Recepcionista Fiesta Inn Monterrey Valle
hace 4 semanas
**Misión del Puesto**:- Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección.**Áreas de Especialización**:- Hotelería y Hospitalidad- Innovación Turística- Administración del turismo- Administración hotelera- Calidad y servicio hotelero**Conocimientos técnicos**:- Excel básico- Innsist (preferente)- Solución de incovenientes- Manejo de conmutador (básico)- Uso de terminales bancarias**Escolaridad**:- Secundaria en Administración o Turismo- Pasante**Paquetes Informáticos**:- Excel- Outlook- Word**Idiomas**:- Inglés**Experiência**:- Puestos Tiempo- Call Center 1 año- Recepción 6 meses- Atención a clientes 1 año**Principales funciones del puesto**:**Responsabilidad****Nível (Total Parcial o de Soporte)****INDICADORES****Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.**- Atender al huésped durante toda su estancia dando seguimiento a cualquier solicitud.- Total- LINC- Realizar check in y check out cumpliendo todos los estándares y fraseología.- Total- PROMETEO- Promocionar todos los servicios ofrecidos en el hotel e informar sobre los horarios establecidos.- Total- LINC- Encargarse de los servicios de mensajería; correspondencia y servicios de despertadores.- Total- LINC- Ayudar al huésped con información acerca de atractivos locales o sitios de interés.- Total- LINC- Asegurar que las solicitudes se resuelvan durante el turno o en caso contrario; informar al siguiente turno sobre el status para su culminación.- Total- BITÁCORA /LINC- Preparar la llegada de los huéspedes para anticiparse a sus requerimientos y preferencias.- Total- PROMETEO- Generar el soporte de todas las transacciones realizadas durante el día.- Total- AUDITORÍA NOCTURNA- Realizar de forma eficiente el cuadre de caja y manejo de terminales.- Total- AUDITORÍA NOCTURNA Y ARQUEOS DE CAJA**Posición física del trabajo**:**Necesidades físicas del puesto**:
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Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos del área; brindando a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como cubrir sus necesidades durante su estancia. **Áreas de Especialización**: - Manejo de huéspedes - Administración hotelera - Manejo de sistemas hoteleros **Conocimientos...
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Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Garantizar el correcto funcionamiento de los procesos del área; brindando a los Huéspedes un ágil y oportuno check in y check out así como cubrir sus necesidades durante su estancia.**Áreas de Especialización**:- Manejo de huéspedes- Administración hotelera- Manejo de sistemas hoteleros**Conocimientos técnicos**:- Básico de...
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Recepcionista-administrativa
hace 3 semanas
Nuevo León, México Toyota Valle Oriente A tiempo completoTOYOTA MONTERREY VALLE ORIENTE:**SOLICITAMOS**:**RECEPCIONISTA****Requisitos**:- EXPERIENCIA MANEJANDO CONMUTADOR, ATENCIÓN A CLIENTES- MANEJO DE PAQUETERIA DE OFFICE- ESCOLARIDAD: PREPARATORIA TERMINADA- DISPONIBILIDAD DE HORARIO POR SER TURNOS ROTATIVOS- 2 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO RECEPCIONISTA**OFRECEMOS**- PRESTACIONES DE LEY- CONTRATO DIRECTO CON LA...
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Business Concierge Fiesta Inn Monterrey Valle
hace 1 semana
Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Ofrecer apoyo en todas las funciones del GSH a través de una óptima supervisión del cumplimiento de todas las políticas; lineamientos; estándares de servicio; fraseologías; etc; durante su turno y asegurar cumplir con la misión del hotel de ser la segunda casa de nuestros huéspedes **Áreas de...
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Animador/a para fiesta infantil en Monterrey
hace 7 días
Monterrey (Nuevo León), México Cronoshare.com.mx A tiempo completo¿Quieres trabajar como Animador/a para fiesta infantil? Buscamos personas para trabajar como Animador/a para fiesta infantil en colaboración con una plataforma que dispone clientes en Monterrey. ¿Cuáles serán tus funciones en el trabajo? Te encargarás de las gestiones y la realización de los trabajos de Animador/a para fiesta infantil, así como de la...
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Recepcionista Fiesta Inn Monterrey Valle
hace 6 días
Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Dar la bienvenida a huéspedes y clientes; atenderlos durante su estancia dando segumiento a sus solicitude siempre con una excelente actitud de servicio y empatía; con la finalidad de que se sientan como en casa y sigamos siendo su elección. **Áreas de Especialización**: - Hotelería y Hospitalidad - Innovación Turística -...
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Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:- Elaborar los cheques para que los huéspedes / comensales; de centros de consumo y banquetes puedan liquidar los consumos de alimentos y bebidas que ellos hayan efectuado; con transparencia y apego a las normas corporativas vigentes; conservando los comprobantes de las transacciones para su revisión o auditoria...
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Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: - Elaborar los cheques para que los huéspedes / comensales; de centros de consumo y banquetes puedan liquidar los consumos de alimentos y bebidas que ellos hayan efectuado; con transparencia y apego a las normas corporativas vigentes; conservando los comprobantes de las transacciones para su revisión o auditoria...
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Recepcionista Hotel Fiesta Americana Monterrey
hace 3 semanas
Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:**Conocimientos técnicos**:- Office- Terminal Bancaria- Innsist**Paquetes Informáticos**:Excel**Idiomas**:InglésEspañol**Experiência**:Recepcionista;Asistente administrativo
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Gerente Ventas Fiesta Inn Monterrey Valle
hace 4 días
Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**: Dar cumplimiento a los presupúestos de ventas de la marca a su cargo, mediante la implementación de la estrategia y planes de comercialización, empleando para esto la estructura física y humana de cada Hotel, en condiciones adecuadas de cantidad, calidad, oportunidad, aplicación correcta delos precios establecidos y con una...
