Analista de Atención Al Cliente Jr

hace 1 semana

, México Creizer A tiempo completo

En Creizer, somos una fintech respaldada por Y Combinator, con la misión de convertirnos en el aliado financiero que impulsa las ventas de los negocios digitales en Latinoamérica. Ofrecemos financiamiento inteligente basado en métricas de ventas, ayudando a los emprendedores digitales a alcanzar su máximo potencial.Tu rol**:Customer Support Analyst Jr****Responsabilidades**- Seguimiento de Recolocaciones: Gestionar y dar seguimiento continuo a los casos de recolocación, asegurando que los clientes reciban el soporte adecuado durante el proceso.- Atención a Clientes Actuales: Mantener contacto constante con los clientes para actualizar su estado en el proceso de recolocación y resolver dudas o problemas relacionados con sus créditos.- Resolución de Consultas: Brindar asistencia en la resolución de consultas de los clientes sobre el estado de sus créditos, plazos y términos, ofreciendo respuestas claras y rápidas.- Documentación y Reportes: Registrar detalladamente las interacciones con los clientes y el estado de los créditos, garantizando la precisión y actualización de la información.- Mejoras en Procesos: Identificar áreas de mejora en la atención al cliente y colaborar con otros equipos para optimizar los procesos de soporte y seguimiento de recolocaciones.- Trabajo en Equipo: Colaborar estrechamente con otros miembros del equipo de soporte y áreas relacionadas para garantizar una atención integral y de calidad a los clientes.**Requisitos**- De 6 meses a 1 año en roles de atención al cliente o soporte en sectores fintech, bancarios o de servicios.- Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, con enfoque en la claridad y la empatía para resolver problemas.- Capacidad para gestionar múltiples casos y realizar un seguimiento detallado y eficiente.- Conocimiento Básico de Herramientas: Conocimientos en herramientas CRM y manejo de Microsoft Office (especialmente Excel).- Capacidad para trabajar de manera colaborativa en un entorno dinámico de startup.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mesBeneficios:- Bebidas gratis- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Trabajo desde casa- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 10 horasPregunta(s) de postulación:- ¿Cuál es tu aspiración salarial?Escolaridad:- Licenciatura terminada (Deseable)Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMX

  • Analista de Atención Al Cliente Jr

    hace 2 semanas

    06600, Juárez, CDMX, México Creizer A tiempo completo

    En Creizer, somos una fintech respaldada por Y Combinator, con la misión de convertirnos en el aliado financiero que impulsa las ventas de los negocios digitales en Latinoamérica. Ofrecemos financiamiento inteligente basado en métricas de ventas, ayudando a los emprendedores digitales a alcanzar su máximo potencial. Tu rol**:Customer Support Analyst...

  • Analista de Atención Académica

    hace 1 semana

    06600, México Seicento Makeup School A tiempo completo

    **VACANTE****ANALISTA DE ATENCIÓN ACADÉMICA****LUGAR DE TRABAJO**LONDRES 102. COL. JUÁREZ, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06600,CDMX**TIPO DE PUESTO**TIEMPO COMPLETO SÁBADO A JUEVES DE 9:00 A 18:00DÍAS LABORABLES: 6DESCANSO: VIERNES1 DÍA A LA SEMANA**SUELDO****$11,000 BRUTOS MENSUALES****PRESTACIONES**- Prestaciones de Ley- Celular institucional-...

  • Ventas y Atencion Al Cliente

    hace 7 días

    06600, México Somos Linea A tiempo completo

    Buscamos un Agente de Atención al Cliente apasionado y proactivo para unirse a nuestro equipo de ventas al por mayor de cosméticos. Este rol es fundamental para asegurar que nuestros clientes reciban un servicio excepcional, manteniendo relaciones sólidas y fomentando la lealtad a nuestra marca.**1. Atención, seguimiento y ventas a clientes a través de...

  • Coordinador de Ventas y Atencion a Cliente

    hace 4 semanas

    06600, México GogoStore A tiempo completo

    Buscamos una persona proactiva y organizada para unirse al equipo de GogoStore en el área de ventas y atención al cliente. El rol incluye atención a clientes mediante redes sociales, gestión de inventarios, diseño básico en Canva para redes, y ventas en tienda y en eventos de la industria.Es importante tener disponibilidad para viajar a exposiciones...

  • Analista de Atención Académica

    hace 2 semanas

    06600, Cuauhtémoc, CDMX, México Seicento Makeup School A tiempo completo

    **VACANTE** **ANALISTA DE ATENCIÓN ACADÉMICA** **LUGAR DE TRABAJO** LONDRES 102. COL. JUÁREZ, ALCALDÍA CUAUHTÉMOC, C.P. 06600,CDMX **TIPO DE PUESTO** TIEMPO COMPLETO SÁBADO A JUEVES DE 9:00 A 18:00 DÍAS LABORABLES: 6 DESCANSO: VIERNES 1 DÍA A LA SEMANA **SUELDO** **$11,000 BRUTOS MENSUALES** **PRESTACIONES** - Prestaciones de Ley - Celular...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 1 semana

    06600, México Quality Assist A tiempo completo

    **Asesor telefónico para atención al cliente (Turno vespertino)**¡Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico!Si eres una persona **amable, empática y con excelentes habilidades de comunicación.**¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo de atención al cliente!Buscamos a alguien con pasión por ayudar a los demás y resolver problemas de...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 4 semanas

    06600, México Quality Assist A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico!**¿Eres una persona amable, empática y con excelentes habilidades de comunicación? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la atención al cliente!**¿Qué buscamos?**Estamos en busca de personas apasionadas por ayudar a los demás y con la capacidad de resolver...

  • Asesor Telefónico Atención a Clientes

    hace 3 semanas

    06600, México Quality Assist A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo como Asesor Telefónico!**¿Eres una persona amable, empática y con excelentes habilidades de comunicación? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y comprometido con la atención al cliente!**¿Qué buscamos?**Estamos en busca de personas apasionadas por ayudar a los demás y con la capacidad de resolver...

  • Analista de Calidad

    hace 7 días

    06600, México Fintopia de México Digital SA. de CV. A tiempo completo

    **FINTOPIA MÉXICO DIGITAL TECHNOLOGY SA DE CV **solicita:**"Analista de calidad"****Actividades**: Realizar monitoreos y auditorías con respecto a los mensajes/llamadas de los ejecutivos de cobranza y atención a clientes dentro del call center.**Ofrecemos**:☑ Sueldo base de **$ netos al mes.**☑ Bonos de **$1000 a $3000 quincenales por...

  • Analista de Cuentas por Cobrar

    hace 3 semanas

    06600, México PKC GROUP A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un **Analista Cuentas por cobrar****Objetivo**:Gestionar y asegurar el flujo eficiente de ingresos de nuestros clientes. Esta posición es clave para mantener una relación saludable con nuestros socios comerciales y garantizar la estabilidad financiera de la agencia.Actividades a desempeñar:- Monitorear, registrar y gestionar las...