Patient Care Center Agent
hace 3 semanas
En Ingenes buscamos tu TalentoContamos con más de **19 años transformando vidas**, **más de 50,000 bebés en casa** nos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.Por expansión estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo talento comprometido a trabajar en equipos multidisciplinarios para construir juntos una experiência única para nuestros pacientes y para nuestra gran familia.Únete a este gran proyecto sumando con tu talento como **EJECUTIVO PCC BILINGUE**y sigamos “Haciendo Familia Juntos”**¿Cuál es tu Reto?**- Garantizar_ una atención diferenciada hacia nuestros pacientes, que genere lealtad, empatía y permanencia, escuchando activamente para identificar la necesidad del paciente y así poder darle la solución adecuada. Siempre con excelente actitud, escucha activa y comunicación asertiva.**Tareas a desempeñar**:- Asegurar que se registren las quejas y comentarios recibidos de pacientes nacionales y extranjeros, en el idioma que se requiera.- Asegurar la atención y cierre de las quejas e incidencias que se canalicen a otra área para su atención y seguimiento.- Recepción y canalización de llamadas de pacientes nacionales y extranjeros (en inglés y español) a las áreas correspondientes.- Programación, cancelación y/o reagendamiento de citas por solicitud de los pacientes.- Llamadas inbound/outbound según el caso.- Asegurar que la atención que se brinde sea amable y cortés.- Asegurar que se registren en el sistema (Intelisis) todas las incidencias recibidas.**Requerimientos**:- Experiência reciente en Call Center, en atención al cliente, preferentemente en entornos médicos (no cobranza).- Al menos 1 año de experiência en atención telefónica **bilingüe**.- Comunicación efectiva, administración y gestión de bases de datos.- INGLÉS AVANZADO COMPROBABLE (se realizará prueba).**Ofrecemos**:- Sueldo base quincenal- Acceso a bonos con base en KPIs a partir del tercer mes- Prestaciones de Ley desde el primer día- 15 días de vacaciones a partir del primer año- 1 día HO por semana- Sábados rotativos (2 al mes)Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $14,000.00 al mesBeneficios:- Descuento de empleados- Descuentos y precios preferenciales- Opción a contrato indefinido- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- Incluye fines de semana- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Ha brindado atención al cliente vía telefónica?Idioma:- Inglés (Obligatorio)Licencia/Certificación:- Cédula profesional (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Patient Contact Center Agent
hace 3 semanas
El Yaqui, México INGENES A tiempo completo¡En Ingenes buscamos tu Talento!Contamos con más de **18 años transformando vidas**, ymás de 50,000 bebés en casanos respaldan como el Instituto de Reproducción Asistida líder en América Latina.Por expansión, estamos en búsqueda talento que sume a esta gran familia, talento que inspire, talento que comparta y viva nuestros valores, y sobre todo...
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National Float Pool
hace 1 semana
Inscuinatoyac (El Pueblito), Guerrero, México U.S. Renal Care A tiempo completoHow you'll change livesAs a Registered Nurse (RN) at US Renal Care, you'll be an integral part of a cross-functional team, working under the supervision of a Charge Nurse and assisting and supervising Patient Care Technicians (PCTs) to care for patients living with kidney disease.What you'll be doingPatient care. You'll work directly with patients to provide...
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Dialysis Registered Nurse, Home Hemo
hace 1 semana
Inscuinatoyac (El Pueblito), Guerrero, México U.S. Renal Care A tiempo completoThe incumbent in this role is expected to float based on the needs of the organization determined by the Home Therapies Operations Excellence Team. The expected geography may include Texas and all states west of Texas. In addition, floating assignments are at least six (6) weeks and require overnight stays. The incumbent is expected to perform all...
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Dialysis Registered Nurse, Home Hemo
hace 1 semana
Inscuinatoyac (El Pueblito), Guerrero, México U.S. Renal Care A tiempo completoThe incumbent in this role is expected to float based on the needs of the organization determined by the Home Therapies Operations Excellence Team. The expected geography may include Illinois and all states east of Illinois. In addition, floating assignments are at least six (6) weeks and require overnight stays. The incumbent is expected to perform...
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Dialysis Registered Nurse, Home Hemo
hace 1 semana
Inscuinatoyac (El Pueblito), Guerrero, México U.S. Renal Care A tiempo completoCoverage area includes: Lone Tree and Aurora, CO and Ogden, Layton, and Logan, UT. Candidate should live close to major airport.The Home Therapy Registered Nurse -- Traveler, as qualified by federal and state regulations, travels to various U.S. Renal Care locations to provide patient training and ongoing support for all patients choosing a home dialysis...
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Call Center Assistant
hace 3 semanas
El Colorado, México Planned Parenthood of the Rocky Mountains, Inc. A tiempo completo**POSITION: Call Center Assistant****RESPONSIBLE TO: Call Center Manager /Director****Range: $17.51- $20.14 Per hour****THE OJBECTIVE**:Your work will be a rewarding customer service experience providing caring and efficient support, education and care to our patients who receive care at Planned Parenthood of the Rocky Mountains (PPRM).**SUCCESS**:You will...
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Admissions Coordinator
hace 3 días
Inscuinatoyac (El Pueblito), Guerrero, México U.S. Renal Care A tiempo completoUSRC's greatest strength in being a leader in the dialysis industry is our ability to recognize and celebrate the differences in our diverse workforce. We strongly believe in recruiting top talent and creating a diverse and inclusive work climate and culture at all levels of our organization. SUMMARYThe Admissions Coordinator at U.S. Renal Care plays a...
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Registered Dietitian Clinical Prgm Lead
hace 1 semana
Inscuinatoyac (El Pueblito), Guerrero, México U.S. Renal Care A tiempo completoUSRC's greatest strength in being a leader in the dialysis industry is our ability to recognize and celebrate the differences in our diverse workforce. We strongly believe in recruiting top talent and creating a diverse and inclusive work climate and culture at all levels of our organization. SUMMARYThe Clinical Registered Dietitian Nutritionist (RDN) Lead...
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Home Therapy Specialist
hace 1 semana
Inscuinatoyac (El Pueblito), Guerrero, México U.S. Renal Care A tiempo completoUSRC's greatest strength in being a leader in the dialysis industry is our ability to recognize and celebrate the differences in our diverse workforce. We strongly believe in recruiting top talent and creating a diverse and inclusive work climate and culture at all levels of our organization.The Home Therapy Specialist provides expert oversight to ensure the...
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Procurement Specialist
hace 2 semanas
El Yaqui, México INSTITUTO INGENES A tiempo completo**About Us**With 20 years of experience transforming lives, our Assisted Reproduction Institute has helped over 50,000 families bring new life into the world. As a leader in Latin America, we're expanding our team and seeking talented individuals who share our values and passion for delivering exceptional patient care.**Job Summary**:**Key...