Senior IT Operations Analyst
hace 3 días
Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them.- You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.- The Senior IT Operations Engineer will provide engineering support and consultation for the design, development, and implementation of technical solutions as well as operational support within the company's Avaya telephony and contact center telecommunications environments.Advanced knowledge of WAN/LAN technologies and VoIP/SIP call routing technologies and protocols is highly recommended to properly support the environment.Will be responsible for coordinating strategies to ensure the integrity of in-house voice systems, cloud-based voice systems and their connectivity to associated systems.- Strong Avaya System Manager experience is preferred- Strong Avaya Session Manager experience is preferred- Strong Avaya CMS experience is preferred- SIP experience is a plusPrognosis experience is a plusTelecom carrier portal experience is a plusNice InContact experience is a plus**Responsibilities include but not limited to**:- Responds to service outages and production issues in timely manner- Strong configuration and development background combined with reporting and analytics for the above systems- Experience with routing, workflow, design, development and test to support CTI.- Works closely with the management, employees and vendors to resolve system/process issues- Responsible for the implementation, development, integration, testing, improvement, ongoing maintenance and future enhancements of contact center systems or interfaces- Conduct Joint Application Design sessions when required- Identify and offer creative technical solutions for obstacles and problems- Functional testing of installed products or systems for requirements traceability- Serve as the principal conduit through which requirements and solutions flow between the Line of Business and Technology Development, Operations, and Support- Actively consider and avoid potential issues with the release of new requirements/services- Knowledge share with junior level enginners- Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law.- At Conduent, _- we value the health and safety of our associates, their families and our community. Under our current protocols, we do not require vaccination against COVID for most of our US jobs, but may require you to provide your COVID vaccination status, where legally permissible._
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Business Operations Analyst Ii
hace 4 semanas
Guanajuato, México HERE Technologies A tiempo completo**What's the role?**:The ‘Business Operations Analyst II’ position within global Content Operations (GCO) is responsible analysis and support capacity planning. This position is also responsible for resource planning needed to execute the work across work streams as per the cost plan.We are seeking Business Operations Analyst II to be a part of our...
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Líder Senior de Implementaciones IT
hace 2 semanas
Guanajuato, México Crh Talento En It A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Líder Sr. en Implementaciones IT en Celaya, Guanajuato. El candidato debe tener al menos 6 años de experiencia en roles similares y demostrar habilidades en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas. Se requiere colaboración con equipos de desarrollo y un dominio de inglés avanzado. Se ofrece un...
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Líder Senior de Implementaciones IT
hace 3 semanas
Guanajuato, México Crh Talento En It A tiempo completoUna empresa de tecnología busca un Líder Sr. en Implementaciones IT en Celaya, Guanajuato. El candidato debe tener al menos 6 años de experiencia en roles similares y demostrar habilidades en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas. Se requiere colaboración con equipos de desarrollo y un dominio de inglés avanzado. Se ofrece un...
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Líder Senior de Implementaciones IT — Contrato Directo
hace 2 semanas
Guanajuato, México Crh Talento En It A tiempo completoUna empresa de tecnología en Celaya, Guanajuato, busca un Líder Sr. en Implementaciones IT. Se requiere un mínimo de 6 años de experiencia en roles similares y habilidades en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas. Además, el candidato debe colaborar con equipos de desarrollo y tener un dominio de inglés avanzado. Se ofrece un...
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Líder Senior de Implementaciones IT — Contrato Directo
hace 3 semanas
Guanajuato, México Crh Talento En It A tiempo completoUna empresa de tecnología en Celaya, Guanajuato, busca un Líder Sr. en Implementaciones IT. Se requiere un mínimo de 6 años de experiencia en roles similares y habilidades en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas. Además, el candidato debe colaborar con equipos de desarrollo y tener un dominio de inglés avanzado. Se ofrece un...
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Project Manager PHP Ecommerce Bilingue Mérida
hace 2 semanas
Guanajuato, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en León, Guanajuato**: Somos una empresa con más de 100 años en el mercado, nos distingue la calidad en el servicio, altos estándares de calidad y un excelente ambiente de trabajo, te invitamos a integrarte como Business Analyst, Product Owner o Scrum Master para administración de los proyectos en especial de...
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Analista en Ciberseguridad
hace 3 semanas
Guanajuato, México Caja Popular Mexicana A tiempo completoAnalista en Ciberseguridad - Cybersecurity SOC Analyst (Middle) - Caja Popular Mexicana¿Buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja Popular Mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo más grande de Latinoamérica, busca un Analista en Ciberseguridad que proteja lo más valioso: la confianza y los datos de millones de socios.Zona:...
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Analista en Ciberseguridad
hace 3 semanas
Guanajuato, México Caja Popular Mexicana A tiempo completoAnalista en Ciberseguridad - Cybersecurity SOC Analyst (Middle) - Caja Popular Mexicana¿Buscas estabilidad y formar parte de una institución sólida? Caja Popular Mexicana, cooperativa de ahorro y préstamo más grande de Latinoamérica, busca un Analista en Ciberseguridad que proteja lo más valioso: la confianza y los datos de millones de socios.Zona:...
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IT Operations Consultant
hace 2 semanas
Guanajuato, México Conduent A tiempo completoSobre Conduent: Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments - creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where...
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IT Equipment Engineer
hace 4 semanas
Guanajuato, México Servicios Comerciales Amazon M A tiempo completoBasic Qualifications: -High School diploma or GED equivalent -Device Inventory Experience in large organizations -Experience in purchasing IT EquipmentAbout OpsTech ITOperations is at the heart of Amazon’s business. We are known for our speed, accuracy, and exceptional service. Our buildings deliver tens of thousands of products to hundreds of countries...
