Auxiliar de Calidad

hace 10 horas

Benito Juárez, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

**Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Del Valle Sur - Benito Juárez, Ciudad de México**:**CJA CONTACT CENTER, empresa certificada en Great Place To Work, con mas de 35 años de experiência en el área de COBRANZA, solicita**:**Auxiliar de Calidad.**Responsable de evaluar la calidad del servicio de cobranza en cada interacción con el deudor o responsable de cuenta que se genera por medio de llamadas telefónicas, chats u otras interacciones, con el propósito de asegurar la adhesión a los estándares de servicio y la correcta aplicación de los procesos establecidos, así como el cumplimiento del código de ética.Optimizar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.**Responsabilidades Principales**:- Monitorear y evaluar la calidad del servicio de cobranza en las llamadas.- Evaluar el desempeño de los Asesores mediante una metodología de calificación estandarizada.- Trabajo en piso de operaciones mediante monitoreo en línea y brindar feedback.- Detectar áreas de oportunidad y generar un plan de acción correctivo.- Proporcionar retroalimentación individual o grupal, aplicar sesiones de coaching para potenciar el desempeño de los Asesores.- Identificar tendencias de mejora continua y colaborar en el desarrollo de programas de capacitación.- Elaborar informes detallados sobre los indicadores de calidad y presentar hallazgos y recomendaciones estratégicas a la dirección.**Requisitos**:- Experiência mínima de 1 año como auxiliar o analista de calidad en cobranza o ventas.- Dominio de Office.- Familiaridad con sistemas de gestión y monitoreo de call center.- Comunicación asertiva.- Tolerancia a la frustración.**Competencias Deseadas**:- Conocimientos de Cédula de Calidad.- Análisis de métricas.- Orientación a la consecución de resultados.- Capacidad analítica.- Habilidad para el trabajo en equipo.**Ofrecemos**- Sueldo $9,500.00.- Prestaciones de ley- Prestaciones superiores a las de la ley: caja de ahorro, oftalmólogo y nutriólogoHorario: Lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 08:00 a 15:00 | Descanso fijo día domingo.**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Legal**Industria**:Call Centers / Telemarketing**Habilidades**:- Trabajo en Equipo- Adaptabilidad

  • Auxiliar de Calidad

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México IPQ A tiempo completo

    Importante empresa de inyección de plástico en Zona Industrial Benito Juárez (próximamente cambio a La Estancia) busca**:Auxiliar de Calidad****Formación**: TSU, bachillerato concluido o 6 meses de experiência como operador de producción, auxiliar de calidad o afín.**Conocimientos en**:- Inyección de plástico- Revisión de defectos- Inspección de...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México CJA CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CJA CONTACT CENTER en Del Valle Sur - Benito Juárez, Ciudad de México**:**Auxiliar de Calidad****Resumen del Puesto**: El Auxiliar de Calidad tiene la responsabilidad de evaluar las interacciones con los clientes, tales como llamadas, chats y otras comunicaciones, con el propósito de asegurar la adhesión a los estándares de...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México ARW Solutions A tiempo completo

    Se busca Auxiliar de Calidad para incorporarse en ARW Solutions. En esta posición, serás parte de un equipo comprometido con la excelencia y la mejora continua en todos los procesos de calidad. Tu responsabilidad principal será asegurar que los productos y servicios cumplan con los estándares de calidad establecidos y contribuir a la identificación de...

  • Auxiliar de Control de Calidad

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México AKIM DE MEXICO SA DE CV A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la producción de productos químicos, solicita**:**Auxiliar de control de calidad****Experiência**- Sin experiência**Funciones**- Aprobar y/o rechazar materia prima y producto terminado- Muestreo de materia prima- Preparación de soluciones valoradas- Cuidado y conservación de equipo y material de laboratorio**Requisitos**- Técnico...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México BENEDETTIS PIZZA A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO **AUXILIAR DE CALIDAD**Y SÉ PARTE DE LA FAMILIA BENEDETTI´S!**Requisitos**:Ø -Ingeniero o Químico en Alimentos (Deseable)Ø -Experiência Mínima: 2 añosØ -Edad: 25 a 35 años.Ø -Sexo Indistinto.Ø -Disponibilidad de Horario.Ø -Disponibilidad para viajar.Ø -Trabajo bajo presión.FUNCIONES:Ø -Analizar la calidad de...

  • Auxiliar de Sistema de Gestión de Calidad

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México HOSPIMEDICAL DEL SUR SA DE CV A tiempo completo

    ¡Hospi - Medical del Sur, te está buscando! Intégrate a nuestro equipo de trabajo como "Auxiliar de Sistema de Gestión de Calidad".**RESPONSABILIDADES**:- Inspeccionar los insumos que se reciben en el almacén para verificar que se encuentren en buen estado, tengan fecha de caducidad aceptable y que cumplan con los requisitos de documentación y...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 2 días

    Juárez, México Abastecedora de Aceros y Maquilas A tiempo completo

    Solicitamos Auxiliar de Calidad**Requisitos**:- Manejo de excel- Experiência previa (instrumentos de medición principalmente vernier, flexometro)- Tecnico en Maquinas y Herramientas o MecatronicaFUNCIONES:- Inspección, monitoreo de pedidos- Liberación de 1era pieza- Hacer revisiones al azar- Liberación de piezas- Revisión de material- Registros-...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 4 días

    Juárez, México Abastecedora de Aceros y Maquilas A tiempo completo

    Solicitamos Auxiliar de Calidad **Requisitos**: - Manejo de excel - Experiência previa (instrumentos de medición principalmente vernier, flexometro) - Tecnico en Maquinas y Herramientas o Mecatronica FUNCIONES: - Inspección, monitoreo de pedidos - Liberación de 1era pieza - Hacer revisiones al azar - Liberación de piezas - Revisión de material -...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Biologistics Solutions A tiempo completo

    GRUPO TECROMEmpresa líder dedicada a la comercialización de material e insumos clínicos solicita:***AUXILIAR DE CALIDAD ***REQUISITOS:Nivel de Estudios: Técnico - Lic. en Química, Farmacéutica Industrial carreras a finesExcel Básico e IntermedioExperiencia: 6 meses como mínimoFUNCIONESGestión de auditorías internas.Implementación de ISO 9001 y...

  • Coordinador de Seguridad Vial

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Transporte Escolar y de Personal SA de CV A tiempo completo

    El Coordinador de Seguridad Vial y Calidad, tienen entre sus funciones:- Auditar y aseguramiento de condiciones físico-mecánicas optimas de los vehículos y seguimiento a siniestros- Auxiliar en la capacitación de colaboradores en temas relacionados a seguridad y educación vial- Monitorear y reportar periódicamente el cumplimiento de los indicadores de...