Servicio a Clientes
hace 2 meses
- Atención a pedidos: Manejar consultas y pedidos de clientes relacionados con seguros , asegurando una respuesta oportuna y precisa.
- Seguimiento a casos: Realizar un seguimiento riguroso de los requerimientos y casos de los clientes, garantizando que se cumplan sus necesidades y expectativas.
- Resolución de problemas: Actuar como punto de contacto para resolver reclamaciones y conflictos de manera eficiente y profesional.
- Documentación: Llevar un registro adecuado de todas las interacciones con los clientes, haciendo uso de las herramientas y sistemas que la empresa proporciona.
- Colaboración con otros departamentos: Trabajar en conjunto con el equipo de ventas y otros departamentos para asegurar que se cumplan todas las expectativas del cliente.
Requisitos:
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en atención a clientes, preferentemente en el área de seguros.
- Conocimientos técnicos: Familiaridad con productos de seguros de gastos médicos, seguros de auto y seguros de vida.
- Habilidades comunicativas: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de establecer relaciones efectivas con los clientes.
- Orientación al cliente: Fuerte enfoque en el servicio al cliente y la resolución de problemas.
- Organización: Capacidad para gestionar múltiples casos y prioridades de manera eficiente.
- Empatía y habilidades interpersonales.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en un ambiente dinámico.
- Habilidad para aprender rápidamente sobre nuevos productos y procesos.
- Proactividad y sentido de urgencia en el seguimiento de casos.
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Direccion de Servicio a Clientes
hace 6 meses
San Pedro Garza García, México Totum Talent A tiempo completoDescripción:5 a 10 años de experiencia en Direccion de Servicio a Clientes en empresas del sector financiero.Liderar, crear e implementar la estrategia de servicio al cliente, asegurando la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa. Establecer estándares de calidad, y colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una...
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Gerente de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México El Lugar De Max A tiempo completo**Sobre nosotros:**En El Lugar De Max, buscamos a un profesional apasionado por el servicio al cliente que se una a nuestro equipo.**Sueldo:** A partir de $4,000.00 semanal**Descripción del trabajo:** Nuestro Gerente de Servicio Al Cliente es responsable de proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes en cada mesa. Será fundamental...
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Auxiliar de Servicio Al Cliente
hace 3 días
San Pedro Garza García, México MMM Human Capital A tiempo completoEmpresa dedicada a la **COMERCIALIZACIÓN de ENERGIA**, ubicada en **San Pedro Garza Garcia, NL**., esta en búsqueda de una **Auxiliar de Servicio al Cliente** que cumpla con las siguientes funciones: - Solucionar problemas de clientes con los servicios brindados. - Manejar quejas de clientes de manera profesional. - Seguimiento de contratos (solicitar...
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Operador de Servicio al Cliente
hace 1 mes
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Udem A tiempo completo**La Universidad de Monterrey**Solicita: Operador de Servicio al ClienteInformación de UDEM: Buscamos un profesional que se desempeñe como operador de servicio al cliente, brindando atención a alumnos y padres de familia de los niveles de bachillerato, profesional, posgrado y doctorado en procesos escolares y administrativos.**Objetivo del...
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Servicio al cliente especializado
hace 1 semana
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Heb Valle Oriente A tiempo completoEn Heb Valle Oriente, estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros clientes.Nuestro equipo de Cajeros y Servicio al Cliente está buscando personas apasionadas y dedicadas para unirse a nuestra comunidad de trabajadores.La posición implica:Atención y servicio al cliente de alta calidadCobro de mercancía mediante efectivo, tarjeta,...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México One Card A tiempo completoOfrecemos una excelente oportunidad para trabajar en nuestro equipo de Ejecutivos de Call Center.Nuestra empresa, One Card, es un importante proveedor de medios de pago que busca contratar a profesionales con alta capacidad de atención al cliente.**Requisitos generales:**- Tener al menos 23 años- Poseer preparatoria terminada o carrera técnica concluida-...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Talentto Mexico A tiempo completo**Descripción del puesto:**En Talentto México estamos buscando a un profesional que se encargue de atender a nuestros clientes de manera eficiente y proporcionarles una experiencia positiva. **Resumen del trabajo:**El Asesor de Servicio al Cliente será responsable de:Aceptar y resolver las solicitudes de los clientes de manera oportuna y efectiva.Atender...
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Gerente de Servicio al Cliente Senior
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Totum Talent A tiempo completoTotum Talent busca un Gerente de Servicio al Cliente Senior con experiencia en el sector financiero. Se requiere liderar y crear la estrategia de servicio al cliente, asegurando la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.Funciones ClaveLiderar a equipos de servicio al cliente para lograr objetivos de calidad y satisfacción del cliente.Crear e...
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Director de Servicio al Cliente Senior
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Totum Talent A tiempo completoTotum Talent busca un Director de Servicio al Cliente Senior con experiencia en el sector financiero. La posición implica liderar y crear la estrategia de servicio al cliente, garantizando la satisfacción de los clientes y la eficiencia operativa.Responsabilidades:Establecer estándares de calidad y colaborar estrechamente con otros departamentos para...
