líder mundial en servicios de aviación, Swissport presta servicios de asistencia en tierra, de carga y de pasajeros a más de 300 millones de pasajeros al añoNuestra misión es sencilla:"Proporcionar al sector de la aviación soluciones...

  • Asesor de Servicio a Pasajero

    hace 2 meses

    Tijuana, México Swissport México A tiempo completo

    **Swissport Solicita Asesor de servicio al Pasajero Para el Aeropuerto de Tijuana** **Trabajo medio tiempo** **Funciones**: - Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea - Realizar las preguntas de seguridad que apliquen según la política de la línea aérea - Realizar la asignación de asiento, mediante el...

  • Asesor de Servicio a Pasajero

    hace 2 meses

    Tijuana, México Swissport México A tiempo completo

    **Swissport Solicita Asesor de servicio al Pasajero Para el Aeropuerto de Tijuana** **Trabajo Tiempo Completo** **Funciones**: - Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea - Realizar las preguntas de seguridad que apliquen según la política de la línea aérea - Realizar la asignación de asiento, mediante...

  • Asesor de Servicio a Pasajero

    hace 2 meses

    Tijuana, México Swissport México A tiempo completo

    **Swissport Solicita Asesor de servicio al Pasajero Para el Aeropuerto de Tijuana** **Trabajo medio tiempo** **Funciones**: - Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea - Realizar las preguntas de seguridad que apliquen según la política de la línea aérea - Realizar la asignación de asiento, mediante el...

  • Asesor de Servicio a Pasajero

    hace 3 semanas

    Tijuana, México Swissport México A tiempo completo

    **Swissport Solicita Asesor de servicio al Pasajero Para el Aeropuerto de Tijuana** **Trabajo medio tiempo** **Funciones**: - Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea - Realizar las preguntas de seguridad que apliquen según la política de la línea aérea - Realizar la asignación de asiento, mediante el...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Se solicitan Agente de Servicio al Pasajero - conocimientos en Customer Service, con el siguiente perfil:CONOCIMIENTOS Preferentemente contar con experiência en AEROLINEAS Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. Seguimiento a equipajes Gestión y/o realización de cobro de servicios Responsable Honesto Puntual Enfocado/a Horarios...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Se solicitan Agente de Servicio al Pasajero - conocimientos en Customer Service, con el siguiente perfil: CONOCIMIENTOS - Preferentemente contar con experiência en AEROLINEAS - Atención al cliente: Atender dudas, quejas y comentarios. - Seguimiento a equipajes - Gestión y/o realización de cobro de servicios - Responsable - Honesto - Puntual -...

  • Asesor de Servicio a Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Swissport México A tiempo completo

    Swissport Solicita Asesor de servicio al Pasajero Para el Aeropuerto de TijuanaTrabajo Tiempo CompletoFunciones: Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea Realizar las preguntas de seguridad que apliquen según la política de la línea aérea Realizar la asignación de asiento, mediante el sistema automatizado...

  • Asesor de Servicio a Pasajero

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Swissport México A tiempo completo

    Swissport Solicita Asesor de servicio al Pasajero Para el Aeropuerto de TijuanaTrabajo medio tiempoFunciones: Revisar la documentación de los pasajeros conforme a las políticas de la línea aérea Realizar las preguntas de seguridad que apliquen según la política de la línea aérea Realizar la asignación de asiento, mediante el sistema automatizado o...

  • Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe

    hace 5 días

    Tijuana, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizado. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiência: Mínimo 3 meses en puestos...

  • Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe

    hace 2 semanas

    Tijuana, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizado. **Requisitos**: - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiência: Mínimo 3 meses en puestos...

  • Agente de Servicio Al Pasajero para !aeropuerto

    hace 2 meses

    Tijuana, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    Ven y forma parte de nuestra familia Alave como: Agente de servicio al pasajero **Requisitos**: - Estudios: Bachillerato concluido - Manejo de Equipo de oficina. - Paquetería Office. - Disponibilidad de horario Funciones: - Preparación insumos de trabajo - Montaje mostradores - Atención en Vestíbulo - Registro y documentación en mostrador -...

  • Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizado.Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente De Atención A Pasajeros Bilingüe

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizadoRequisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente De Atención A Pasajeros Bilingüe

    hace 6 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A De C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizadoRequisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente de Atención a Pasajeros Bilingüe

    hace 7 días

    Tijuana, Baja California, México Alave Soluciones Aéreas S.A de C.V A tiempo completo

    En ALAVE SOLUCIONES AEREAS estamos en búsqueda de tu talento y pasión por la aviación, si te encuentras interesado/a en formar parte de nuestro equipo como Agente de Servicio al Pasajero, postúlate por este medio, no olvides incluir tu CV actualizado.Requisitos: Escolaridad: Bachillerato concluido Experiência: Mínimo 3 meses en puestos similares Agente...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 1 semana

    Tijuana, México Swissport International Ltd. A tiempo completo

    Revisión de papelería e información referente al vuelo - Apertura de mostradores - Check-In - Ticketing - Desembarque - Abordaje - Cierre vuelo - Asistencia a pasajeros con necesidades especiales **Requisitos**: - Educación media superior - Disponibilidad de horario - Experiência en Atención a Clientes - **Ingles intermedio** Tipo de puesto: Medio...

  • Agente de Servicio Al Pasajero

    hace 2 días

    Tijuana, México Swissport International Ltd. A tiempo completo

    Revisión de papelería e información referente al vuelo - Apertura de mostradores - Check-In - Ticketing - Desembarque - Abordaje - Cierre vuelo - Asistencia a pasajeros con necesidades especiales **Requisitos**: - Educación media superior - Disponibilidad de horario - Experiência en Atención a Clientes - **INGLES AVANZADO** Tipo de puesto: Medio...