Soporte Administrativo y Fidelización
hace 1 semana
**Soporte Administrativo y Fidelización (Atención telefónica)****En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de **Soporte Administrativo**, quien es el encargado de atender y resolver las solicitudes de los clientes en primera instancia, y en caso necesario canalizarlas al área correspondiente, además de ejecutar campañas de fidelización enfocadas en la retención de clientes, apoyadas en el análisis de datos para la toma de decisiones y mejora continua.**Dentro de las funciones a desempeñar se encuentra**:- Atender llamadas o mensajes mediante chat del sistema y whatsapp con dudas de cliente sobre la operación del sistema.- Brindar atención a llamadas y mensajes de clientes que desean pagar la suscripción y canalizarlos al área de pagos.- Conectarse a los equipos de los clientes por Asistencia remota o Anydesk.- Contactar a los clientes para investigar detalles de los tickets solicitados.- Realizar sesiones cortas de capacitación para explicación del funcionamiento de un módulo en específico.- Elaborar un reporte semanal de las llamadas recibidas y atendidas.- Contactar al cliente que notificó su baja del sistema para la retención.- Registrar en sistema el seguimiento de cada llamada con el cliente con intención de abandono.- Dar seguimiento de ejecución de campañas de retención y analizar los datos obtenidos para brindar un análisis de resultados a jefe directo.- Participar activamente en brindar nuevas ideas de retención y fidelización de clientes.**Perfil deseado**:- Experiência en atención al cliente y/o call center.- Buena comunicación oral y escrita.- Excelente actitud de servicio.- Buena dicción.- Capacidad para trabajar en equipo.**Ofrecemos**:- Estabilidad laboral.- Oportunidades de crecimiento.- Todas las prestaciones de ley.- Excelente equipo de trabajo.- Bono anual.- Aumento salarial anual de acuerdo a resultados de la empresa.- Aumento anual de aguinaldo.- Capacitación constante.Tipo de puesto: Tiempo completo.Sueldo: $10,500 mensuales (libres).Lugar de trabajo: Presencial, Col. Centro (cerca de Plaza Fiesta y Palacio de Gobierno)Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $10,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuento de gimnasio- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosPregunta(s) de postulación:- ¿Cuanto deseas ganar al mes?- ¿Has laborado anteriormente atendiendo llamadas teléfonicas para dar solución al cliente?De ser un sí, brindanos un ejemplo de como lo hacías.Escolaridad:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Administrativo y Fidelización
hace 1 semana
, Centro, Sin., México Kordata A tiempo completoSoporte Administrativo y Fidelización (Atención telefónica)En KORDATA somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un Software Administrativo Online, el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de Soporte...
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Soporte Administrativo
hace 2 semanas
Centro, México Kordata A tiempo completo**En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un **Asesor de Soporte Administrativo**, para brindar atención...
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Soporte Ti
hace 3 días
Tultepec Centro, México IBVIK A tiempo completoImportante empresa lider de sector alimenticio. Solicita personal para unirse a su gran equipo de trabajo Soporte TI **Objetivo del Puesto**: Proporcionar soporte técnico eficaz en planta y oficinas, asegurando la operación continua de sistemas, redes y equipos tecnológicos en un entorno de **producción alimenticia**. Mantener la infraestructura...
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Soporte Ti
hace 3 semanas
Tultepec Centro, México IBVIK A tiempo completoImportante empresa lider de sector alimenticio. Solicita personal para unirse a su gran equipo de trabajoSoporte TI**Objetivo del Puesto**:Proporcionar soporte técnico eficaz en planta y oficinas, asegurando la operación continua de sistemas, redes y equipos tecnológicos en un entorno de **producción alimenticia**. Mantener la infraestructura...
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Soporte Ti
hace 3 días
Tultepec Centro, México IBVIK A tiempo completoImportante empresa lider de sector alimenticio. Solicita personal para unirse a su gran equipo de trabajoSoporte TI**Objetivo del Puesto**:Proporcionar soporte técnico eficaz en planta y oficinas, asegurando la operación continua de sistemas, redes y equipos tecnológicos en un entorno de **producción alimenticia**. Mantener la infraestructura...
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Auxiliar Administrativo
hace 3 semanas
Saltillo Centro, México Alimentos Corporativos Azul y Oro A tiempo completoBrindar soporte administrativo y operativo al área administrativa, asegurando el cumplimiento de procesos internos, el orden documental, y la eficiencia en la gestión de recursos y tareas administrativas.**Requisitos**:- Experiência en puestos similares.- Apoyo en tareas administrativas generales (archivo, control de documentos, escaneo).- Manejo y...
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Soporte a Almacen
hace 2 semanas
Centro, México Gruas y Servicios del Golfo A tiempo completoSOPORTE PARA ALMACEN - Recepción, organización, resguardo y suministro los materiales, equipo, herramientas y productos. - Resguarda insumos que ingresan a almacén y reportes mensuales de los productos que se usaron. - Resguardo de herramientas del personal. - Recepción y verificación de requisición de productos pedidos por el personal y control de...
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Soporte Administrativo
hace 7 días
Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo**SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)****En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas.Actualmente, nos encontramos en búsqueda de...
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Soporte Administrativo
hace 1 semana
Centro Sinaloa, México Kordata A tiempo completo**SOPORTE ADMINISTRATIVO (Atención telefónica al cliente)** **En KORDATA** somos una empresa nacional enfocada en la venta y desarrollo de un **Software Administrativo Online,** el cual brinda soluciones y las mejores herramientas para mantener una correcta administración en las pequeñas y medianas empresas. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de...
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Gerente Administrativo
hace 2 semanas
Tequisquiapan Centro, México IMPORTACIONES GIFTZIN A tiempo completoSupervisar la planificación y ejecución del presupuesto anual.- Realizar análisis financieros para apoyar la toma de decisiones estratégicas.- Coordinar con el departamento de Talento Humano para la gestión del talento, incluyendo la contratación, capacitación y desarrollo del personal.- Implementar políticas y procedimientos de Talento Humano...
