Especialista Técnico

hace 4 semanas

Xico, México Apple A tiempo completo

Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. At Apple, we believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work. As a Technical Specialist, you offer technical support and skilled troubleshooting for all customers while also generating excitement for Apple's products and services. You deliver exceptional service and empower customers to get the most out of their Apple products.A Technical Specialist also makes sure customers are educated about repair options and Apple products and services. DescriptionDevelop knowledge and stay up to date on Apple products, services, and Genius Bar repair processes to support efficient and high-quality repairs. Support customers having Apple product or software issues with care and empathy, using all tools and resources provided by Apple. Troubleshoot, diagnose, and resolve service concerns for select Apple hardware and software. Work with team leaders to identify recurring repair problems and other service concerns, and make sure that feedback is provided to Apple. Provide excellent service to Apple customers by seeking to understand their needs, identifying ownership opportunities, presenting product and service recommendations, and educating customers on relevant ways to buy. Perform other tasks as needed, including but not limited to supporting customer-facing activities on or off the sales floor. Contribute to an inclusive environment by respecting each other's differences and having the curiosity to learn. Demonstrate Apple's values of inclusion and diversity in daily activities. Preferred Qualifications Demonstrate technical expertise of Apple products and services. Follow troubleshooting steps to identify the root cause of a technical issue in a customer service environment. Navigate customer service issues with care and strong interpersonal skills. Consistently learn about and deepen your understanding of Apple products and services and third party products to enhance the customer experience. Work in a fast-paced environment and balance multiple tasks at the same time. Work well in a team environment, demonstrating shared responsibility and accountability with other team members. Be trusted with sensitive or confidential information, keeping with Apple's core values. Be curious and open to learning from others and helping each other grow. Minimum Qualifications You should have availability to work a schedule based on business needs that may include nights, weekends, and public holidays in the retail store, and reliably attend work as scheduled, in line with local laws and subject to any approved accommodations. You should also be proficient in the local language, both written and spoken. Apple is an equal opportunity employer that is committed to inclusion and diversity. Apple provides reasonable accommodations to applicants with disabilities and in accordance with local requirements. Apple is a drug-free workplace. #J-18808-Ljbffr

  • Técnico Especialista En Atm

    hace 3 semanas

    Xico, México Nach A tiempo completo

    _Empresa líder en el ramo está en búsqueda de:_**(TÉCNICO ESPECIALISTA EN ATM)**Nota: _(La vacante es para trabajar como especialista en mantenimiento prevención y corrección del sistema de cajeros ATM en las diferentes sucursales de la ciudad)_- Zona de trabajo:_ **CDMX****OFRECEMOS**:- Sueldo mensual bruto $25,000- Pago quincenal- Prestaciones de ley...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Mydata-Trust Sa A tiempo completo

    Especialista en soporte técnico - JuniorEspecialista en soporte técnico – Puesto Junior¿Te apasiona resolver problemas técnicos y dar soporte a los usuarios finales en un entorno de TI dinámico y de alto nivel?Únete a MyData-TRUST como especialista en soporte técnico y desempeña un papel clave para garantizar la eficiencia y seguridad de nuestros...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Valpe Recursos Humanos A tiempo completo

    _**IMPORTANTE GRUPO EMPRESARIAL**_- **BUSCA INCORPORAR A SU EQUIPO DE TRABAJO**_- **ESPECIALISTA EN SOPORTE TECNICO DE PRIMER Y SEGUNDO NIVEL**_**Objetivo de la posición**Como Especialista en Soporte Técnico de primer y segundo nível, será responsable de proporcionar asistencia técnica eficiente y efectiva a nuestros usuarios finales.Deberá resolver...

  • Técnico Radiologo Especialista En Resonancia Magnetica

    hace 3 semanas

    Xico, México Reisebüro Viktor Schneider A tiempo completo

    Técnico Radiologo especialista en Resonancia Magnetica¡ÚNETE AL EQUIPO DE TRABAJO DE GRUPO DIAGNOSTICO ARIES Y CRECE PROFESIONALMENTE CON NOSOTROS!Estamos buscando tu talento como Técnico Radiólogo especialista en Resonancia Magnética.REQUISISTOS: Escolaridad: Técnico Radiólogo con Título y Cédula Indispensable (Diplomado RM)EXPERIENCIA: Mínima de...

  • Especialista De Soporte Técnico – Junior

    hace 3 semanas

    Xico, México Mydata-Trust Sa A tiempo completo

    Una empresa de tecnología en crecimiento busca un Especialista en Soporte Técnico Junior en Ciudad de México.El papel implica proporcionar soporte técnico, resolver problemas complejos y colaborar en proyectos.Se requiere más de dos años de experiencia en un puesto similar y conocimientos en Windows y macOS.Ofrecen un modelo de trabajo híbrido y un...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Gold Finder A tiempo completo

    ¡ESTAMOS CONTRATANDO!**ESPECIALISTA EN SOPORTE TÉCNICO**SE OFRECE:- Salario de $12,****** MXN netos.- Prestaciones de ley.- Hora de comida conforme su elección y según carga laboral.DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES:- Atención a clientes vía telefónica.- Atención y mantenimiento a infraestructura tecnológica, incluyendo cableado, internet, servidores...

  • Especialista De Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Involve Rh A tiempo completo

    **Descripción del puesto**:HIUMANET cuenta con una posición como Especialista de Soporte Técnico para Proporcionar asistencia técnica de alta calidad para resolver eficientemente problemas de hardware y software, garantizando la satisfacción del cliente.**Funciones**:- Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios para resolver problemas de...

  • Técnico En Aire Acondicionado

    hace 3 semanas

    Xico, México Besco A tiempo completo

    Se solicita- TÉCNICO EN AIRE ACONDICIONADO (ESPECIALISTA EN CHILLER)***Requisitos**:**Edad**: 25 años en adelante**Experiência**: 2 años en seguimiento y ejecución de reportes de servicio de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y componentes de sistemas de refrigeración y aire acondicionado: unidades compresoras, unidades manejadoras de...

  • Especialista De Producto Y Soporte Técnico Analítico

    hace 3 semanas

    Xico, México Lesca A tiempo completo

    Una empresa de soluciones analíticas busca un Especialista de Producto - Ejecutivo de Soporte Técnico en Ciudad de México.Este rol es fundamental para brindar soporte técnico a los clientes y colaborar con el equipo de ventas.Se requiere una licenciatura en áreas afines y dos años de experiencia en validación de métodos analíticos.Los candidatos...

  • Especialista En Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Xico, México Motiva Consultores S.A. A tiempo completo

    Importante empresa de dispositivos médicos se encuentra en búsqueda de:- **Especialista de Soporte Técnico Jr.**_**Requisitos**- Ingeniería o Licenciatura en sistemas, computación o afines.- Experiência mínima de 4 años como Soporte Técnico.- Nível conversacional de Inglés Avanzado **INDISPENSABLE**.- Experiência previa con protocolos de red en...