Ejecutivo de Atención Al Cliente Telefónico Help

hace 23 horas

Desde casa, México Solución Factible Consultores A tiempo completo

**Sobre nosotros**:Desde 2002 nos definimos como una empresa innovadora dedicada al desarrollo de software y la creación de soluciones de procesamiento de documentos electrónicos.Nuestro principal objetivo es agilizar e integrar los procesos administrativos de nuestros clientes; para que ellos, puedan dedicar su tiempo y recursos en actividades que generen valor en sus negocios.Somos Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) desde enero del 2011. El sistema que operamos es de diseño propio y del cual tenemos registro de derechos de autor; por lo mismo, nos permite tener una rápida respuesta a cambios, adecuaciones, y/o actualizaciones. Actualmente contamos con más de 150,000 clientes.**Descripción del empleo**:El ejecutivo de atención al cliente de soporte técnico es responsable de atención a nuestros clientes por los distintos canales de comunicación, chat, correo electrónico y teléfono respecto a todas las dudas y/o problemas que se puedan presentar referente al uso de nuestro sistema ERP.**Lo que necesitas**:Escolaridad: Lic en Informática, Administración, Contabilidad, ó Ing en Sistemas Computacionales, Pasante o TituladoExperiência de al menos 1 año en soporte técnico remoto a nível software y atención al cliente/usuario / Call center / Nociones Fiscales**Lo que necesitas**:- Atención al cliente- Soporte técnico a usuarios vía telefónica y remota (INDISPENSABLE)- Soporte a nível software- Help Desk- Conocimientos medios - altos en software- Uso de herramientas de soporte TeamViewer- Inglés deseable.- Deseable conocimiento en temas fiscales**Aptitudes y actitudes**:- Excelente actitud de servicio- Facilidad de palabra- Atención a incidentes y requerimientos bajo reportes y níveles de servicio.- Alto sentido de responsabilidad- Tolerancia a la frustración- Capacidad de trabajo ante circunstancias adversas- Puntualidad- Adaptación al cambio- Proactividad- Excelente comunicación- Dinamismo- Relaciones interpersonales**Responsabilidades**:- Soporte y asesoría a usuarios- Atención a correos electrónicos- Resolución de problemas técnicos- Sesiones y capacitaciones a usuarios**Ofrecemos**:- Esquema de trabajo híbrido- Sueldo bruto mensual: $14,000.00 pesos- Bono de productividad mensual: $3,500.00- Prestaciones de ley- HORARIO: Lunes a Viernes de 09:00 am - 06:00 pm o de 10:00 am a 07:00 pmSábados o Domingos: Guardias por roles variables de 09:00 am - 02:00 pm o 09:00 am - 07:00 pm.- 2 días con goce de sueldo al año para tramitesImportante residir en Guadalajara, Jalisco y/o alrededoresTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $14,000.00 al mesHorario:- De guardia- Lunes a viernesPrestaciones:- Trabajo desde casaTipos de compensaciones:- Bono de productividadEscolaridad:- Licenciatura terminada (Obligatorio)Experiência:- Soporte técnico Help Desk: 1 año (Obligatorio)Disponibilidad para viajar:- 25 % (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Ejecutivo Telefónico Atención a Clientes

    hace 3 días

    Desde casa, México ECD A tiempo completo

    _**Estamos en Búsqueda de tu Talento para formar parte de nuestro Equipo de Trabajo como: Ejecutivo telefónico de atención al cliente para CENEVAL (Con o sin experiência) presencial o home office**_ **OFRECEMOS**: - $300 x día - Descanso fijo en domingo - Modalidad HOME OFFICE o PRESENCIAL - Contratación INMEDIATA - Capacitación en línea - Pago...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Desde casa, México INGENIIA,S.A. A tiempo completo

    **EMPRESA DE BATERÍAS, PANELES SOLARES Y AERONAVEGADORES PARA TUS PROYECTOS DE ENERGÍA RENOVABLE.****SOLICITA EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES.****FUNCIONES**:- Atender a los clientes vía telefónica.**Requisitos**:- Atención al cliente.**OFRECEMOS**:- Sueldo base.- Prestaciones de Ley.- Comisiones.- **100% home office.****HORARIO**:Lunes a viernes 8:00...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 2 semanas

    Desde casa, México Grupo AUTOCOM A tiempo completo

    Empresa Internacional con 6 años en el giro automotriz en México, por crecimiento y expansión a Nível Nacional busca posición de **Ejecutivo de Atención a Clientes y Ventas****Requisitos**:- Experiência en Ventas telefónicas- Conocimiento automotriz- Gusto por el giro automotriz- Atención y facilidad de trato con el cliente directo- Disponibilidad...

  • Analista Help Desk, Soporte Telefonico

    hace 2 semanas

    Desde casa, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    Importante empresa de TI solicita: TEC/ING EN SOPORTE TELEFÓNICO HELP DESK**Requisitos**:- Escolaridad: Lic. En informática, ing. en sistemas (Trunco / pasante o titulado)- Experiência mínima de 1 año en puesto similar ( soporte técnico por teléfono) -Disponibilidad de horario para atender de guardias (Se rolan los turnos)- Conocimiento técnico...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 22 horas

    Desde casa, México MEGA HEALTH A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA EN EL RAMO DE COMERCIALIZACION DE PRODUCTOS DE ORIGEN NATURAL****POR CRECIMIENTO Y EXPANSIÓN SOLICITA****AESOR TELEFONICO**Asesor telefonico para empresa líder en suplemento alimenticio**Requisitos**:Mayor de 18 añosPreparatoria terminada1 año de experiência en atencion al cliente (Call center)Manejo de OfiiceOfrecemos:Sueldo base...

  • Analista Help Desk, Soporte Telefonico

    hace 2 semanas

    Desde casa, México TIBA IT SERVICES MÉXICO A tiempo completo

    Importante empresa de TI solicita: TEC/ING EN SOPORTE TELEFÓNICO HELP DESK **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. En informática, ing. en sistemas (Trunco / pasante o titulado) - Experiência mínima de 1 año en puesto similar ( soporte técnico por teléfono) -Disponibilidad de horario para atender de guardias (Se rolan los turnos) - Conocimiento técnico...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 23 horas

    Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Sueldo Mensual, mas comisiones. - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente.OFRECEMOS:- Trabajo de tiempo completo- Contrato por tiempo indeterminado- Sueldo Mensual, mas comisiones.- Excelente ambiente de trabajo- Oportunidad de crecimiento**Perfil**:El...

  • Ejecutivo de Atención a Clientes

    hace 1 semana

    Desde casa, México CIVIR A tiempo completo

    Civir, Consultora con 10 años de operaciones en España y 4 años en México, esta en búsqueda de Ejecutivos de atención al cliente para trabajar con uno de nuestros clientes del giro bancario. **Requisitos**: - Escolaridad: Mínimo Preparatoria concluida - Experiência en Atención a clientes al menos 1 año - Manejo de Excel y Word - Nível de inglés...

  • Ejecutivo Atención a Clientes

    hace 3 días

    Desde casa, México firma inmigracion A tiempo completo

    Firma Legal Americana dedicada a representar con fervor y compromiso los derechos de inmigrantes latinos, está en búsqueda de tu talento como Agente de atencion al cliente. OFRECEMOS: - Trabajo de tiempo completo - Contrato por tiempo indeterminado - Excelente ambiente de trabajo - Oportunidad de crecimiento **Perfil**: El objetivo principal del agente...