Disciplina conducta con el cliente-Servicios bancarios
hace 4 semanas
Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos?
Formarás parte de un equipo de más de expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. Participarás en alguno de los proyectos punteros de tecnología que realizamos anualmente y que tienen un impacto positivo en 85 millones de personas. Trabajarás con un abanico muy amplio de tecnologías, desde las más experimentadas, hasta las más disruptivas: 46 lenguajes de programación diferentes, 201 plataformas de desarrollo,etc. Colaborarás con nuestros socios tecnológicos -Microsoft, Google, AWS, Salesforce, IBM, RedHat, Telefónica, Cisco, Genesys, etc. Desarrollarás proyectos innovadores de Desarrollo, Arquitectura, Seguridad, Infraestructura, Data. . Aprenderás en tu proyecto, trabajarás con referentes y podrás acceder a toda la oferta formativa de BBVA y a Ninja project, plataforma formativa gamificada con una comunidad de más de participantes con más de charlas, 1300 talleres y 48 hackathones organizados.Si te interesa formar parte de nuestro equipo, esta oportunidad es para ti.
La vacante tiene un esquema laboral de asistencia hibrida, con sede en el Corporativo Torre BBVA.
Los requisitos que debes cumplir son los siguientes:
Conocimientos:
Áreas y procesos con impacto en Compliance. Regulación de protección al consumidor. Marco de gestión del riesgo de Customer Compliance. Conocimiento de productos / servicios colocados /prestados a clientes. Análisis causal de reclamaciones desde la perspectiva de protección al consumidor. Manejo de R, SQL y Python.Escolaridad:
Licenciatura en ingeniería,actuaria o afín (titulo indispensable).Experiencia:
Al menos 3 años de experiencia realizando actividades similares.Si cumples con los requisitos, no pierdas la oportunidad de postularte. Ten a la mano tu CV actualizado.
Disciplina conducta con el cliente-Servicios bancarios (Ciudad de México, Cuauhtémoc)
Nuestros colaboradores son el motor de BBVA y nos tomamos muy en serio su bienestar. Por ello les otorgamos prestaciones que mejoren no solo su vida, sino la de sus familias. Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a muchos beneficios, te compartimos algunos:
Prestaciones bancarias superiores a las de la ley. Seguro de vida. Vacaciones superiores a las de la ley. Plan de retiro. Préstamos exclusivos. Promociones exclusivas. Membresía a deportivos. Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo. Participación en los juegos bancarios.Nuestros valores son muy importantes, por ello te compartimos nuestro modelo de sostenibilidad y banca responsable, entra a > Información corporativa.
Aspectos generales
Disciplina conducta con el cliente-Servicios bancarios (Ciudad de México, Cuauhtémoc)
En BBVA llevamos más de 80 años trabajando para nuestros clientes. Nuestro propósito es poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era. Este propósito refleja nuestro papel facilitador para ofrecer a nuestros clientes las mejores soluciones bancarias, ayudarles a tomar las mejores decisiones financieras e impactar positivamente en su vida.
La DG de Regulación y Control Interno tiene como objetivo definir y asegurar el marco de mitigación y control para los riesgos bajo las especialidades de Compliance, Control Interno de Riesgos, Riesgos no financieros, Tecnología, Seguridad de la información y Seguridad Física. Así mismo, también es la responsable de asegurar el cumplimiento del modelo de control interno de BBVA México y actúa como frente de banco ante autoridades y reguladores.
Uno de los puestos clave para el alcance de nuestras metas es el de Disciplina conducta con el cliente- Servicios bancarios. Te contamos más sobre las actividades de esta vacante:
Generar, analizar y dar seguimiento a indicadores de cumplimiento de las normas de conducta con el cliente que midan la efectividad de medidas de control mediante el uso de tableros. Emitir informes ejecutivos, sobre los hallazgos, conclusiones y propuestas de mitigación de riesgos identificados en materia de protección al cliente. Velar por el cumplimiento de las sanas prácticas en la comercialización de productos y servicios bancarios, identificar patrones de comportamiento que impacten a la experiencia con cliente.Principales responsabilidades:
Serás responsable junto con el Manager de implementar el modelo de Customer Compliance de velar el cumplimiento de las normas y gestionar medidas de control aplicables para mitigación de riesgos.Retos del puesto:
Buscamos a una persona con mentalidad data driver capaz de idear planes vinculados, capaz de gestionar a partir del análisis de datos los riesgos de cumplimento.Trabajar en BBVA
BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 81 millones de clientes. Somos más de profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y diversos.
En BBVA estamos a la cabeza de la transformación que se está produciendo en el sector bancario, cuestionando lo establecido, para hacer la vida más fácil a nuestros clientes.
