Capacitador Entrenador Call Center

hace 2 semanas

Benito Juárez, México Skala People Strategy A tiempo completo

**Vacante para la empresa Skala People Strategy en Benito Juárez, Ciudad de México**:En Skala acompañamos a un **contact center en expansión**, que apuesta por el desarrollo de su talento interno mediante la formación continua y la excelencia operativa.**Sobre el rol**:Buscamos un/a **Capacitador/a** para diseñar, impartir y evaluar programas de formación para el personal operativo y administrativo. Este rol será clave en la integración de nuevos colaboradores y en el fortalecimiento de las habilidades comerciales y de servicio del equipo.**Responsabilidades principales**:- Diseñar e impartir programas de inducción y capacitación.- Entrenar asesores en **ventas, servicio al cliente y manejo de sistemas**.- Detectar necesidades de formación junto con jefes y supervisores.- Desarrollar materiales didácticos y dinámicas de aprendizaje.- Evaluar la efectividad de los cursos mediante pruebas y métricas.- Dar seguimiento a la curva de aprendizaje del personal.- Generar reportes de asistencia y efectividad de capacitación.**Requisitos**:- Licenciatura en **Comunicación, Pedagogía, Psicología o afín** (titulado o trunco).- Mínimo **1 año de experiência en capacitación de personal de call center**.- Conocimientos en **diseño instruccional y herramientas digitales** (PowerPoint, Excel, e-learning).**Habilidades clave**:- Comunicación clara y persuasiva.- Liderazgo y manejo de grupos.- Creatividad, empatía y escucha activa.- Organización y orientación a resultados.**Condiciones**:- Sueldo: $12,000 MXN + $3,000 MXN bono productividad.- Horario: 09:45 am a 7:00 pm, lunes a viernes.- Modalidad: 100% presencial (Monrovia, Odesa o Barranca del Muerto, CDMX).- Seguro de gastos médicos menores desde el primer mes.- Contrato tras 15 días.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Inicial**Función departamental**:Recursos humanos**Industria**:Call Centers / Telemarketing

  • Capacitador Call Center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Rock Talent Mexico A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la portabilidad se encuentra en busqueda de **CAPACITADOR CALL CENTER PORTABILIDAD** **Requisitos**: - Experiência previa de 1 año como capacitador en call centers de ventas. (Deseable si ha estado en call centers de portabilidad). - Manejo de Excel intermedio. - Manejo de plataformas como Canva. - Ser empatico, energetico y...

  • Capacitador de Call Center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México RTMX A tiempo completo

    Contact Center solicita: **CAPACITADOR DE CALL CENTER CON ENFOQUE EN VENTAS O PORTABILIDAD** Ofrecemos - Sueldo base de $10,000 netos mensuales - Bono mensual - PL Horario laboral - Lunes a Viernes 9 am a 6 pm - Sábados 10 am a 2 pm **Requisitos**: - 2 años de experiência en puesto similar - Experiência en capacitación a fuerza de ventas o...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Salinas A tiempo completo

    **Acerca de la empresa**Grupo Salinas es una empresa líder en el sector de servicios financieros y de medios de comunicación en México. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, oportunidades de crecimiento profesional y un sólido respaldo financiero para garantizar la estabilidad laboral de nuestros empleados.Estamos en busca...

  • Capacitador Call Center

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Consultoria Golden DM A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Consultoria Golden DM en San Jose Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**: **Solicitamos Capacitador/Formador para Call Center** **Requisitos**: - Formador en ventas - Experiência mínima de 1 año, en el giro de Call Center y en ventas, seguros, cobranza, portabilidad, TDC (ideal que haya manejado capacitaciones en...

  • Capacitador para Nuevos Ingresos

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Col. Del Valle -Benito Juárez, Ciudad de México**: ¡Únete a nuestra familia **CJA**como** Capacitador**y conoce la gran oportunidad de generar tus propios ingresos, desarrollar tus habilidades y alcanzar el éxito!Adquiere experiência laboral **Requisitos**: Experiência mínima en el puesto 6 meses como...

  • Capacitador Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Vcip Soluciones A tiempo completo

    SE SOLICITA: FORMADOR/CAPACITADOR CALL CENTER- Requisitos:- 20 a 35 años.- Lic. trunca o concluida en pedagogía, psicología, administración o a fin.- Experiência mínima de 6 meses en el área de capacitación (preferentemente ventas en call center/Contact Center y manejo de Talleres de Ventas).- Conocer de Indicadores enfocados en...

  • Capacitador

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Servicios Administrativos de Consultoría A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Servicios Administrativos de Consultoría en San Jose Insurgentes -Benito Juárez, Ciudad de México**: Capacitador de Call Center **Perfil**: Edad: 23 a 45 años Sexo: Indistinto Escolaridad: Lic Concluida (Administracion o a fin) Experiência mínima de 1 año, en el giro de Call Center y en ventas, seguros,cobranza,...

  • Capacitador (Call Center)

    hace 7 días

    06600, Juárez, CDMX, México Fintopia de México Digital SA. de CV. A tiempo completo

    **FINTOPIA MÉXICO DIGITAL TECHNOLOGY SA DE CV **solicita "**Capacitador para call center**" **Actividades**: Impartir capacitaciones al personal de nuevo ingreso referente a nuestra operación en cobranza. Elaboración de material didáctico para los cursos y creación de dinámicas para mantener un buen ambiente laboral dentro de la empresa. **Ofrecemos**:...

  • Capacitador para Call Cent

    hace 6 días

    Benito Juárez, CDMX, México Banco de México A tiempo completo

    Importante institución financiera busca Capacitador para call center Requisitos: - Lic: Psicología, Pedagogía, comunicación, afín. (TITULADO INDISPENSABLE) - Deseable Certificación Formación de Instructores STPS o Conocer EC0217 y EC0301 - Al menos 2 año como Instructor/Capacitador en Centro de Contacto - Deseable conocimiento en Core Bancario -...

  • Asesor Telefónico De Call Center

    hace 3 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center Talent A tiempo completo

    ¡¡¡El mejor Call Center te esta Buscando!!!!****SI ESTAS BUSCANDOTU PRIMER EMPLEO, ESTA ES TU GRAN OPORTUNIDAD.****NOSOTROS TE CAPACITAMOS****Ofrecemos**:- Sueldo base semanal**$******:- Pagos Semanales- Tabaja solo de Lunes a Viernes- Capacitación Pagada- Estacionamiento Gratuito.- Servicio de comedor- Excelente ambiente Laboral.- Plan de referidos...