Agente de soporte a cliente

hace 2 semanas

Mexico City Mettler Toledo A tiempo completo

Nuestra vacante y tus responsabilidades

Una posición crucial para el soporte a nuestros clientes dentro de la compañía 
Principales Funciones
  • Dar atención y seguimiento de llamadas y correos de clientes y prospectos, gestionando para que se genere una respuesta/solución al cliente a través de la canalización al departamento correspondiente. 
  • Dar soporte administrativo a vendedores, involucrando a las áreas correspondientes.
  • Creación de cotizaciones, modificaciones y seguimientos.
  • Ingreso de órdenes y seguimiento interno cuando sea requerido; así como respuesta a los clientes del estatus de sus pedidos. 
  • Registrar oportunidades de venta de producto o servicio en CRM de las solicitudes que ingresan por llamada y/o correo electrónico.

Lo que necesitas

  • Ingeniería industrial, química, mecánica, mecatrónica o similar, conocimiento en ventas técnicas. ( necesario ) 
  • Experiencia en atención a clientes vía telefónica, televentas, deseable experiencia en atención de llamadas entrantes y salientes.
  • Necesaria experiencia en atención al cliente, soporte a ventas o administración de ventas. 
  • Deseable experiencia de al menos dos años en ventas por teléfono 
  • Habilidades de comunicación efectiva, trabajo en equipo, atención al cliente, actitud proactiva y sentido de urgencia. 
  • Deseable conocimiento de algún CRM y/o actividades administrativas. 
  • Conocimiento de paquetería office, y búsquedas por internet 
  • Necesario: nivel intermedio de inglés para recibir entrenamiento técnico y estar en comunicación con otras áreas de la organización y las plantas

Lo que ofrecemos

  • Sueldo competitivo
  • Prestaciones superiores a la ley
  • Seguro de vida, gastos médicos mayores
  • Fortaleza del mercado global y liderazgo mundial en pesaje.
  • Una marca que se identifica en todo el mundo con precisión, calidad e innovación.
  • Miles de patentes, premios de diseño e innovación.
  • Un compromiso con un servicio extraordinario en nuestros equipos de última generación.

Acerca de Mettler Toledo

METTLER TOLEDO es una empresa multinacional de origen suizo-americana dedicada a la fabricación, comercialización y servicio técnico a equipos/ soluciones de pesaje e instrumentación analítica. Contamos con cinco divisiones de negocio con las que ofrecemos soluciones tanto de producto como de servicio para los sectores farmacéutico, químico, alimentario, industrial, entre muchos otros.

Igualdad de oportunidades laborales

Promovemos la igualdad de oportunidades en todo el mundo y valoramos la diversidad en nuestros equipos en términos de antecedentes comerciales, área de especialización, género y etnia. Para obtener más información sobre nuestro compromiso con la sostenibilidad, la diversidad y la igualdad de oportunidades, visítenos

For those who prioritize precision, Mettler Toledo is precisely where you belong.

Job Reference #

16670

Preferred Location

Mexico

Ciudad de Mexico

Job Type

Full-time

  • AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE

    hace 7 días

    Mexico City TELAT - GROUP A tiempo completo

    Agente Telefónico BilingüeEn TELAT - GROUP estamos buscando un Agente Telefónico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México o Ciudad Juárez. Este puesto requiere habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de proporcionar soporte en inglés.Responsabilidades:Atender llamadas y consultas de los clientes.Proporcionar...

  • AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE

    hace 4 semanas

    Mexico City TELAT - GROUP A tiempo completo

    Agente Telefónico BilingüeEn TELAT - GROUP estamos buscando un Agente Telefónico Bilingüe para unirse a nuestro equipo en la Ciudad de México o Ciudad Juárez. Este puesto requiere habilidades excepcionales de servicio al cliente y la capacidad de proporcionar soporte en inglés.Responsabilidades:Atender llamadas y consultas de los clientes.Proporcionar...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Mexico City Aviva A tiempo completo

    ¡Se busca Agente de Servicio al Cliente en Aviva! ¿Eres una persona proactiva, apasionada por brindar un excelente servicio al cliente y con experiencia en ventas? ¡Entonces esta oferta es para ti! En Aviva, una empresa líder en el rubro de servicios financieros, estamos en la búsqueda de un nuevo Video agente de servicio al cliente para unirse a...

  • Soporte Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Mexico City The Nielsen Company A tiempo completo

    At Nielsen, we believe that career growth is a partnership. You ultimately own, fuel and set the journey. By joining our team of nearly 14,000 associates, you will become part of a community that will help you to succeed. We champion you because when you succeed, we do too. Embark on a new initiative, explore a fresh approach, and take license to think big,...

  • Agente de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Mexico City Aviva Financial A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro Equipo como Video Agente!¿Estás listo para unirte a una empresa que no para de crecer y ser parte de algo realmente emocionante? ¡Entonces esta oportunidad es para ti! En nuestra innovadora empresa fintech, buscamos un rockstar como tú para ser nuestro próximo Video Agente.¿Qué harás? Serás el héroe de las video llamadas,...

  • Soporte técnico

    hace 4 semanas

    Mexico City Scanda A tiempo completo

    Soporte TécnicoResponsabilidadesBrindar soporte técnico a clientes internos y externos sobre hardware y software.Realizar mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo.Configurar equipos de cómputo de acuerdo a las necesidades del cliente.BeneficiosSueldo $9,000Prestaciones de ley y superioresSGMMSVVales de despensa $1000Oportunidad de...

