Atención Kid´s Club

hace 2 meses

Playa del Carmen, México Etéreo A tiempo completo
Descripción del empleo

Únete a nuestro equipo como Atención Kid´s  Club, conviértete en uno de los autores de nuestra historia. Como parte de la familia Auberge, serás responsable de:  

Contribuir en el objetivo del equipo del programa de atención a los niños, educación y atención de los miembros y niños invitados, dentro de un ambiente acogedor. Promover las actividades y programas juveniles del club, establecer una relación genuina de cuidado con cada uno de los niños y los padres, primeros auxilios y certificación de niñera, participar en las actividades diarias como artes, lectura de libros, cantar canciones, jugar juegos, para ayudar a mantener todas las instalaciones limpias y en orden.

  • Aplicar y asegurar la práctica de los estándares operacionales Auberge así como los estándares Forbes.
  • Debe ser capaz de practicar la filosofía y la cultura de la empresa mediante el uso de pilares de calidad de manera diaria para asegurar la satisfacción del huésped y el logro de nuestra misión.
  • Asistir en la planificación y ejecución de actividades recreativas para los niños que visitan el Kids Club / Actividades Acuáticas.
  • Supervisar a los niños durante las actividades, asegurando un entorno seguro y positivo.
  • Colaborar en la implementación de programas y eventos especiales.
  • Participar en la preparación de materiales y recursos necesarios para las actividades.
  • Brindar atención y cuidado genuino a los niños según sea necesario.
  • Debe estar informado de todos los eventos, servicios y horarios de todo el resort.
  • Mantiene su área de trabajo limpia y en buen estado.
  • Está familiarizado y cumple con todas las políticas y procesos del hotel.
  • Se asegura que cada niño esté registrado y que los papás hayan firmado el formato de deslinde de responsabilidades al dejar a los niños.
  • Recibe peticiones de huéspedes asegurando dar seguimiento con la persona adecuada del resort para cumplimiento de su petición.
  • Da seguimiento a las incidencias reportadas por los huéspedes utilizando el formato adecuado (G.I.R) y asegurándose de que se resuelva a satisfacción del huésped.
  • Realiza las tareas asignadas por su jefe inmediato y la gerencia.
  • Participa en las actividades de integración y capacitación ya sea fuera o dentro de
  • Aplica su conocimiento en primeros auxilios, de ser necesario.
  • Controla los costos dando un manejo adecuado a su material de trabajo.
  • Organiza, coordina, controla y opera las actividades del programa diario diseñado para los niños que se hospedan en el resort.
  • Propone ideas para mantener actualizado el programa de actividades y para la mejora continua del mismo.

Requisitos

  • Inglés avanzado oral y escrito (80%).
  • Experiencia previa en cuidado o entretenimiento infantil.
  • Conocimiento y habilidades para realizar actividades acuáticas 
  • Actitud positiva y entusiasta para interactuar con los niños
  • Certificación de primeros auxilios pediátricos.
  • Conocimiento y manejo de sistemas de cómputo.
  • Capacidad para trabajar en equipo en un entorno dinámico.


Información adicional

Auberge Resorts Collection es una cartera de extraordinarios hoteles, resorts, residencias y clubes privados. Aunque cada propiedad es única, todas comparten un enfoque artesanal del lujo y dan vida al alma del lugar a través de un diseño cautivador, una cocina y unos spas excepcionales, y un servicio amable pero discreto. Con hoteles y resorts en tres continentes, Auberge invita a sus huéspedes a crear historias inolvidables en algunos de los destinos más deseados del mundo. Visite aubergeresorts.com para obtener más información sobre nuestra colección. Síganos en Instagram, TikTok, Linkedin, Facebook y Pinterest: @AubergeResorts y #AlwaysAuberge.

  • Atención Kid´s Club

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Etéreo A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** **_ Inmerso en el paraíso costero de la Riviera Maya, en un paraje virgen frente al mar que destaca por sus exuberantes y amplios jardines de manglares y su profunda playa de arena blanca, está tomando forma un complejo extraordinario: Etéreo, un nuevo destino de Auberge Resorts Collection que abrió sus puertas a finales de...

  • Ejecutivo de Atención Al Socio

    hace 7 días

    Playa del Carmen, México Club by Melia A tiempo completo

    Ejecutivo de Atención al Socio (Club Vacacional by Meliá) ¡En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro! Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con...

  • Asistente de Morritos Kids Club

    hace 4 semanas

    Corral del Risco, México Susurros del Corazon A tiempo completo

    Descripción del empleoÚnete a nuestro equipo como uno de nuestras Asistente de Kid´s Club en Susurros del Corazón en Punta de Mita México, reportando al Gerente de Kid´s Club. La misión principal es dirigir y participar activamente en las actividades recreativas, deportivas y culturales dirigidas a los niños a fin de ofrecer una inigualable...

