Controlista de Calidad

hace 1 semana

Nueva Oxtotitlán, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

**1. PROPÓSITO GENERAL.**Identificar, analizar y eliminar las causas que están generando una mala calidad en la reparación, a través de monitorear los autos reparados, asegurando que se haya hecho lo solicitado por el cliente y descrito en la Orden de Reparación.**2. PUESTOS QUE LE REPORTAN.**- Técnicos- Ayudante de técnico- Asesores de servicio**3. PRINCIPALES RELACIONES INTERNAS / EXTERNAS.****INTERNAS****Jefe de taller**: Procedimiento de garantías, ejecución de reparaciones generales y programación del trabajo en el magnetoplan.**RAD**: Seguimiento de los Q-check.**Jefe administrativo**: Embalaje de cajas de garantías y entrega de cajas para su envío a la planta.Htas. Especiales: manejo de la herramienta, pedido de faltantes y limpieza del taller**Técnicos**: Revisión del trabajo terminado**Responsable de citas**: Programación de los clientes citados**Asesores de servicio**: Realización de reparaciones, trabajos terminados y y autorizaciones de trabajo.**EXTERNAS**No aplica**4. DECISIONES.**Determinar si un vehículo puede ser o no entregado a un cliente.**5. FINALIDADES.**- Identificar malas reparaciones así como reparaciones incompletas para asegurar que se entregue el auto con los trabajos y reparaciones correctas y completas.- Determinar por medio del análisis de las reincidencias las áreas de mejora de la Concesionaria concernientes a la calidad de la reparación y establecer en conjunto con Gerente de Servicio y Jefe de taller las medidas correctivas necesarias para evitarlas en las siguientes reparaciones.- Realizar una inspección a los sistemas del vehículo que deben ser revisados tomando como base los formatos emitidos por VWM para ser implementados por su Red de Concesionarios y la solicitud del cliente que se encuentra en la Orden de Reparación.- En caso de Reparación Repetida realiza la revisión en conjunto con el Técnico Master- y/o el Técnico responsable de la reparación así como el Jefe de Taller, asegurándose de consultar la información necesaria y realizarla con la herramienta especial requerida.- Revisar en conjunto con el Gerente de Servicio, Jefe de Taller y Técnico Master las causas de las Reparaciones Repetidas, obtenidas tanto de los reportes internos de seguimiento telefónico y reclamaciones como de reportes externos, ya sea realizados a través del área de Servicio al Cliente de VWM o información emitida por VWM, con la finalidad de disminuir los reingresos al taller (reparaciones repetidas).**6. INFORMACIÓN ADICIONAL**:**A) Requisitos del puesto.****Edad**:25 a 45 años**LICENCIA DE MANEJO**- **Estudios**:Carrera Técnica Automotriz.- **Apariencia Personal**:Presentación impecable, actitud de servicio, orientación a logros- **Conocimientos Necesarios**:Ejecución y seguimiento a procesos, manejo de herramientas manuales y de medición de uso en el taller, conceptos generales de la calidad, herramientas básicas de estadística y control estadístico de la calidad, manejo de equipo de cómputo.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSueldo: $6,633.91 - $7,000.00 al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Controlista de Citas

    hace 1 semana

    Nueva Oriental Coapa, México IMPERIO AUTOMOTRIZ DE ORIENTE SA DE CV A tiempo completo

    CONTROLISTA DE CITAS - REALIZAR CITAS VIA TELEFONICA - OFRECER PAQUETES DE SERVICIO - OFRECER SERVICIO DE MOVILIDAD - CONVENIR HORARIOS DE CITA Y DE ENTREGA DE UNIDAD SUELDO BASE MAS COMISIONES EXCELENTE AMBIEN DE TRABAJO PRESTACIONES DE LEY FONDO DE AHORRO LUGAR DE TRABAJO EN IMPERIO COAPA Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,356.00 -...

  • Jefe de taller automotriz

    hace 4 días

    , Nueva Oxtotitlán, Méx., México MINICAR TOLLOCAN SA DE CV A tiempo completo

    Reservar en el Magnetoplan electrónico y/o manual la reparación de los vehículos en el taller, indicando, técnico asignado, tipo de trabajo y tiempo de reparación requerido.Coordinar, orientar y supervisar el trabajo del personal de Taller manteniendo la disciplina y buen ambiente de trabajo.Coordinar el apoyo del Técnico Master / Técnico Diagnosta a...