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Conductor de Servicio al Cliente
hace 15 minutos
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Toyota Valle Oriente A tiempo completoEn Toyota Valle Oriente nos encontramos en la búsqueda de un conductor para nuestra área de servicio vehicular.**Responsabilidades del puesto**:Traer unidades a los clientes y desde luego devolverlas una vez que hayan sido atendidas. A su vez, el conductor deberá colaborar con nuestro gerente de área en cuanto a la recepción de piezas, herramientas...
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Representante de Servicio al Cliente en Ingles
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Contactpoint 360 A tiempo completoIntroducción a Contactpoint 360">Somos una empresa comprometida con ofrecer experiencias excepcionales a nuestros clientes. En nuestro continuo crecimiento, buscamos profesionales talentosos que se sumen a nuestro equipo y contribuyan a elevar nuestro nivel de servicio.">Sueldo y Beneficios">Nuestro sueldo base competitivo es de $18,500 MXN por mes, con...
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Gerente de Operaciones y Servicio al Cliente
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Revitalash Cosmetics Mexico A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo busca a un Gerente de Operaciones y Servicio al Cliente para trabajar con nosotros en Revitalash Cosmetics Mexico. El candidato ideal será responsable de gestionar las operaciones comerciales, brindar servicio al cliente y mantener la satisacción de nuestros clientes.Responsabilidades* Gestionar el proceso de pedidos y...
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Asistente de Servicio al Cliente en Hebel
hace 6 días
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Hebel A tiempo completoHebel busca a un(a) Asistente de Servicio al Cliente para trabajar en nuestro equipo de San Pedro. Se requiere experiencia reciente de 2-3 años en empresas similares y disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.Sobre la EmpresaNuestra empresa, Hebel, ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un ambiente dinámico y...
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Atención al Cliente y Servicio en Restaurante
hace 1 semana
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Grupo Dinar A tiempo completo**Grupo Dinar busca a un profesional para trabajar como Garrotero (A)-Mesero(a)**.Salario: $7,468.00 - $8,200.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial en Fashion Drive, San Pedro Garza García, N.L.Descripción del puesto:Cubre la posición de Garrotero (A)-Mesero(a) en nuestro restaurante, proporcionando un servicio personalizado y atento a los...
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Asistente de Servicio al Cliente en Seguros
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Más Valor A tiempo completoLa empresa Más Valor busca un profesional para desempeñar el rol de Asistente de Servicio al Cliente en nuestro equipo de seguros. El candidato ideal tendrá una excelente capacidad de comunicación, serán capaces de brindar atención personalizada a nuestros clientes y asegurarse de que todos sus requisitos sean atendidos.Nuestro centro de atención al...
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Jefe de Servicio al Cliente
hace 1 mes
san pedro garza garcía, México The Weir Group A tiempo completoJefe de Servicio al Cliente Weir Minerals Monterrey, Nuevo León, México Híbrido Propósito del Rol: Evaluar y reportar el procesamiento de las operaciones comerciales de la compañía. Organizar el flujo de trabajo para cumplir con los plazos de entrega a los clientes para las diferentes gestiones de Administración de Ventas. Gestionar los...
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Asistente de Oficina y Servicio al Cliente
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Celekta A tiempo completoDescripción del PuestoCelekta busca a un Asistente de Oficina y Servicio al Cliente con habilidades administrativas para trabajar en nuestro equipo. Este es un puesto ideal para alguien que disfruta ayudando a los clientes y manteniendo un ambiente organizado.Sobre el TrabajoTrabajarás directamente con nuestros clientes, respondiendo preguntas y brindando...
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Servicio Al Cliente y Asistente de Ventas
hace 3 días
San Pedro Garza García, México Kocare Beauty A tiempo completoKocare Beauty busca **Servicio al cliente y Asistente General** Las actividades principales que se llevaran a cabo son Atencion y Asesoria al cliente por medio de whatsapp, presencial y empaque de pedidos de tienda en línea **Descripción del puesto**: - Atención y asesoría al cliente. - Empaque y preparo de pedidos de tienda en línea - Ventas. -...
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Asistente de Servicio al Cliente de Logística
hace 1 semana
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Ghar Ii A tiempo completoEmpresa Ghar II busca Asistente de Servicio al Cliente Requisitos del Puesto:Desarrollo profesional y crecimiento en el equipo.Su experiencia anterior ha sido vital para su capacidad de trabajo bajo presión, adaptabilidad y responsabilidad. Su perfil corresponde a alguien que esté interesado en un cargo de full-time en nuestro centro de atención al...
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Asesor de Servicio al Cliente en Perfumería
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, Nuevo León, México Evocrea A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un(a) asesor(a) de servicio al cliente en perfumería para unir nuestra empresa Evocrea en San Pedro. Este puesto requiere una persona con alta proactividad, capacidad para resolver conflictos y un alto nivel de servicio al cliente.Funciones del Puesto:Ofrecer distintas opciones de perfumes a los clientes, preparar pedidos y...