  • Soporte Tecnico

    hace 4 días

    Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos Ingeniero de soporte remoto con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a usuario...

  • Asistente soporte técnico

    hace 1 semana

    Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Asistente de soporte técnico ¿Cuentas con experiencia en el área de soporte técnico, mantenimiento de equipo de cómputo, impresoras? UNITEC está buscando profesionistas para ocupar el puesto de Asistente de soporte técnico. Objetivo del puesto:  Es el responsable de asegurar una operación homogénea con alta disponibilidad y eficiencia...

  • Agente De Seguros

    hace 4 semanas

    Mexico City Seguros Atlas A tiempo completo

     Agente de Seguros Grupo Mas con más de 30 años de experiencia en el desarrollo de Agentes de Seguros, ha ayudado a muchas personas como tú a lograr sus objetivos profesionales y económicos en el Sector Financiero, te invitamos a conocer el plan de carrera que tenemos preparado especialmente para ti .OFRECEMOS:Comisiones seminiveladasEl mejor cuaderno...

  • Soporte Remoto

    hace 4 semanas

    Mexico City Scanda A tiempo completo

    Soporte Remoto - Chapas Randomicas¡Hola! Somos Scanda, una consultoría en el área de Recursos Humanos y estamos en búsqueda de una persona para unirse a nuestro equipo como Soporte Remoto en el área de Chapas Randomicas.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.Conocimientos en atención a clientes y help desk.Excelente habilidad para...

  • Soporte Técnico y Sistemas

    hace 4 días

    Mexico City VICTORYNK A tiempo completo

    REQUISITOSEscolaridad: Bachillerato o Ing. TruncaEXPERIENCIA: En puesto similar, Lenguajes de programación, Con una alta habilidad en Sistemas y programas básicos de Office eInternetFUNCIONES:•Reparación de Impresoras DE INYECCION •Conocimiento de Actualizaciones Firmware•Conocimiento de Tóner y Compatibles•Planea operativamente las actividades...

  • Soporte Técnico en Sitio

    hace 4 semanas

    Mexico City MXES Entserv Enterprise Services Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    SOBRE ESTE ROL : Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y /o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Mexico City KONE A tiempo completo

    ¿Estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a nuestro equipo como Agente de Call Center ? Si respondiste un SÍ rotundo, ¡entonces tenemos una oportunidad increíble para ti! Como nuestro Agente de Call Center, serás el punto de entrada para las solicitudes de los clientes relacionadas con los servicios de mantenimiento no...

  • ATENCIÓN A CLIENTE

    hace 4 semanas

    Mexico City Scanda A tiempo completo

    ¡Hola! Estamos en busca de un talento con al menos 1 año de experiencia para unirse a nuestro equipo en la mesa de ayuda. Esta vacante es para brindar soporte a cajeros automáticos y asegurarte de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible.Descripción del trabajoComo parte de nuestro equipo de mesa de ayuda, serás responsable de brindar...

  • Agentes de ventas

    hace 1 mes

    MEXICO ALMACEN DE DROGAS A tiempo completo

    Empresa distribuidora de medicamentos, solicita Agentes de ventas con o sin experiencia, atención a clientes visitas diarias cobranza oportunidad de viajar conocimiento básico de Excel ofrecemos trabajo de planta cartera de clientes

  • Agentes de ventas

    hace 4 semanas

    MEXICO ALMACEN DE DROGAS A tiempo completo

    Empresa distribuidora de medicamentos, solicita Agentes de ventas con o sin experiencia, atención a clientes visitas diarias cobranza oportunidad de viajar conocimiento básico de Excel ofrecemos trabajo de planta cartera de clientes

  • Soporte Remoto

    hace 2 semanas

    Mexico City Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Requerimos personal de Soporte Remoto Mujer con más de 1 año de experiencia en ITIL, Mesa de Ayuda, sistemas de respaldo y conocimiento en la parte de redes. Mantenimiento de hardware, redes y sistemas, correctivo y preventivo, instalación de sistemas operativos, diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, y asistencia técnica a...

  • Coordinador de Desarrollo de Agentes de Seguros

    hace 4 semanas

    Mexico City GCO RECRUITMENT AND CONSTRUCTION SA DE CV A tiempo completo

    Posición: Coordinador de Desarrollo de Agentes de SegurosReferencia: CODEAS-LI-L0071-CDMLugar de trabajo:  Polanco, Ciudad de México. Descripción: Por expansión empresa de Seguros se  encuentra  en búsqueda de un Coordinador de desarrollo de Agentes de seguros en la Ciudad de México.Funciones: Seguimiento y acompañamiento a asesores nuevos en el...

  • Agente de atención a clientes

    hace 4 semanas

    Mexico City IPS especialistas en RH A tiempo completo

    Intégrate a una de las mejores empresas de paquetería como "Agente de atención a clientes"Actividades principales: atención a clientes, resolución de problemas, levantamiento y seguimiento de tickets, seguimiento de paquetería, entre otras.Ofrecemos:$9169 mensual brutoPrestaciones de leyEstabilidad laboralHorario:9:00 am a 6:00 pm lunes a viernes9:00...

  • Gerente de Soporte técnico

    hace 7 días

    Mexico City AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    Objetivo del Puesto:Proponer, administrar, mantener e implementar la infraestructura y servicios de tecnología de la información, telecomunicaciones y centros de datos, proporcionando soporte y apoyo a las áreas internas y Usuarios.Planear y ejecutar las actividades presupuestales del área y la atención a proveedores. Mantener los niveles de calidad,...