Customer Service Analyst
hace 2 semanas
At Elanco (NYSE: ELAN) – it all starts with animals
As a global leader in animal health, we are dedicated to innovation and delivering products and services to prevent and treat disease in farm animals and pets. We’re driven by our vision of ‘Food and Companionship Enriching Life’ and our approach to sustainability – the Elanco Healthy Purpose – to advance the health of animals, people, the planet and our enterprise.
At Elanco, we pride ourselves on fostering a diverse and inclusive work environment. We believe that diversity is the driving force behind innovation, creativity, and overall business success. Here, you’ll be part of a company that values and champions new ways of thinking, work with dynamic individuals, and acquire new skills and experiences that will propel your career to new heights.
Making animals’ lives better makes life better – join our team today
The Customer Service Analyst supports our customers by providing helpful information, answering questions, and responding to complaints. They’re the front line of support for clients and they help ensure that they have a positive experience. Daily duties and responsibilities generally include answering phone calls and emails, responding to customer questions and complaints, and walking them through basic troubleshooting or setup processes. They are also accountable to process orders, modifications, and escalate complaints across a number of communication channels.
Responsibilities
Maintaining a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.Responding promptly to customer inquiries.Acknowledging and resolving customer complaints.Communicating with customers through various channels.Processing orders, forms, applications, and requests.Communicating and coordinating with colleagues as necessary.Managing a team of junior customer service representatives.Ensure customer satisfaction and provide professional customer support.Requirements
Bachelor's degree (Business Administration, Accounting, Finance, Marketing, etc.).Experience in Customer Service or similar positions.Experience with ERP (SAP S/4HANA is preferred).English (Intermediate).MSO.Ability to stay calm when dealing with challenging situations.-
Customer Satisfaction Analyst
hace 4 días
Guadalajara, México Wexpand A tiempo completo**Customer Satisfaction Research**: - **Conducting Customer Satisfaction Research**: **We are hiring a Customer Satisfaction Analyst!** The primary responsibilities of this role include conducting customer satisfaction research, identifying potential areas for improvement in overall performance, measuring service satisfaction, and coordinating the military...
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Service Desk Analyst
hace 1 día
Guadalajara, México Reclutamiento Service Desk A tiempo completoIf you're looking for a stable and attractive income (to convey by phone), with a hybrid work modality, this job is for you! All you require is: - Basic technical computer skills. - Previous Customer Service Experience. - Fluent english (written and spoken) Trainning is paid in full from the day you sign the contract! Please add your Resume. All...
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Customer Service
hace 6 días
Guadalajara, México Ingredion A tiempo completoTITLE: CX & CS Specialist LOCATION: Guadalajara, Mexico Company Background: Ingredion is a Fortune 500 provider of ingredient solutions that helps nourish, comfort, sustain, and delight people around the world. Ingredion’s wide range of ingredient solutions is strategically designed to address changing consumer trends and preferences. Our specialty...
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Customer Service Backoffice
hace 2 horas
Guadalajara, México Alfa Talent A tiempo completoCustomer service Back Office Empresa distribuidora de componentes electrónico Funciones: brindar seguimiento de su compra, resolver dudas, levantar reportes de tickets. Horario: Lunes - Viernes 8 am a 5 pm Dirección: Anillo Periférico, Por la ITESO **Ofrecemos** $17,000 mensuales Prestaciones superiores a la ley 11 días de vacaciones al cumplir el...
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Customer Service
hace 4 días
Guadalajara, México TO HAA A tiempo completoSolicitamos Customer service Ofrecemos : $25,000.00 a $29,000.00 mensuales + vales de despensas +fondo de ahorro +caja de ahorro +seguro de vida +utilidades +prestaciones de ley Lunes a viernes contratacion inmediata **Requisitos**: Experiência en el aria de manufactura Buena precentacion Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...
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Customer Service Agent
hace 2 horas
Guadalajara, México Pyramid, México A tiempo completoWe have an excellent job opportunity in Puerta de Hierro, Guadalajara. We are looking for Customer Service Agents. **Responsibilities**: - Back office functions **Requirements**: - Advanced/bilingual English (essential) - Customer service experience - Availability to work 8 hours a day **We offer**: - Benefits above the law: - Christmas bonus 30...
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Service Desk Analyst
hace 5 días
Guadalajara, México Encore Theme A tiempo completoGuadalajara, Mexico - 2924934 **_Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Wipro’s Service Desk objectives_ **_ Do_** **Be responsible for primary user support and customer service** - Learn fundamental operations of...
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Service Desk Analyst
hace 2 días
Guadalajara, México Encore Theme A tiempo completoGuadalajara, Mexico - 2929824 **_Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Wipro’s Service Desk objectives_ **_ Do_** **Be responsible for primary user support and customer service** - Learn fundamental operations of...
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Service Desk Analyst
hace 2 días
Guadalajara, México Encore Theme A tiempo completoGuadalajara, Mexico - 2929826 **_Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Wipro’s Service Desk objectives_ **_ Do_** **Be responsible for primary user support and customer service** - Learn fundamental operations of...
