Coordinador de Campañas de Call Center

hace 2 semanas

Ciudad de México AGL, Agencia Legal en Cobranza A tiempo completo

AGL, empresa mexicana en Cobranza, requiere de tu talento como:**COORDINADOR DE CAMPAÑAS DE CALL CENTER****Objetivo y Función Principal**:Gestionar la Administración del portafolio de la sucursal a cargo, para diseñar las estrategias que incrementen la contactación, la dictaminación y la penetración de la cartera.**Requerimientos para la Posición**:- **Edad**:Indistinto- **Sexo**: Indistinto.- **Estado Civil**: Indistinto- **Escolaridad**: Sistemas computacionales, TICS, Informática, Actuario ó afín. (Titulado - deseable)- **Experiência**: Mínima de 3 años trabajando en Plataformas BI, Análisis de Datos, SQL, Power BI.**Funciones**:- Controlar y dar seguimiento a los objetivos de la campaña.- Establecer estrategias para el incremento de la contactacion de marcación a clientes con moras tardías de mas de un año.- Crear campañas de cobranza de acuerdo al rango de la morosidad por segmento portafolio.- Gestionar campañas de blaster de voz, sms y mailings con base a estrategias de recuperación diarias.- Elaboración e interpretación de KPI+S reportes de productividad del área.- Realizar reportes diarios, semanales y mensuales de recuperación.- Amplio conocimiento de SQL- Manejo en centros de contacto (sistema predictivo)- Desarrollar nuevos procesos de manejo de información para los desarrollos de las campañas nuevas**Requisitos**:- Apego a Políticas y Procedimientos- Actitud de servicio.- Sentido de Urgencia, Orientado a Resultados.- Capacidad para solucionar problemas, aportar ideas y toma de decisiones.- Trabajo en equipo (Empatía)- Persona, dinámica, pro-activa, desenvuelta, responsable, comprometida y honesta.- Implementador de Proyectos.- Excel avanzado**Ofrecemos**:- Sueldo Negociable- Prestaciones de ley.- Días laborables de Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 2 pm- Lugar de trabajo por Lomas de Sotelo.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $8,358.86 - $20,409.45 al mesHorario:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Coordinador De Operaciones Call Center

    hace 2 semanas

    Naucalpan de Juárez, México Call Center De México A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center de México en Naucalpan -Naucalpan de Juárez, Estado de México**:ESTAMOS CONTRATANDO COORDINADOR DE OPERACIONES CALL CENTERSOLO NECESITAS: CONTAR CON EXPERIENCIA EN CALL CENTER MINIMO 5 AÑOS (CAMPAÑAS DE ATC) - 30 AÑOS EN ADELANTE - LICENCIATURA TERMINADA O TRUNCA -MANEJO DE PC -FACILIDAD DE PALABRA- MANEJO DE...

  • Coordinador de Campañas de Call Center

    hace 2 semanas

    Ciudad de México AGL, AGENCIA LEGAL DE COBRANZA A tiempo completo

    AGL, empresa mexicana en Cobranza, requiere de tu talento como:**COORDINADOR DE CAMPAÑAS DE CALL CENTER****Objetivo y Función Principal**:Gestionar la Administración del portafolio de la sucursal a cargo, para diseñar las estrategias que incrementen la contactación, la dictaminación y la penetración de la cartera.**Requerimientos para la Posición**:-...

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante empresa de servicios especializados esta en BUSQUEDA de "Coordinador de Proyecto Call Center" **Requisitos**: Licenciatura trunca o concluida Experiência: Mínima de 2 años en Call Center preferentemente manejando campañas Bancarias Manejo de personal mayor a 30 personas Coordinación y contacto con el cliente Coordinación de proveedores...

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 días

    Ciudad de México Call Center de México A tiempo completo

    **CONCENTRA BPO** **SOLICITA SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura trunca, pasante ó concluida - Experiência mínima de 1 año como supervisor en CALL CENTER - Manejo de Office - Excel Intermedio (Indispensable) - Conocimiento y dominio de indicadores operativos y desarrollo de personal (coach) - Excelente manejo de...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México CALL CENTER CMKT A tiempo completo

    **Analista de Calidad QA Call center ventas** **Lunes a Viernes** **2 días de descanso fijos** OFRECEMOS: Sueldo base Bono mensual Prestaciones REQUISITOS: Experiência como analista de calidad de call center de 1 años Uso de PC Conocimiento de paquetería Office Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $9,000.00 - $10,000.00 al...

  • Representante de Call Center

    hace 5 días

    Ciudad de México Activa Call Center A tiempo completo

    Representante de Call CenterResumen del Puesto Estamos buscando un Representante de Call Center dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si te apasiona brindar un excelente servicio al cliente y tienes la capacidad de comunicarte de manera efectiva, ¡esta es tu oportunidad! Responsabilidades - Atender llamadas entrantes y salientes...

  • Coordinador de Call Center

    hace 3 semanas

    Ciudad de México DATTMX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **DATTMX S.A. DE C.V.**Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y _**BUSCAMOS TU TALENTO COMO**:_**COORDINADOR CALL CENTER****Requisitos**:- Experiência mínima de 3 años en Call Center como coordinador de CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE (Indispensable y comprobable).- Actitud energética y facilidad de palabra.-...

  • Coordinador de Call Center

    hace 4 días

    Ciudad de México DATTMX S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **DATTMX S.A. DE C.V.**Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y _**BUSCAMOS TU TALENTO COMO**:_**COORDINADOR CALL CENTER****Requisitos**:- Experiência mínima de 3 años en Call Center como coordinador de CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE (Indispensable y comprobable).- Actitud energética y facilidad de palabra.-...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante Despacho de cobranza por crecimiento está en busca de un **Coordinador de operaciones **para la campaña de **Total play** **Requisitos**: *Experiência mínima de 2 años (Indispensable en call center o despachos de cobranza) *Escolaridad Preparatoria concluida o Licenciatura trunca *Manejo de captura de datos, excel avanzado (se aplicará...

  • Coordinador de Cobranza

    hace 7 días

    Ciudad de México CIIRSA S.A. DE C.V A tiempo completo

    Importante Despacho de cobranza por crecimiento está en busca de un **Coordinador de operaciones **para la campaña de **Total play****Requisitos**:*Experiência mínima de 2 años (Indispensable en call center o despachos de cobranza)*Escolaridad Preparatoria concluida o Licenciatura trunca*Manejo de captura de datos, excel avanzado (se aplicará...