  • Asistente de Morritos Kids Club

    hace 4 semanas

    Corral del Risco (Punta de Mita), Nayarit, México Susurros del Corazon A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEstamos buscando un Asistente de Kid's Club para nuestro equipo en Susurros del Corazón en Punta de Mita, México. El Asistente de Kid's Club es fundamental para ofrecer una experiencia única a nuestros huéspedes niños y adultos.ResponsabilidadesTener una comunicación clara y profesional con los demás (huésped y...

  • Concierge de Atención a Socios

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge de Atención a Socios - Club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Amplio conocimiento del Grupo Xcaret - El Reglamento Interno de Trabajo - Actitud y espíritu de servicio - Conocimiento del destino y principales puntos de interés -...

  • Concierge de Atención a Socios Selfgen

    hace 3 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge de Atención a Socios Selfgen - Club Vacacional **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Conocimiento del destino y principales puntos de interés - Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club Vacacional. - Estándares AAA, LHW - Cumplir con los...

  • Concierge de Atención a Socios Selfgen

    hace 3 semanas

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Concierge de Atención a Socios Selfgen - Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Hotelería y Turismo **Conocimientos** - Conocimiento del destino y principales puntos de interés - Conocimiento de los procesos de prospectar y técnicas de ventas aplicado a huéspedes para Club...

  • Hostess Club Vacacional

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Hostess Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Técnico Superior Universitario en Turismo o Administración de Empresas **Conocimientos** - Manejo de base de datos - Manejo de información confidencial **Habilidades** - Atención a clientes - Comunicación - Resiliencia **Idiomas** - Inglés Nível...

  • Verificador Legal-club Vacacional

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Verificador Legal-Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Turismo o Administración de Empresas **Conocimientos** - Técnicas de ventas - Contratos de socios de Club Vacacional **Habilidades** - Atención a clientes internos, externos y proveedores. - Comunicación asertiva **Idiomas** -...

  • Arrival Hostess

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - Club Vacacional **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours, actividades y precios **Habilidades** - Toma de decisiones - Solución de problemas - Atención y solución de quejas -...

  • Arrival Hostess

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - Club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours, actividades y precios **Habilidades** - Toma de decisiones -...

  • Arrival Hostess

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Arrival Hostess - club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Licenciatura en Hotelería y Turismo o Turismo **Conocimientos** - Conocimiento de la fraseología utilizada en la operación de Destination Vacation Club - Conocimiento de tours, actividades y precios **Habilidades** - Toma de decisiones -...

  • Atención Kid's Club

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, Quintana Roo, México Etéreo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por el trabajo con niños para unirse a nuestro equipo de Atención Kid's Club en Etéreo. Como responsable de programas infantiles, serás encargado de diseñar y ejecutar actividades divertidas y educativas para nuestros huéspedes menores de edad.ResponsabilidadesCrear y implementar programas de...

  • Verificador(a) Legal-club Vacacional

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Verificador(a) Legal-Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato **Conocimientos** - Atención a clientes internos, externos y proveedores. - Comunicación asertiva y afectiva - Conocimiento de Políticas y Procedimientos **Habilidades** - Manejo de paquetería Office - Manejo de estándares de...

  • Ejecutivo de Reservaciones

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Ejecutivo de Reservaciones - Club Vacacional **Escolaridad** - Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría **Conocimientos** - Conocimiento en controles administrativos y reportería. - Conocimiento de estándares de calidad en el servicio (AAA o Forbes). **Habilidades** - Comunicación - Actitud de servicio - Manejo de...

  • Ejecutivo (a) de Cobranza - Club Vacacional

    hace 1 semana

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Ejecutivo (a) de Cobranza - club vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato en Contabilidad y Auditoría o Administración de Empresas **Conocimientos** - Conocimiento en controles administrativos y reportería. - Conocimiento en gestión de Cobranza. - Negociación **Habilidades** - Comunicación -...

  • Ejecutivo(a) de Generación-por Incapacidad

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Ejecutivo(a) de Generación-Por Incapacidad -Club Vacacional **¡Ven a Grupo Xcaret a hacer lo que más te gusta!** **Escolaridad** - Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría **Conocimientos** - Conocimiento en controles administrativos y reportería. - Conocimiento en gestión de Cobranza. - Negociación **Habilidades** -...

  • Sales Executive Club Vacacional By Meliá Playa del

    hace 6 meses

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con #CLUBbyMeliá" En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento: compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by...

  • Ejecutivo de Cobranza Renovaciones Anuales

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Grupo Xcaret A tiempo completo

    Ejecutivo de Cobranza Renovaciones Anuales - Club Vacacional **Escolaridad** - Bachillerato en Administración de Empresas o Contabilidad y Auditoría **Conocimientos** - Conocimiento en controles administrativos y reportería. - Conocimiento en gestión de Cobranza. **Habilidades** - Comunicación - Manejo de objeciones - Trabajo en equipo - Capacidad de...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 2 meses

    Playa del Carmen, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, tienes el poder de crear tu futuro. Para nosotros lo más importante es tu talento, compartimos contigo esa pasión que en el día a día te hace poner tu corazón en todo lo que haces. Encuentra una nueva forma de inspirar a los demás, conviértete en VIP con nosotros en Club by Meliá. Misión: Apegado a la filosofía,...