Soporte Mesa de Ayuda

hace 19 horas

Juárez, México Emite Facturacion A tiempo completo

Empresa 100 % mexicana caracterizada por su constante innovación en servicios de tecnología en materia de comprobación fiscal digital. Únete a nuestro equipo de trabajo como: _**Soporte Técnico Jr**_.**Requisitos**:- Ingeniería o Licenciatura en sistemas o afín.**-**Buena ortografía y redacción **(Prioritario)****-**Experiência trabajando con el Anexo 20 del SAT.* (facturación electrónica, Estructura XML, Anexo 20, guía de llenado, CFDI, Pagos, Retenciones, complementos de los comprobantes, servicios del SAT (cancelación, descargas, Validación RFC/LCO)**-**Conocimientos en servicios de facturación electrónica.- Soporte técnico Nível 1, Soporte técnico, soporte apoyo a facturación, Soporte técnico TI, Service desk, auxiliar de sistemas, analista de sistemas, remote Service desk.- Manejo de Excel intermedio (fórmulas, macros, informes), Word (cartas, documentos, notificaciones, etc.).**Funciones**:- Administración de mesa de servicios, atención a clientes, usuario final de manera remota, principalmente vía telefónica, por correo electrónico, plataforma de tickets de atención y soporte a clientes como Teamdesk, etc.- Soporte a equipos físicos y periféricos, impresoras, gestión de garantías, servicios, coordinación de entregas a personal, etc.- Soporte técnico a los usuarios internos con relación a uso de equipo, comunicación, sistemas operativos, configuración e instalación de software autorizado y formateo de equipos.- Elaboración de documentación e informes sobre el progreso de los requerimientos.- Gestión y actualización de inventarios de activos en conjunto y llenado de documentación.- Ejecutar consultas en bases de datos (MySQL, Oracle, SQL Server) para completar tareas de soporte, como verificación de información y/o cambios de contraseñas.- Ejecutar pruebas de calidad en diferentes aplicaciones desarrolladas por la organización.**Ofrecemos**:- Días de vacaciones adicionales a los de la ley.- Día de cumpleaños.- Modalidad Híbrida**Horario**:- lunes a viernes de 8:30 a 6:00**Zona de trabajo**: Home officeTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $11,000.00 al mesBeneficios:- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldoLugar de trabajo: remoto híbrido en 06600, Juárez, CDMX

  • Especialista de Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    , Juárez, CDMX, México Sector Puebla A tiempo completo

    Especialista de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico Nivel 1Empresa líder con 30 años de experiencia en soluciones tecnológicas y servicios de soporte especializadoDescripción del puestoBuscamos un Especialista de Mesa de Ayuda (Soporte Técnico Nivel 1) que brinde soporte técnico de primer nivel a usuarios internos y externos, garantizando la correcta...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México JAYA Consultores A tiempo completo

    **Requisitos**:Escolaridad: Bachilleraro o carrera técnicaDisponibilidad para laborar tiempo completo de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas y sabados de 9 a 14:00 horasExperiência: 1 año como soporte Técnico sistema de tabletas y sistemas AndroidVivir a no mas de 1 hora de la zona de trabajo (WTC )**Actividades**:- Atención a clientes via telefónica...

  • Especialista Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Benito Juárez, México SCANDA A tiempo completo

    DESCRIPCIóN**Especialista Mesa de Ayuda en**Alia**:¿Te apasiona brindar atención al cliente y resolver problemas? ¡Esta es tu oportunidad! En **Alia**, una empresa dedicada a la Atracción de Talento, estamos en la búsqueda de un **Especialista Mesa de Ayuda** que se sume a nuestro equipo para ofrecer un excelente servicio a nuestros...

  • Mesa de Ayuda 1er Nivel

    hace 3 días

    Benito Juárez, México JAYA Consultores A tiempo completo

    **Requisitos**:Escolaridad: Bachilleraro o carrera técnica en Computación, sistemas o afín.Disponibilidad para laborar tiempo completo de lunes a viernes de 9:00 a 17:00 horas y sabados de 9 a 14:00 horasExperiência: 6 meses en mesa de ayuda 1er Nível o Soporte TécnicoVivir a no mas de 1 hora de la zona de trabajo (WTC )**Actividades**:- Atención a...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa NET & SERVICES TRANTOR, S.A. DE C.V. en Benito Juárez, Ciudad de México**:**NOS ENCONTRAMOS EN BÚSQUEDA DE TALENTO PARA NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN DE MESA DE AYUDA****¡Estamos en búsqueda de talento!****Requisitos**- Experiência 1 AÑO (deseable) en mesa de ayuda y/o administrativa.- ** Contar con total disponibilidad de...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo

    **¡Estamos buscando tu talento!****AGENTE DE MESA DE AYUDA****Funciones**:- Monitoreo de Ingenieros para Atención adecuada de calendarios laborales- Solicitud de Ingresos a las Sucursales- Control de evidencias de cierres de Atención al cliente- Manejo Base de datos- Elaboración de reportes**Requisitos**:- Experiência minina de 6 meses en adelante en...

  • Agente de Mesa de Ayuda

    hace 3 días

    Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo

    **¡Estamos buscando tu talento!** **AGENTE DE MESA DE AYUDA** **Funciones**: - Monitoreo de Ingenieros para Atención adecuada de calendarios laborales - Solicitud de Ingresos a las Sucursales - Control de evidencias de cierres de Atención al cliente - Manejo Base de datos - Elaboración de reportes **Requisitos**: - Experiência minina de 6 meses en...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 días

    Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo

    **Importante empresa nacional de implementación tecnológica** por motivos de crecimiento, esta en búsqueda de desarrollar tu talento como **AGENTE MESA DE AYUDA** **Funciones principales**: - Monitoreo de Ingenieros para Atención adecuada de calendarios laborales - Solicitud de Ingresos a las Sucursales - Control de evidencias de cierres de Atención...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo

    **Importante empresa nacional de implementación tecnológica** por motivos de crecimiento, esta en búsqueda de desarrollar tu talento como **AGENTE MESA DE AYUDA** **Funciones principales**: - Monitoreo de Ingenieros para Atención adecuada de calendarios laborales - Solicitud de Ingresos a las Sucursales - Control de evidencias de cierres de Atención...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 4 días

    Benito Juárez, México Soluciones Net A tiempo completo

    **Importante empresa nacional de implementación tecnológica** por motivos de crecimiento, esta en búsqueda de desarrollar tu talento como **AGENTE MESA DE AYUDA****Funciones principales**:- Monitoreo de Ingenieros para Atención adecuada de calendarios laborales- Solicitud de Ingresos a las Sucursales- Control de evidencias de cierres de Atención al...