Formar parte de BBVA significa desarrollar tu carrera en la empresa que lidera la transformación del sector financiero.
Banca responsable
Nuestro modelo de banca responsable aspira a lograr una sociedad más inclusiva y sostenible . Porque el futuro de las finanzas es financiar el futuro.
Empezamos con el espíritu de ayudar a otros a tomar las mejores decisiones financieras. Ese espíritu permanece hoy en día y nos anima a seguir avanzando, dando prioridad a la innovación y a la transformación digital y poner al alcance de todos las oportunidades de esta nueva era.
Diversidad
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso , nos hace ser un mejor banco.
Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.
Nuestros valores
Nuestros valores definen nuestra identidad y son la palanca que nos impulsan a hacer realidad nuestro propósito y nos guían en todas nuestras acciones y decisiones.
El cliente es lo primero
Pensamos en grande
Somos un solo equipo
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Servicio y Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Ciudad de México Restaurante El Huarache Azteca A tiempo completoEstamos en busca de talentos, Intégrate y se parte de nuestro equipo de trabajo en el "**RESTAURANTE EL HUARACHE AZTECA"** **Solicitamos: Servicio y Atención a Clientes** **Requisitos**: - 1 año de experiência en atención a clientes - Estudios: Bachillerato, Técnico Superior /o Trunco - Disponibilidad para laborar tiempo...
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Servicio y Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Ciudad de México Restaurante El Huarache Azteca A tiempo completoEstamos en busca de talentos, Intégrate y se parte de nuestro equipo de trabajo en el "**RESTAURANTE EL HUARACHE AZTECA"** **Solicitamos: Servicio y Atención a Clientes** **Requisitos**: - 1 año de experiência en atención a clientes - Estudios: Bachillerato, Técnico Superior /o Trunco - Disponibilidad para laborar tiempo...
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Discipline Sr Manager Trade Finance
hace 4 semanas
Ciudad de México BBVA A tiempo completo**Área**: **Inscríbete hasta**: **3/11/2023** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Si cuentas con conocimientos en: - Working Capital Financial - Trade Finance Correspondent Banking and FX - Long Term Financing - Channels for financing Fintechs (Finance) Blockchain DLT Activos - Gestión de proyectos internacionales y multidisciplinares -...
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Ejecutivo Telefónico Bancario
hace 7 días
Ciudad de México GRUPO DE ADMINISTRACION DE BIENES Y SERVICIOS A tiempo completoEstamos en busca de ejecutivas y ejecutivos telefónicos para campaña de Atención a clientes con importante empresa bancaria ( se requiere de conocimientos básicos en conceptos bancarios o financieros) *Turno disponible de 8:00 am a 4:00 pm *Requisitos: - Preparatoria terminada o Lic trunca - Experiência en Atención a clientes - Experiência básica...
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Servicios Bancarios
hace 4 semanas
Ciudad Juarez, México GRUPO TOMZA A tiempo completo**Importante Grupo Empresarial, busca**: **Perfil de Servicios Bancarios** La función de Servicios Bancarios es la del manejo de las diferentes opciones en servicios que ofrecen los bancos, desde la contratación de los mismos, su seguimiento y actualización, manejo de portales y plataformas, así como mantener la relación con las instituciones para el...
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Patrullero Servicio Bancario
hace 4 semanas
Ciudad de México FPV150324JU6 A tiempo completoVIGILANTIA SEGURIDAD solicita: **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** **Requisitos**: - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA - Documentación original - **Licencia vigente**: - **Saber manejar stándar** **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** Ofrecemos: - Sueldo de **7,500 mensuales.**: - **BONO POR SERVICIO MONTADO**: - Pago CATORCENALES - Prestaciones...
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Patrullero Servicio Bancario
hace 4 semanas
Ciudad de México FPV150324JU6 A tiempo completoVIGILANTIA SEGURIDAD solicita: **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** **Requisitos**: - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA - Documentación original - **Licencia vigente**: - **Saber manejar stándar** **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** Ofrecemos: - Sueldo de **7,500 mensuales.+ BONO POR SERVICIO MONTADO**: - Pago CATORCENALES - Prestaciones de Ley...
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Patrullero Servicio Bancario
hace 4 semanas
Ciudad de México FPV150324JU6 A tiempo completoVIGILANTIA SEGURIDAD solicita: **PATRULLERO **para **SERVICIO BANCARIO** **Requisitos**: - Escolaridad: Mínimo SECUNDARIA - Documentación original - **Licencia vigente**: - **Saber manejar stándar** **EXPERIENCIA 6 MESES EN SEGURIDAD** Ofrecemos: - Sueldo de **7,500 mensuales.+ BONO POR SERVICIO MONTADO**: - Pago CATORCENALES - Prestaciones de Ley...
