Supervisor de Ama de Llaves

Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

Descripción del empleo

Are you ready to grow your dream career while making others' vacation dreams come true? Marriott Vacations Worldwide is a world premier organization for Vacation Ownership with resorts at destinations around the globe. Join our team and help deliver unforgettable experiences that make vacation dreams come true.

Supervisa a: Camaristas, Mozos de piso.

Responsabilidades:

Supervisa, entrena y monitorea el trabajo de las camaristas y mozos de pisos asignados a su área, asegurándose de que se cumplan al pie de la letra los procedimientos y estándares de limpieza, montaje, presentación y dotación de suministros y amenidades en habitaciones, así como la limpieza, orden y presentación en los pasillos de huéspedes y vestíbulos de elevadores para proporcionar un ambiente de bienestar y comodidad a los huéspedes del Hotel.

Recibe del Gerente de Ama de llaves o su Asistente y tarjetas electrónicas de habitaciones y roperías de las diferentes secciones a su cargo, firmando en la bitácora correspondiente. Revisa registro en bitácora de asistencia del personal a su cargo y distribuye entre camaristas y mozos las cargas de trabajo de acuerdo a la ocupación, entregando llaves, tarjetas electrónicas y reportes correspondientes a cada sección a través de la bitácora que para tal efecto existe. Vigila que el personal a su cargo cumpla con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación e higiene personal, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel. Verifica que el personal a su cargo cuente con la dotación de blancos, suministros de limpieza, suministros de huéspedes y amenidades, para desempeñar sus funciones, haciendo un buen uso de los mismos. Verifica que los par stocks de amenidades, suministros y blancos existentes en roperías bajo su supervisión se encuentren dentro de los niveles establecidos y es responsable del control y administración de los mismos, así como del orden, limpieza y seguridad de las roperías. Asiste en la toma de inventarios. Supervisa el desempeño efectivo y eficiente de las camaristas e inspecciona minuciosamente las habitaciones inmediatamente después de terminada la limpieza, asegurándose que se hayan cumplido los procedimientos y estándares de limpieza, montaje, presentación, suministros y dotación de amenidades de acuerdo a lo establecido para cada tipo de habitación. Supervisa el desempeño efectivo y eficiente de los mozos de pisos e inspecciona minuciosamente los pasillos de huéspedes, vestíbulos de elevadores, escaleras y elevadores de servicio, asegurándose que se hayan cumplido los procedimientos y estándares de limpieza establecidos. Recibe instrucciones del Gerente de Ama de Llaves o su Asistente sobre tareas específicas de camaristas y mozos de piso y las ejecuta de acuerdo a los estándares requeridos. Mantiene registro del trabajo extra que desempeñe el personal a su cargo. Reporta a la Coordinación de Ama de llaves del status de habitaciones vía telefónica, aclarando las discrepancias al verificar físicamente las mismas. Así mismo, le reporta inmediatamente las habitaciones vacías limpias ya inspeccionadas por ella y disponibles para la renta para que se me modifique su status en el sistema. Reporta al Asistente Administrativo de Ama de Llaves las necesidades de reparación en habitaciones y equipo de trabajo para que se elabore la orden de trabajo correspondiente para el Departamento de Ingeniería y hace un seguimiento hasta asegurarse que el trabajo ha sido realizado satisfactoriamente. Se asegura que las solicitudes de huéspedes que le transmite el Asistente Administrativo de Ama de Llaves y /o Coordinador Ama de Llaves sean realizadas a la brevedad posible en forma eficiente y cortés. Investiga y resuelve las quejas de los huéspedes en lo referente a las habitaciones. Entrega los objetos encontrados en habitaciones al Asistente Administrativo de Ama de Llaves, proporcionando la mayor información posible. Capacita y asiste al personal a su cargo directamente durante las jornadas de trabajo con el objeto de mejorar sus habilidades y mantener los estándares de calidad establecidos. Entrena al personal en el uso, limpieza y mantenimiento de los equipos y verifica el funcionamiento y mantenimiento de los mismos. Verifica que todas las puertas de las roperías y bodegas estén cerradas y que el equipo se limpie, ordene y guarde en el lugar asignado al final del tumo. Al final del tumo, recibe del personal a su cargo las llaves y tarjetas electrónicas de habitaciones y roperías y a su vez hace entrega de las mismas al Ama de Llaves o su Asistente, utilizando siempre la bitácora correspondiente. Ejecuta todas las instrucciones y trabajos que le sean asignados por su superior inmediato, así como las responsabilidades que el cargo requiera. Este descriptivo es enunciativo y no limitativo 

Marriott Vacations Worldwide is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture

  • Asistente Ama de llaves

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día

    Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

    En Majestic Resorts el talento humano ha sido siempre la clave de nuestro éxito. Te ofrecemos un excelente ambiente de trabajo donde poder desarrollar todas tus capacidades para crecer juntos profesional y personalmente. Majestic Resorts garantiza la igualdad de trato y oportunidades entre hombres y mujeres en sus procesos de selección y apuesta por un...

  • Asistente Ama de llaves

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 día

    Cancún, México Majestic Resorts A tiempo completo

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  • Camarista/o

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

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  • Mozo de Pisos

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

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  • Recepcionista

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 1 semana

    Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

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  • Camarista

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción ¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Camarista para Ama de Llaves en Grand Palladium Costa Mujeres . Tus funciones principales serán: Apuntar en el...

