Ejecutivo de Servicio

hace 1 mes

Heroica Veracruz, México PanAmericano A tiempo completo

Descripción

Atención integral al cliente en aspectos de la operación diaria coadyuvando al equipo de fuerza de ventas en el manejo de las cuentas Top 350.

Responsabilidades

1.- Atender al cliente (vía telefónica, correo electrónico), para coordinar los servicios contratados de acuerdo a sus requerimientos, así como el seguimiento de los servicios no realizados. 2.- Monitorear con el departamento de Operaciones tiempo de arribo de las rutas, para la entrega y recolección de valores. 3.- Coordinar aperturas (negocios), colocación de cajas, entrega de materiales operativos (envases y plomos), así como solicitar y/o impartir cursos de inducción, para el manejo de los mismos con el fin de ser más eficiente la entrega de valores. 4.- Tramitar fecha de efectivo (validación de requisitos por parte del SICOP), a los contratos de los clientes con los sellos de las áreas involucradas (Pagos Físicos, Nóminas, Moneda Metálica) para tener un control y manejo de los mismos en caso de siniestro. 5.- Rastrear vía telefónica o correo electrónico con las áreas de Bóveda y SICOP, los depósitos (valores) ingresados al Banco, para corroborarle al cliente que fueron realizados en tiempo y forma. 6.- Verificar el contrato de los clientes de la cartera asignada, con la finalidad de tener registrada la información correcta en el sistema, elaboración de SLA para dar de alta y baja servicio solicitados por el cliente. 7.- Visitar al cliente para trámites administrativos (firma de contratos, anexos, comunicados o entrega de material operativo en casos muy específicos). 8.- Seguimiento a solicitudes y quejas de los clientes hasta la resolución de los mismos, mantener informado al cliente sobre las incidencias reportadas y generar reporte estadístico del servicio brindado por mes. 9.- Tener apertura para conocer las líneas de trabajo que maneja la empresa.

Escolaridad

Licenciatura en áreas ecónomico-adminsitrativas.

Experiencia

Experiencia mínima de 3 años realizando atención a clientes internos y externos.

Conocimientos

Administrativo en ventas, reportes y estadísticos. Manejo de Excel

Competencias

Colaborar, demostrar el dominio del rol, lograr resultados, liderar el cambio, ser un comunicador abierto y convincente, fomentar la excelencia, desarrollar la capacidad organizacional.

Habilidades

Atención al cliente

Horario

lunes - viernes 8:00 - 18:00 hrs

Lugar de trabajo

Col. Pedro I. Mata, Ver.

Información adicional

Nuestros servicios no tienen ningún costo. Hombres cartilla del SMN liberada (indispensable) Si estás interesado envía tu CV DIRECTAMENTE a: aydee.garciap@panamericano.mx Si eres candidato de PanAmericano envía CV y VoBo de tu jefe inmediato.

  • Ejecutivo de agendamiento

    hace 3 semanas

    Heroica Veracruz, México Johnson Controls A tiempo completo

    En Johnson Controls , estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y...

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  • Ejecutivo De Servicio

    hace 5 días

    Veracruz, Veracruz-Llave, México Manpower S.A. De C.V A tiempo completo

    En este rol, serás responsable de brindar un excelente servicio a nuestros clientes internos y externos, gestionando eficientemente las necesidades de contratación y gestión de talento. Licenciatura Manejo de paqueteria office, portales como SSFF, kronos, manejo de excel Relaciones laborales, Recursos humanos, seguimientos a incidencias, procesos y trato...

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    hace 1 semana

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    hace 5 días

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  • Ejecutivo De Servicio

    hace 5 días

    Veracruz, Veracruz-Llave, México Panamericano A tiempo completo

    Ejecutivo de Servicio - Ejecutivo de Servicio - Pan AmericanoAtención integral al cliente en aspectos de la operación diaria coadyuvando al equipo de fuerza de ventas en el manejo de las cuentas Top 350. Atender al cliente (vía telefónica, correo electrónico), para coordinar los servicios contratados de acuerdo a sus requerimientos, así como el...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 2 meses

    Veracruz, México Baui Solutions SA de CV A tiempo completo

    Mejora Buró es una reparadora de crédito que cuenta con un equipo con más de 10 años de experiência tanto en México como en Estados Unidos y tiene la misión de ayudar a las personas con problemas financieros al ofrecerles soluciones que les permitan volver a disfrutar de su vida y su dinero. **Responsabilidades del Ejecutivo de Servicio a...

  • Ejecutivo de Servicio Al Cliente

    hace 13 horas

    Veracruz, México Baui Solutions SA de CV A tiempo completo

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    hace 5 días

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  • Ejecutivo de Servicio

    hace 4 semanas

    Veracruz, Ver., México PanAmericano A tiempo completo

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  • Ejecutivo de Servicio a Clientes y Planeación

    hace 3 semanas

    Veracruz, México GOMSA INTEGRADORA, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

    Empresa con más de 160 años en el medio busca talento innovador. Incorpórate a una organización sólida que te brinda estabilidad laboral; con valores corporativos que marca el comportamiento y reflejan los hábitos de las personas en la organización. Certificada en BASC, NMX-R-026, OEA, ECOVADIS y distintivo ESR. **Requisitos**: - Escolaridad:...

  • Ejecutivo de Calidad en El Servicio

    hace 2 meses

    Heroica Caborca, México BANORTE A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CALIDAD EN EL SERVICIO** **Caborca, Son.** En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la...

  • Ejecutivo de Servicio a Clientes y Planeación

    hace 2 meses

    Veracruz, México GOMSA INTEGRADORA, S.A.P.I. DE C.V. A tiempo completo

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  • Ejecutivo Pyme

    hace 2 meses

    Heroica Veracruz, México Mass Estrategias de Mercado A tiempo completo

    Asesor de Ventas PYMESobre nosotrosSomos una empresa dedicada a promover servicios de telecomunicaciones a través de estrategias innovadoras de mercado. Nuestro enfoque es promover servicios casa por casa, brindando la mejor atención a nuestros clientes.Funciones a desarrollar:Promover nuestros productos y servicios de manera efectiva.Identificar negocios...

  • Ejecutivo Pyme

    hace 3 semanas

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  • Coordinador(a) de Servicios a Cliente y Planeación

    hace 2 semanas

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  • Ejecutiva(o) de Ventas

    hace 5 días

    Veracruz, México TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA A tiempo completo

    **XCF TRANSPORTE DE CARGA CONSOLIDADA.** **VACANTE DE : EJECUTIVA(O) PARA VENTAS.** **UBICACION DE EMPLEO: CD INDUSTRIAL BRUNO PAGLIAI, TEJERIA, VERACRUZ.** **EXPERIENCIA: ASESOR COMERCIAL.** **ACTIVIDADES**: VENTA DE SERVICIOS DE CARGA, SEGUIMIENTO A SERVICIOS, TRATO CON CLIENTES Y EJECUTIVOS, FUERZA DE VENTAS, CAPTACION-PROSPECCION-ATRACCION, VISITAS A...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 5 días

    Heroica Matamoros, Tamaulipas, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completo

    Oportunidad de empleo como Ejecutivo de Venta y Atención al Cliente en MovistarÚnete a nuestro equipo en el Centro de Atención MovistarEstamos buscando un Ejecutivo de Venta y Atención al Cliente apasionado y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo. En este papel, serás el punto de contacto principal para los clientes de Movistar, brindando...

  • Ejecutivo de Ventas

    hace 5 días

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