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Iztapalapa (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Instalar equipo de aire acondicionado con las siguientes características:Tipo de trabajo a realizar InstalaciónMarca del aire acondicionado DaikinTipo de aire acondicionado Por conductos¿Es necesario realizar la preinstalación por conductos? Sí¿Cuándo quieres realizar el trabajo? Soy flexiblePreferencia...
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Coyoacán (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Instalar equipo de aire acondicionado con las siguientes características:Tipo de trabajo a realizar InstalaciónMarca del aire acondicionado SamsungTipo de aire acondicionado Por conductos¿Es necesario realizar la preinstalación por conductos? Sí¿Cuándo quieres realizar el trabajo? Soy...
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Tláhuac, Ciudad de México Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Instalar equipo de aire acondicionado con las siguientes características: Tipo de trabajo a realizar Instalación Marca del aire acondicionado Mabe Tipo de aire acondicionado Por conductos ¿Es necesario realizar la preinstalación por conductos? No lo sé, necesito asesoramiento ¿Cuándo quieres realizar el trabajo? Dentro de...
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Tláhuac (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Instalar equipo de aire acondicionado con las siguientes características:Tipo de trabajo a realizar InstalaciónMarca del aire acondicionado MabeTipo de aire acondicionado Por conductos¿Es necesario realizar la preinstalación por conductos? No lo sé, necesito asesoramiento¿Cuándo quieres realizar el...
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Analista Jr Servicios Bancarios
hace 6 días
Ciudad de México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo**Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:110664- Analista servicios bancarios C- (CDMX)- En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos convencidos que la...
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Mensajero(a)
hace 4 semanas
Ciudad de México Bepensa Motriz A tiempo completoEstamos en búsqueda de un(a): Mensajero(a) **Estudios**: Bachillerato Concluido (Certificado Indispensable). **Experiência**: Mínima de 2 años como Diligenciero(a), Mensajero(a). **Conocimientos**: Entrega de Documentos y Mensajería, Trámites Bancarios y de Servicios, Compra de Suministros, Servicio al Cliente, Conocimiento de la Ciudad, Manejo de...
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Asesor Telefónico para Terminales Bancarias
hace 7 días
Ciudad de México Servicios Electrónicos Globales S.A. de C.V A tiempo completoIMPORTANTE CONTAC CENTER LIDER EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE PRIMER NIVEL EN RAMO BANCARIO SOLICITA**:Asesor Telefónico (Atención a Clientes)** **Actividades**: - Atender llamadas de entrada - Brindar información telefónica de primer nível a los comercios sobre las terminales bancarias. - **Asesoría y seguimiento sobre la problemática que presenten...
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Asesor telefónico de servicio al cliente
hace 3 semanas
Ciudad de México Grupo Finatrade A tiempo completo‼ Te interesa formar parte de una institución bancaria, trabaja como Asesor de Servicio al Cliente y forma parte de nuestro Contact Center (No son ventas, No Cobranza) !!Si cuentas con:-Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes (deseable sector bancario)-Bachillerato concluido-Disponibilidad, tenemos turnos: matutino, vespertino, mixto y...
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analista servicios bancarios
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Banco Mercantil del Norte, S.A. A tiempo completoAnalista de Servicios Bancarios(Tlalpan CDMx) En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta...
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Benito Juárez (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Instalar equipo de aire acondicionado con las siguientes características:Tipo de trabajo a realizar InstalaciónMarca del aire acondicionado FujitsuTipo de aire acondicionado Por conductos¿Es necesario realizar la preinstalación por conductos? Sí¿Cuándo quieres realizar el trabajo? En los próximos...
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Miguel Hidalgo (Ciudad de México) Cronoshare.com.mx A tiempo completoNecesito un servicio de Instalar equipo de aire acondicionado con las siguientes características:Tipo de trabajo a realizar InstalaciónMarca del aire acondicionado LgTipo de aire acondicionado Por conductos¿Es necesario realizar la preinstalación por conductos? Sí¿Cuándo quieres realizar el trabajo? Dentro de 1 mes o...
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Guardia para Servicio Bancario
hace 4 semanas
Ciudad de México VIGILANTIA SEGURIDAD A tiempo completo¡TE ESTAMOS BUSCANDO! ¡SE SOLICITAN GUARDIAS BANCARIOS PARA NAUCALPAN DE JUÁREZ, MÉX.! ✔Horario de 12x12. ✔Pago catorcenal. ✔Crecimiento laboral. ✔Prestaciones básicas de ley: - Afore - Infonavit - Prima vacacional - Utilidades - Aguinaldo correspondiente - Seguro social desde el primer momento ¡Nosotros te capacitamos y te brindamos...
