Customer Service Representative

**Estamos contratando Customer Service Representative - Guadalajara, México**¿Te apasiona la logística y el servicio al cliente? ¿Te gustaría formar parte de una empresa global que mueve la economía del mundo? Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente con **Traffic Tech**, líder en soluciones de transporte por tierra, mar y aire.**Quiénes Somos**En **Traffic Tech**, operamos en Estados Unidos, Canadá, México, Europa y Asia, ofreciendo soluciones logísticas innovadoras y eficientes para las marcas más reconocidas a nível internacional. Nuestro equipo se destaca por su dinamismo, enfoque en el cliente y pasión por ofrecer resultados de alto impacto.**Ubicación**: Guadalajara, México**Horario**: Tiempo completo, lunes a viernes**¿Qué harás en este rol?**- Supervisar el estado de cargas FTL (carga completa) en tránsito por EE. UU. y Canadá- Coordinar con transportistas y conductores para garantizar entregas a tiempo- Monitorear recolecciones y entregas- Resolver incidencias durante el proceso logístico- Crear y mantener relaciones sólidas con proveedores y transportistas- Negociar tarifas y condiciones- Preparar documentación requerida para los envíos- Ingresar datos y realizar funciones contables menores- Asegurar el cumplimiento de regulaciones de transporte en EE. UU. y Canadá️ **Lo que buscamos en ti**- Nível **avanzado de inglés** (oral y escrito)- Experiência en logística, transporte o atención al cliente- Alta capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas en tiempo real- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales- Gran atención al detalle, organización y enfoque al cliente✨ **Competencias clave**- Pensamiento analítico- Trabajo en equipo- Autonomía y gestión del tiempo- Proactividad y actitud de servicio**¿Qué ofrecemos?**- Ambiente dinámico y multicultural- Oportunidades reales de crecimiento profesional- Capacitación y acompañamiento continuo- Integrarte a una empresa con presencia global y proyección internacional¿Listo/a para asumir este nuevo reto en el mundo de la logística?**Únete a Traffic Tech y sé parte del equipo que mantiene al mundo en movimiento**EmpleoGuadalajara #CustomerService #TrafficTech #Logística #AtenciónAlCliente #HiringNow**We’re Hiring Customer Service Representative - Guadalajara, Mexico**Are you passionate about customer service and logistics? Do you thrive in fast-paced, dynamic environments? Join **Traffic Tech**, a global leader in freight transportation solutions across land, sea, and air.**Who We Are**With offices across the U.S., Canada, Mexico, Europe, and Asia, **Traffic Tech** provides innovative and efficient logistics solutions to some of the world’s most recognized brands. Our teams are known for their energy, professionalism, and dedication to delivering results.**Location**: Guadalajara, Mexico**Schedule**: Full-time, Monday to Friday**What You’ll Do**- Monitor FTL (full truckload) shipments across the U.S. and Canada- Communicate with carriers and drivers to ensure on-time deliveries- Track and follow up on pickups and drop-offs- Resolve shipment issues and communicate delays- Build and maintain strong vendor relationships- Negotiate rates and service conditions- Prepare shipping documentation and manage minor accounting tasks- Ensure all operations comply with U.S. and Canadian transportation regulations**What We’re Looking For**Advanced English** (spoken and written)- Experience in logistics, transportation, or customer service roles- Strong communication skills and attention to detail- Ability to work under pressure and solve problems quickly- Organized, proactive, and customer-focused✨ **Key Skills**- Analytical thinking- Teamwork and collaboration- Time management and prioritization- Initiative and adaptability**What We Offer**- Dynamic, multicultural work environment- Real growth opportunities within the company- Ongoing training and development- Be part of a global team with strong industry presenceReady to take the next step in your logistics career?**Join Traffic Tech and help us keep the world moving**HiringNow #GuadalajaraJobs #CustomerService #TrafficTech #LogisticsJobs #FreightCareers