  • Vigilante

    hace 6 días

    Nueva Oxtotitlán, México MINICAR TOLLOCAN SA DE CV, VOLKSWAGEN A tiempo completo

    REQUISITOS- Edad: 28 - 45 años- Escolaridad: Secundaria- Disponibilidad de horario (24x24)- Experiência de 1 año- Puntualidad- Calidad- Respeto- Trabajo bajo presión- Tolerancia- 2 referencias laborales- Antecedentes no penales**FINALIDADES**- Es de su responsabilidad cuidar y velar por los intereses de la agencia.- Reportar a Gerencia General y gerencia...

  • Vigilante

    hace 7 días

    Nueva Oxtotitlán, México MINICAR TOLLOCAN SA DE CV, VOLKSWAGEN A tiempo completo

    REQUISITOS - Edad: 28 - 45 años - Escolaridad: Secundaria - Disponibilidad de horario (24x24) - Experiência de 1 año - Puntualidad - Calidad - Respeto - Trabajo bajo presión - Tolerancia - 2 referencias laborales - Antecedentes no penales **FINALIDADES** - Es de su responsabilidad cuidar y velar por los intereses de la agencia. - Reportar a Gerencia...

  • Vigilante

    hace 4 días

    Nueva Oxtotitlán, México MINICAR TOLLOCAN SA DE CV, VOLKSWAGEN A tiempo completo

    REQUISITOS - Edad: 28 - 45 años - Escolaridad: Secundaria - Disponibilidad de horario (24x24) - Experiência de 1 año - Puntualidad - Calidad - Respeto - Trabajo bajo presión - Tolerancia - 2 referencias laborales - Antecedentes no penales **FINALIDADES** - Es de su responsabilidad cuidar y velar por los intereses de la agencia. - Reportar a Gerencia...

  • Asistente de Gerencia

    hace 4 semanas

    Nueva Oxtotitlán, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

    **FINALIDADES.**Elaboración de escritos que le solicite el Gerente General y Contabilidad.Atender el conmutador acorde a normas de operación y Sistema de Gestión de Calidad.Tomar a revisión las facturas de proveedores, elaborar su contra recibo correspondiente.Llevar el registro de libro de bancos y archivo de pólizas de egresos.Elaborar requisiciones...

  • Jefe de Refacciones

    hace 4 días

    Nueva Oxtotitlán, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

    Gerencia General: Autorización de créditos, conocimiento de promociones, autorización de descuentos. Contabilidad: Cierre mensual y entrega de la póliza de compra de VWM. Crédito y Cobranza: Tramitación de créditos a clientes, pagos de clientes, elaboración de notas de crédito. Gerencia de Servicio: Planeación de ofertas mensuales. Seguimiento...

  • Auxiliar Contable

    hace 6 días

    Nueva Oxtotitlán, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del empleo**PROPÓSITO GENERAL**Apoyar al desarrollo y crecimiento de la empresa mediante la cobranza oportuna a los clientes por Ventas a Crédito y otorgamiento de créditos para el Departamento de Servicio y Refacciones.Funciones.Encargado de la cobranza de la concesionaria.**Lleva el control de los cheques pos-fechados y los relaciona en un...

  • Hostess Y/o Host

    hace 7 días

    Nueva Oxtotitlán, México MINICAR TOLLOCAN SA DE CV, VOLKSWAGEN A tiempo completo

    **REQUISITOS** Edad: 25 - 45 años Escolaridad: Preparatoria **Licencia de manejo vigente SI NO CUENTAS CON LICENCIA FAVOR DE NO POSTULARSE** RESPONSABILIDADES: *Recibir al cliente con la mejor actitud *Canalizar al cliente con el asesor de servicio *Ofrecimiento de amenidades *Control de entradas a taller *Mantener atendidos a los clientes en

  • Encargado de Mantenimiento

    hace 6 días

    Nueva Oxtotitlán, México Minicar Tollocan S.A. de C.V. A tiempo completo

    **1. PROPÓSITO GENERAL**Realizar actividades de mantenimiento y reparación del mobiliario e instalaciones de la agencia.**4. FINALIDADES.**- Darle mantenimiento a las instalaciones eléctricas de la agencia.- Darle mantenimiento a las oficinas, área de ventas, área de recepción de autos.- Mantener en buen estado los señalamientos de Seguridad e...