Ejecutivo de Atención Al Cliente Plataforma Mercado Libre
hace 1 día
Puesto**:Ejecutivo de Atención al Cliente en Plataforma Mercado Libre**Área: Servicio al Cliente / Atención PostventaModalidad: (Presencial / Híbrido / Remoto)Reporta a: Coordinador de Servicio al Cliente o Gerente de E-CommerceZona de Trabajo: Naucalpan**Propósito del Puesto**- Asegurar que la experiência de compra de los clientes sea excelente en todos los marketplaces, con especial atención a Mercado Libre, cumpliendo sus estrictos estándares de Experiência de Compra y manteniendo el nível más alto de reputación de vendedor.**Responsabilidades Principales**- Gestionar casos y reclamos en Mercado Libre para evitar devoluciones innecesarias y proteger la calificación de Experiência de Compra.- Dar seguimiento a pedidos y coordinar con logística para garantizar entregas puntuales y sin incidentes.- Monitorear métricas clave en Mercado Libre (tiempo de entrega, reclamos, cancelaciones, demoras) y proponer acciones correctivas inmediatas.- Mantener actualizado el CRM con el historial de interacciones con clientes.- Analizar feedback de compradores para detectar mejoras en procesos, empaques y productos.- Colaborar con operaciones y marketing para prevenir problemas y mejorar la experiência del cliente en todo el ciclo de compra.**Requisitos**- Formación: Bachillerato concluido o licenciatura en Mercadotecnia, Administración, Comunicación o afines.**Experiência**- 1-2 años en atención al cliente y gestión de cuentas en Mercado Libre, idealmente con experiência manejando Experiência de Compra.**Conocimientos específicos**- Políticas y métricas de Mercado Libre (reputación, tiempos de entrega, cancelaciones, reclamos).- Panel de vendedor de Mercado Libre, Amazon Seller Central y Shopify.- Gestión de mensajería y casos dentro de las plataformas.- Habilidades:- Comunicación escrita impecable.- Organización y manejo de múltiples tareas.- Resolución de problemas con rapidez y empatía.- Orientación a resultados y prevención de incidencias.- Deseable: Inglés intermedio y experiência en herramientas de CRM.**Ofrecemos**- Sueldo mensual $10,000.00- Oportunidad de crecimiento- Estabilidad laboral- esquema de trabajo hibridoTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $10,000.00 al mesBeneficios:- Opción a contrato indefinido- Trabajo desde casaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Naucalpan, México GRUPO C&H A tiempo completoPuesto**:Ejecutivo de Atención al Cliente en Plataforma Mercado Libre**Área: Servicio al Cliente / Atención PostventaModalidad: (Presencial / Híbrido / Remoto)Reporta a: Coordinador de Servicio al Cliente o Gerente de E-CommerceZona de Trabajo: Naucalpan**Propósito del Puesto**- Asegurar que la experiência de compra de los clientes sea excelente en...
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Naucalpan, México GRUPO C&H A tiempo completoPuesto**:Ejecutivo de Atención al Cliente en Plataforma Mercado Libre** Área: Servicio al Cliente / Atención Postventa Modalidad: [Presencial / Híbrido / Remoto] Reporta a: Coordinador de Servicio al Cliente o Gerente de E-Commerce Zona de Trabajo: Naucalpan **Propósito del Puesto** - Asegurar que la experiência de compra de los clientes sea...
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Ejecutivo Ecommerce Especialista en Mercado Libre
hace 1 semana
Naucalpan, México Grupo Lídera, S.C. A tiempo completoSe requiere un Ejecutivo de ecoerce especialista en la plataformas dearketpla- de Mer- o libre. Se req- re que tenga buemanejo de Excel. Tipo- puesto: Tiemompleto Sueldo: $18,000.00- $20,000.00 al mes Horario:- Diurno- Lunes a viernes- Turno dehoras Tipos de compensaciones:- Bomensual Pregunta(s) de postulación:- ¿Cuánto tiempo tienes manejando las...
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Auxiliar de Cuenta para Mercado Libre
hace 3 semanas
Naucalpan, México shopmall A tiempo completoEstamos en búsqueda de un **auxiliar de cuenta **en Mercado Libre.**Requisitos**:- experiência en Mercado Full.- crear citas.- imprimir guías.- control de intentario.- atención a clientes.**Responsabilidades**:- crear guías para que se lleven a cabo recolleciones de Mercado Libre.- dar atención a clientes.- llevar el control de inventario de una manera...
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Promotor de Ventas-satélite/tlalnepantla
hace 2 semanas
Naucalpan, México Atención al cliente México A tiempo completoGrupo PROMASS, con más de 20 años en el mercado, está buscando "Promotores de Ventas para Planes tarifarios" Tiendas Disponibles: - Tlalnepantla - Satélite - Santa Fe - Perisur ¿Qué te ofrecemos? - Estabilidad laboral - Sueldo Base - Comisiones - Prestaciones inmediatas - Uniforme - Descuentos preferenciales - Becas escolares - Y muchos beneficios...
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Especialista Sr en Ventas Online Amazon
hace 1 semana
Naucalpan, México Copacabana Consulting Group A tiempo completoSomos una empresa de rápido crecimiento, enfocada en acelerar las ventas de negocios en Mercado Libre, Amazon, Walmart y otros MarketplacesManejamos clientes con marcas de renombre internacional como Fox, La Nasa, The Rolling Stones y muchos másEstamos en búsqueda de un especialista en Mercado Libre y Amazon, para unirse a nuestro...
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Ejecutiva de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan, México Nohau Capital Humano A tiempo completo¿Te gusta el trato con personas y los vehículos? ¡Esta oportunidad es para ti!Somos una empresa con 18 años en el mercado dedicada al **arrendamiento de vehículos** a diversos clientes, brindando esquemas de arrendamiento cómodos para que posteriormente el cliente adquiera la unidad, proporcionando un servicio de calidad y la tranquilidad al usar...
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Ejecutiva de Atención Al Cliente
hace 1 día
Naucalpan, México Nohau Capital Humano A tiempo completo¿Te gusta el trato con personas y los vehículos? ¡Esta oportunidad es para ti! Somos una empresa con 18 años en el mercado dedicada al **arrendamiento de vehículos** a diversos clientes, brindando esquemas de arrendamiento cómodos para que posteriormente el cliente adquiera la unidad, proporcionando un servicio de calidad y la tranquilidad al usar...
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Ejecutivo de Ventas de Aires Acondicionados y T.i
hace 3 semanas
Naucalpan, México ATENCION AL CLIENTE Y VENTAS A tiempo completo**Ejecutivo de Ventas de Aires acondicionados y T.I.**Solo necesitas:- Escolaridad: Titulado en Ingeniería Eléctrica, Electromecánica, Industrial o disciplina relacionada Experiência: Mínimo 5 años en ventas B2B del sector electromecánico, deseable en aires acondicionados de precisión y T.I.- Inglés conversacional alto.Conocimientos específicos:-...
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Ejecutiva de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Naucalpan, México Nòhau Capital Humano A tiempo completo**Vacante para la empresa Nòhau Capital Humano en Lomas De Tecamachalco -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:¿Te gusta el trato con personas ylos vehículos? ¡Esta oportunidad es para ti!Somos una empresacon 18 años en el mercado dedicadaal **arrendamiento de vehículos** a diversos clientes, brindando esquemas de arrendamiento cómodos para que...
