Encargado de Customer Experience

hace 2 días


Culiacán, México Grupo Impulsora A tiempo completo

**Descripción**:Gracias por tu interés en la empresa Grupo ImpulsoraSomos una comercializadora agrícola con 40 años en el mercado que tiene presencia en todo el estado de Sinaloa. Agradecemos tu interés en esta vacante, somos una empresa humana y comprometida con sus colaboradores; buscando que se desarrollen en un ambiente de trabajo cálido y amable. Contamos con una propuesta de valor interesante y excelentes proyectos enfocados en temas de innovación y desarrollo.Especialistas en fertilizantesEncargado de Customer Experience - Culiacán, Sector Infonavit las floresFunciones:- Supervisar la correcta gestión de incidencias de servicio al cliente- Asegurar el cumplimiento del estándar de servicio en cada auditoría- Garantizar que los mecanismos de evaluación de servicio son confiables y ofrecen información suficiente para la toma de decisión.- Proponer aspectos de mejora que garanticen la eliminación de incidencias de servicio y/o puntos de dolor de los clientes.- Garantizar la correcta gestión de la base de datos de clientes- Evaluar el cumplimiento de los modelos identificando el nível de gestión de la relación con los clientes en cada segmento.- Determinar el perfilamiento del cliente en función del análisis de la información recabada.- Proponer un plan de fidelización de clientes atractivo y eficiente.- Administra las investigaciones de mercado necesarias para el conocimiento del cliente y sus necesidades comerciales.Ofrecemos:- Sueldo base según experiência - Pago quincenal- Horario de lunes a viernes de 8:30 am a 4:00 pm- Bono anual- Prestaciones de ley (Seguro social, infonavit, aguinaldo, vacaciones)- Prestaciones superiores (30 días de aguinaldo, 15 días de vacaciones)- Seguro de gastos médicos mayores- Herramientas de trabajo y uniformes- Oportunidad de crecimiento y desarrollo**Requisitos**:- Licenciatura en mercadotecnia,Comunicación, Ingeniería industrial o a fin.- Dominio en excel- Experiência en manejo de personal



  • Culiacán, Sin., México Grupo Impulsora A tiempo completo

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  • Culiacán, México Grupo Impulsora A tiempo completo

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  • Culiacán, México Grupo Impulsora A tiempo completo

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  • Culiacán, México Aeo A tiempo completo

    A retail clothing company in Culiacán is seeking a Sales Associate responsible for generating sales through exceptional customer service.This role requires maintaining a clean and organized sales environment, understanding and promoting loyalty programs, and efficiently handling transactions.Ideal candidates should have previous retail experience, strong...

  • Brand Experience

    hace 2 semanas


    Culiacán, México Aeo A tiempo completo

    A retail company in Culiacán is seeking a Sales Associate responsible for providing exceptional customer service and achieving sales goals.Candidates should have previous retail experience, strong communication skills, and the ability to work flexible hours.The role includes maintaining store standards and addressing customer concerns effectively.Join a...


  • Culiacán, México Tap A tiempo completo

    One of the most Important Contact Center in TJ is currently looking for Customer Service Representative?EXPERIENCE NO NEEDED??Attractive monthly incomesFull training paymentBenefits over the law.???Short term growth opportunitiesWhat we need:Advanced English level.Basic PC Skills

  • Customer Success

    hace 2 semanas


    Culiacán, México Canonical A tiempo completo

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...

  • Customer Success

    hace 2 semanas


    Culiacán, México Canonical A tiempo completo

    Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...


  • Culiacán, México Tap A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TAP en Culiacán, Sinaloa**: One of the most Important Contact Center in Mexico is currently looking for Customer Service Representative?EXPERIENCE NO NEEDED??Attractive monthly incomesFull training paymentBenefits over the law.??Short term growth opportunitiesWhat we need:Advanced English level.Basic PC Skills**Nível de educación...

  • Encargado De Compras

    hace 2 semanas


    Culiacán, México Senz S.A. De C.V. A tiempo completo

    En SENZ SA DE CV solicitamos: ENCARGADO/COORDINADOR DE COMPRAS.Persona con escolaridad LAE, LCP, LNI, LF, O afín, con experiência mínima de 2 años en puesto.A cargo de la compra de materia prima y productos de importadores, fabricantes, productores, mayoristas o tiendas de moda, así como el deber de entrevistarse con los representantes para ver muestras...