Gerente de Servicio a Huespedes Fiesta Inn Ecatepec

hace 2 días

Edo de México Grupo Posadas A tiempo completo

**Misión del Puesto**:- Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:- Atención y servicio a clientes- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:Sistemas hoteleros**Escolaridad**:- Licenciatura en Hotelería**Paquetes Informáticos**:- Office**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Supervisor Recepción, 2 años;- Subgerente Ventas, 2 años;- Concierge, 2 años;- Recepcionista, 3 años**Principales funciones del puesto**:**Responsabilidad****Nível (Total, Parcial o de Soporte)****INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**- Supervisa el servicio excelente y personalizado en el área de Recepción del Hotel de acuerdo a los estándares de Prometeo y procesos de Express check out, Fundación Posadas y beneficios del programa Fiesta Rewards.- Generar en el huésped una experiência congruente con la promesa de venta de la marca y cumplir con los estándares.- Conocer los estándares de la marca y supervisar el cumplimiento de los mismos en el área.- Asegurar el cumplimiento de los estándares, así como procedimientos de operación y de servicio en las áreas.- Operar, supervisar y controlar a los departamentos del área de Servicio a Huéspedes.- Dar cumplimiento a todas las funciones inherentes al área para asegurar la operación y garantizar la satisfacción del huésped.- Supervisar el cumplimiento a los procedimientos de seguridad relacionados con los huéspedes.- Mantener la seguridad de los huéspedes, del personal y del inmueble.- Capacitar y desarrollar al personal- Contar con personal capacitado para cumplir con las certificaciones de sus respectivos puestos y puedan desarrollar su función de forma eficiente, además de poder asumir- Llevar el control administrativo del área de acuerdo a los procesos establecidos.- Mantener el control de gastos en general y evitar se rebase el presupuesto asignado.

  • Camarista - Hotel Fiesta Inn Aeropuerto Cdmx

    hace 3 días

    15530, Ciudad de México, CDMX Fiesta Inn Aeropuerto CDMX A tiempo completo

    **Acerca de la empresa** En Grupo Posadas, una reconocida empresa líder en la industria hotelera en México, estamos buscando Camarista para unirse a nuestro equipo en el Hotel Fiesta Inn Aeropuerto Ciudad de México. Si te apasiona brindar un servicio excepcional a los huéspedes y deseas formar parte de una empresa con una larga trayectoria y excelentes...

  • Ejecutivo De Ventas

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Fiesta Inn Ecatepec A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE VENTAS FIESTA INN ECATEPEC**Misión del PuestoDar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por...

  • Gerente Servicio a Huespedes Fiesta Inn Cuautitlán

    hace 3 semanas

    Edo. de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Asegurar que en la estancia de los clientes se cumpla con la promesa de la marca y con los estándares de calidad y servicio.**Áreas de Especialización**:- Atención y servicio a clientes- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personal**Conocimientos técnicos**:- Sistemas hoteleros**Escolaridad**:- Licenciatura en...

  • Camarista

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Fiesta Inn Ecatepec A tiempo completo

    FIESTA INN ECATEPEC ESTA EN BUSCA DE TALENTO PARA CAMARISTAOFRECEMOS:- Prestaciones de ley- Sueldo mas propinas- Pago de habitaciones extra- Comedor gratuito- UniformesFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES- Realizar limpieza de las habitaciones de acuerdo a los estándares de servicio de marca conforme a los procedimientos, garantizando el orden, la limpieza y...

  • Capitan De Meseros

    hace 4 semanas

    Ecatepec de Morelos, México Fiesta Inn Ecatepec A tiempo completo

    **FIESTA INN ECATEPEC ESTA EN BUSCA DE CAPITAN DE MESEROS****OFRECEMOS**:**Requisitos**:EXPERIENCIA SOLIDA EN RESTAURANTE, CONOCIMIENTO EN BANQUETES.LIDERAZGO, EXCELENTE ACTITUD DE SERVICIO.- Prestaciones de ley- Sueldo base mas propinas- Comedor- UniformesFUNCIONES Y RESPONSABILIDADES*- Apoyar en la organización, administración y control de los centros de...

  • Capitan de Meseros

    hace 3 semanas

    Ciudad de México FIESTA INN ECATEPEC A tiempo completo

    **FIESTA INN ECATEPEC ESTA EN BUSCA DE CAPITAN DE MESEROS****OFRECEMOS**:- Prestaciones de ley- Sueldo base mas propinas- Comedor- Uniformes*FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES*- Apoyar en la organización, administración y control de los centros de consumo, además de ser responsable de la supervisión y disciplina del personal a su cargo.- Asegurar el...

  • Camarista Fiesta Inn Express Puebla Explanada

    hace 5 días

    Cholula de Rivadavia, México FIESTA INN EXPRESS PUEBLA EXPLANADA A tiempo completo

    _¡ÚNETE A UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN MÉXICO!_ **BUSCAMOS**: Camarista **Requisitos**: Edad: de 20 a 50 años Experiência en Limpieza, limpieza de habitaciones Excelente presentación. Gran Actitud de servicio. Disponibilidad de horario y movilidad. Sexo Indistinto **OFRECEMOS** Sueldo Competitivo Prestaciones Superiores a las...

  • Supervisor de Cocina Fiesta Inn Express Puebla Explanada

    hace 2 semanas

    Cholula de Rivadavia, México FIESTA INN EXPRESS PUEBLA EXPLANADA A tiempo completo

    **¡ÚNETE A UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN MÉXICO!**BUSCAMOS**Supervisor de Cocina****Requisitos**:Edad entre 25 y 45 añosSexo IndistintoExcelente PresentaciónGran Actitud de servicioConocimientos de Manejo de Restaurante, Costos, Mermas, manejo de personal, almacen, proveedores, inventarios, disponibilidad de horarios.**OFRECEMOS**Sueldo...

  • Camarista - Fiesta Inn Aeropuerto Cdmx

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Fiesta Inn Aeropuerto CDMX A tiempo completo

    Realizar limpieza de las habitaciones de acuerdo a los estándares de servicio de marca conforme a los procedimientos, garantizando el orden, la limpieza y funcionalidad de las habitaciones.- Lograr que nuestros huéspedes tengan una estancia confortable y se sientan como en su segunda casa, garantizando el orden, la limpieza y funcionalidad de las...

  • Operador Mantenimiento Fiesta Inn Express Puebla Explanada

    hace 1 semana

    Cholula de Rivadavia, México FIESTA INN EXPRESS PUEBLA EXPLANADA A tiempo completo

    ¡ÚNETE A UNA DE LAS MEJORES EMPRESAS PARA TRABAJAR EN MÉXICO!Estamos contratando **Operador de Mantenimiento****Requisitos**:Edad de 22 a 45 añosSexo indistintoConocimientos tecnicos en Plomería, Electricidad, Pintura, Albañilería, Etc.Principales Funciones:- Realizar labores especializadas y complejas de mantenimiento predictivo, preventivo y...