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Customer Service
hace 2 horas
Guadalajara, México DLC corporativo A tiempo completo**Vacante para la empresa DLC corporativo en Mexicaltzingo - Guadalajara, Jalisco**: **Empresa dedicada a la fabricación de corchos y tapones de madera **Solicita**: **Customer Service** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura trunca. Experiência de un año en atención al cliente. Normas ISO 9000. Creatividad e innovación en la resolución de...
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Customer Service.
hace 2 semanas
Guadalajara, México ZF Group A tiempo completoResponsibilities 1. Research and respond to customer requests for quote, part availability, order status, and related requests at regular intervals throughout the day as instructed 2. Process and confirm customer orders utilizing ERP system(s). 3. Handle customer telephone calls through contact center. 4. Issue and follow through on all day-to-day...
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Bilingual Customer Service
hace 3 días
Guadalajara, México Intectrafic A tiempo completoEmpresa global dedicada al estampado de metales y proveedor de herramientas de prensado de precisión solicita “**customer service engineer**”. **Requisitos**: Título de ingeniero Uno a tres años de experiência. Inglés avanzado **Actividades**: Mantener una alta comunicación a nível profesional con los clientes. Establecer una relación...
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Customer Service
hace 2 semanas
Guadalajara, México RH Hunting A tiempo completo**Se solicita: CUSTOMER SERVICE** **Zona a laborar**:Guadalajara** **Requisitos**: - Preparatoria. - Experiência de 3 años en atención a clientes o representante de servicio de atención a clientes - Gusto por ventas. - Manejo de CRM. **Funciones**: - Atender llamadas - Generar oportunidades de venta - Proporcionar información precisa - Identificar...
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Customer Service
hace 5 días
Guadalajara, México people4business A tiempo completo**Customer Service** Nuestra empresa de componentes electrónicos en Guadalajara está buscando a un representante de servicio al cliente que tenga las siguientes competencias: manejo de conflictos, buen trato con los clientes, trabajo en equipo, respeto a compañeros de trabajo, deferencia a la autoridad y manejo de estrés. Atención a todos los expertos...
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Customer Service
hace 2 días
Guadalajara, México Tip Talento A tiempo completo**Descripción de la empresa** Consultora de atracción y captación de talento, servicios integrales de capital humano y procesos con presencia a nível Nacional. **Descripción del empleo** **Atención y Servicio al cliente** **Buscamos quien guste de las relaciones interpersonales y orientado a lograr resultados. **_Esta persona es el primer contacto...
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Customer Service
hace 3 días
Guadalajara, México Levy Holding A tiempo completoLevy Holding es una empresa que busca el desarrollo económico, social y ecológico de tu ciudad a través del compromiso y dedicación de nuestras diferentes empresas, que trabajan en sinergia en distintos pasos de crecimiento urbano, buscamos: Customer Service - Escolaridad: Bachillerato concluido - Experiência: 2 años minimo Ingles...
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Customer Service
hace 2 horas
Guadalajara, México SELECCIONA TALENTO MEXICO A tiempo completo_**Customer service Bilingüe**_ - Inglés avanzado - Disponibilidad de Lunes a Viernes - Zona de trabajo Puerta de Hierro **Actividades**: - Atención al cliente por llamadas y chat a clientes de USA **Ofrecemos**: - $20K a $25k libres mensual - Seguro de gastos médicos mayores - Aguinaldo 30 días - 15 días de vacaciones - Bono anual 1 mes de...
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Customer Service
hace 1 día
Guadalajara, México Levy Holding A tiempo completoLevy Holding es una empresa que busca el desarrollo económico, social y ecológico de tu ciudad a través del compromiso y dedicación de nuestras diferentes empresas, que trabajan en sinergia en distintos pasos de crecimiento urbano, buscamos: **Customer Service** - Escolaridad: Lic. Hospitalidad, ESDAI, Administración o afín - Experiência: 2 años en...
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Customer Service
hace 2 días
Guadalajara, México SI Soluciones industriales A tiempo completo**CUSTOMER SERVICE** **FORMACIÓN**: Licenciatura en administración, ingeniería industrial o áreas afines. **CONOCIMIENTOS NECESARIOS**: Conocimiento del giro industrial, gestión de inventario, conocimientos de productos industriales y ferreteros. **OBJETIVO**: Atención al cliente y apoyo en la empresa junto al equipo comercial, alcanzando los...
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Customer Service
hace 5 días
Guadalajara, México BTH A tiempo completo**Vacante para la empresa BTH en Aeropuerto Internacional Guadalajara - Guadalajara, Jalisco**: Importante empresa de Logística está en búsqueda de su próximo colaborador como **“Customer Service - Temporal” Aeropuerto Internacional GDL** **Requisitos**: Escolaridad: Licenciatura en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Economia,...