  • Guest Experience Coordinator

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

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  • Guest Experience Coordinator

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

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  • Guest Experience Coordinator

    Encontrado en: Jooble MX O C2 - hace 1 semana

    Cancún, Q.R., México Tiger Text A tiempo completo

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  • Recepcionista

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 7 días

    Cancún, México Peninsular de Hoteles A tiempo completo

    Hoteles Adhara Cancún y Adhara Express, buscan tu talento. ¿Cuentas con experiencia en recepción y sistema de reservas? Esta es tu oportunidad para unirte a nuestra gran familia. Edad de 27 a 35 años. Experiencia mínima de 1 año (Comprobable). Conocimiento en reservaciones. Manejo de PMS Hoteleros. Inglés hablado y escrito al 80% como mínimo,...

  • Recepcionista

    Encontrado en: Talent MX 2A C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Peninsular de Hoteles A tiempo completo

    Hoteles Adhara Cancún y Adhara Express, buscan tu talento.¿Cuentas con experiencia en recepción y sistema de reservas? Esta es tu oportunidad para unirte a nuestra gran familia.Edad de 27 a 35 años.Experiencia mínima de 1 año (Comprobable).Conocimiento en reservaciones.Manejo de PMS Hoteleros.Inglés hablado y escrito al 80% como mínimo, comprobable...

  • Auxiliar de Reservaciones

    Encontrado en: Talent MX 2A C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Peninsular de Hoteles A tiempo completo

    Edad de 27 a 35 años.· Experiencia mínima en el puesto y en la Hotelería 1 año· Radicar en Cancún· Conocimiento y manejo de sistemas de reservaciones· Persona Dinámica· Excelente Actitud· Conocimiento y manejo de PMS Hoteleros (Necesario) un año mínimo de uso.· Atención telefónica· Manejo de Windows 90% (Word, Excel)· Inglés minimo 80%...

  • Auxiliar de Reservaciones

    Encontrado en: Whatjobs MX C2 - hace 1 semana

    Cancún, México Peninsular de Hoteles A tiempo completo

    Edad de 27 a 35 años. · Experiencia mínima en el puesto y en la Hotelería 1 año · Radicar en Cancún · Conocimiento y manejo de sistemas de reservaciones · Persona Dinámica · Excelente Actitud · Conocimiento y manejo de PMS Hoteleros (Necesario) un año mínimo de uso. · Atención telefónica · Manejo de Windows 90% (Word, Excel) ·...

  • secretaria o asistente

    Encontrado en: beBee jobs MX - hace 2 días

    Cancún, Quintana Roo, México demsaimp sa de cv A tiempo completo

    Solicito secretaria /asistente para oficina importadora situada en colonia del ValleRequisitos: Mujer /hombre entre 2 4 a 4 0 años, que sepa utilizar paquetería office e internet.Con conocimientos de aduana e importaciones.Que hablar inglés 2 0% menos,Conocimientos de contabilidadConocimiento a Redes Sociales FACEBOOK,AMAZON,MERCADOLIBRE,SHOPIFYTenga...

  • BALENCIAGA Sales Associate | Cancun

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Servicios de Personal Balenciaga A tiempo completo

    Description CÓMO CONTRIBUIRÁS • Asegurar el logro de los objetivos de ventas individuales y de la tienda, mejorando y desarrollando el negocio. • Proporcionar una experiencia excepcional de servicio al cliente y demostrar un fuerte conocimiento de los productos, así como de la historia y el mensaje de Balenciaga, de acuerdo con el viaje del...

  • BALENCIAGA Stock Associate | Cancun

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Servicios de Personal Balenciaga A tiempo completo

    Description CÓMO CONTRIBUIRÁS • Envíos y Recepciones: o Supervisar los envíos y recepciones; asegurar que los bienes se envíen de manera precisa y oportuna o Asegurar que las transferencias entre tiendas se procesen correctamente • Suministros: o Responsable de mantener y reponer los niveles de inventario de todos los suministros de la...

  • BALENCIAGA Store Director | Cancun

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Servicios de Personal Balenciaga A tiempo completo

    Description CÓMO CONTRIBUIRÁS UN DESARROLLADOR DE NEGOCIOS • Definir, ejecutar y monitorear el plan de acción de la tienda para alcanzar las metas de ventas y KPIs o Definir objetivos cuantitativos y cualitativos y asegurar su cumplimiento o Implementar planes de acción y seguimiento o Analizar los resultados: diario, semanal, mensual y...

  • Vendedor de campo/ Representante de ventas

    Encontrado en: Talent MX 2A C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Radec SA de CV A tiempo completo

    ¡Únete a la familia RADEC!Estamos en búsqueda de Representante de ventas/ Jefe de zona:Representante de ventas Requisitos:Sexo indistintoDe 30 a 45 añosLicencia de conducir vigentePreparatoria concluidaDominio de computo intermedioDisponibilidad para viajarFunciones:Mantener la cartera de clientesProspección de clientes nuevosPlanear ruta de visita a...

  • Ejecutivo de Afiliación en Campo

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    salario mensual bruto: $13,128.19Horario: lunes a sábado de 9:00 am a 5:00 pm. (Sujeto a cambios por temporada). En Amazon, estamos trabajando para ser la principal compañía enfocada en los clientes. Somos una de las marcas más reconocidas en el mundo porque distribuimos millones de productos a nuestros clientes. Estamos buscando un líder de afiliación...

  • Last Mile Operations Manager

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas

    Cancún, México Servicios Comerciales Amazon Mexico S. de R.L. de C.V. A tiempo completo

    At Amazon, we're working to be the most customer-centric company on earth. To get there, we need exceptionally talented, bright, and driven people.One of our main goals is to exceed the expectations of our customers by ensuring that their orders, no matter how large or small, are delivered as quickly, accurately, and cost effectively as possible. To meet...