Soporte técnico segundo nivel

hace 1 mes


Mexico City Connectingology A tiempo completo

Responsabilidades:

  • Proporcionar soporte en TMS al Nivel 1 (usuarios clave), en línea con las políticas de OPS y las necesidades comerciales para garantizar una utilización optimizada.
  • Análisis, clasificación y resolución de Incidencias en TMS
  • Proporcionar soporte de aplicaciones a escala global
  • Coordinar y llevar a cabo capacitaciones (de actualización) y sistema de tickets de Helpdesk
  • Documentar y resolución de incidentes, y mantenerlos en base de datos de conocimiento
  • Monitorear la calidad de uso del sistema por parte de los usuarios




Requisitos:
  • Conocimiento de TMS (preferentemente NextGen) y sistemas de ticket (Help Desk)
  • Experiencia en compañías de logística (preferentemente Freight forwarder)
  • Conocimiento de implementación de proyectos y capacitaciones
  • Inglés avanzado
  • Conocimiento de CargoWise
  • Competencias: proactividad, resolución de problemas, autogestionado
  • Ubicación: CDMX




  • Soporte Nivel 2

    hace 1 mes


    Mexico City Amaris Consulting A tiempo completo

    Job description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Ciudad de México. Tu experiencia, conocimiento y compromiso nos ayudarán a enfrentar los retos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiencia como Soporte...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 2 semanas


    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico JrObjetivo principal:Brindar Soporte Técnico a los Clientes Internos y Externos en cuanto a...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 días


    Mexico City VICTORYNK A tiempo completo

    REQUISITOS•Escolaridad: Bachillerato o Ing. TruncaEXPERIENCIA: En puesto similar, Lenguajes de programación, Con una alta habilidad en Sistemas y programas básicos de Office eInternetFUNCIONES:•Reparación de Impresoras DE INYECCION •Conocimiento de Actualizaciones Firmware•Conocimiento de Tóner y Compatibles•Planea operativamente las...

  • Soporte Técnico

    hace 1 mes


    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    5 años de experiencia en soporte tecnico con conocieminto basico de IP, redes y seguridad.Requisitos:Edad: 22 a 30 años de edadEscolaridad: Carrera Técnica de sistemasLugar de trabajo: Naucalpan

  • Tecnico de Soporte

    hace 2 días


    Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Ingeniero de soporte remoto con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario...


  • Mexico City Scanda A tiempo completo

    Requisitos:Bachillerato concluidoDisponibilidad de tiempoExperiencia de al menos 1 año en call center, mesas de ayuda, auxiliar adm.Beneficios:Sueldo 7,600vales $Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Capacitación constante.Responsabilidades:Realizar seguimiento de los tickets generados.Coordinar con proveedores y equipos de ingenieros para...

  • Soporte técnico Sr

    hace 2 semanas


    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico Sr.Objetivo principal:Atender requerimientos especiales de servicios de consulta y/o de...


  • Mexico City Arco Equipos y Servicios del Norte A tiempo completo

    En ARCO Equipos y Servicios del Norte, buscamos a gente con iniciativa, excelente actitud y gusto por el área de sistemas.Si tienes:Estudios técnicos, superiores truncos o terminados en Soporte Técnico, Sistemas Computacionales, o carrera afín.Experiencia mínima de 2 años en Soporte TécnicoConocimientos en:Soporte técnico de software y hardware...


  • Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico Telecomunicaciones SrObjetivo del puesto:Administrar e implementar los equipos de...


  • Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Empresa líde en servicios de tecnología , busca incorporar a su equipo de trabajo asignado a atención de uno de sus clientes con presencia mundial.Ingeniero de Soporte TécnicoSe ofrece contrato de 1 año Lugar de Trabajo CDMX, Torre DianaModalidad: 100% oficinaRequisitos:Ingeniero de Soporte TécnicoExperiencia:Experiencia en mesa de ayuda y trabajo...


  • Mexico City TEC PLUSS A tiempo completo

    ESTAMOS EN LA BÚSQUEDA PARA UNA POSICIÓN COMO RESPONSABLE DE SOPORTE TÉCNICO PARA UNO DE NUESTROS PROYECTOS Te buscamos a ti:•Técnico/Ingeniería en sistemas, Informática TI o afín Habilidades técnicas:•Destreza en sistemas operativos: Windows 7, 8.1, 10 y 11•Microsoft 365 •Impresión: Hardware y Software•Telefonía, Voz por IP •Destreza...


  • Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia, la primera y más importante Sociedad de Información Crediticia en México. Queremos invitarte a formar parte de nuestro equipo como Soporte Técnico de Infraestructura JrObjetivo principal:Proporcionar soporte técnico relacionados a la...

  • Soporte técnico Jr.

    hace 1 día


    Mexico City dlR Group A tiempo completo

    ¿Sabías que dlR group lidera la experiencia de nuestros clientes en el mundo?Somos una agencia de investigación de mercados mexicana con 35 años de experiencia. Somos un grupo de personas con intereses diferentes pero VALIENTES y APASIONADOS por descubrir a diario insights que conecten al consumidor con las marcas.Actualmente estamos en búsqueda...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas


    Mexico City MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...

  • Soporte a redes

    hace 2 días


    Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Servicio LATAM, Importante Compañía de Tecnología con presencia en más de 11 países prestando servicios de soporte IT, Help Desk, mantenimiento preventivos, Instalaciones, Network.Requiere Tecnico o Ingeniero de soporte a redes con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, redes, y sistemas de respaldo. Conocimiento de...


  • Mexico City EDICOM A tiempo completo

    FuncionesEntre tus responsabilidades estarán:Monitorizar nuestros sistemas y aplicaciones.Abrir incidencias en I+D/Sistemas de los problemas detectados y coordinarse con ellos para encontrar soluciones.Informar a los técnicos y a los clientes de las caídas de servicio o problemas detectados.Atender telefónicamente a clientes 24×7 cuando no existe un...


  • Mexico City The Brick A tiempo completo

    Buscamos especialista en Soporte Técnico con experiencia en la Suite de Adobe para trabajar en una empresa Editorial ubicada cerca de la torre Mitikah en Churubusco ciudad de México.OFRECEMOSSueldo de 23,000 pesos mensualesPrestaciones de Ley.Nómina 100%.Trabajo estable.Buen ambiente de trabajo.Horario varia de las 9am a 6pm de lunes a...


  • Mexico City Johnson Controls A tiempo completo

    ADT es el proveedor líder en sistemas de seguridad, contra incendios, seguridad, y vida para hogares y empresas, que ofrece alarmas antirrobo monitoreadas las 24 horas del día, 7 días a la semana, la última tecnología inteligente de seguridad y estilo de vida, sistemas de CCTV, monitoreo de detectores de humo, y monóxido de carbono y mucho más....


  • Mexico City Johnson Controls International A tiempo completo

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  • Mexico City Johnson Controls International A tiempo completo

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