Monitorista Operativo

En este puesto, serás pieza clave para garantizar la vigilancia y control efectivo de nuestras unidades durante el fin de semana, un periodo crítico para la operación debido a la reducción de personal y la necesidad de mantener altos estándares de seguridad y eficiencia.Necesitamos una persona con **alta madurez emocional, atención al detalle y capacidad para actuar con rapidez y precisión ante cualquier situación inesperada** que pueda impactar la operación o la seguridad del servicio. La responsabilidad y el compromiso serán esenciales para mantener la continuidad y calidad en un entorno dinámico y con alto nível de exigencia.Tu enfoque será mantener un monitoreo constante, anticipar posibles desviaciones y coordinar acciones correctivas oportunas, trabajando en estrecha comunicación con el equipo operativo para asegurar que todas las unidades cumplan sus rutas y horarios establecidos sin contratiempos.**Responsabilidades principales**:- Monitorear en tiempo real la ubicación y estado de las unidades asignadas, garantizando el cumplimiento de rutas y horarios.- Detectar y reportar cualquier desviación, anomalía o situación que requiera atención inmediata.- Mantener comunicación constante con el equipo operativo para coordinar acciones correctivas cuando sea necesario.- Gestionar el funcionamiento óptimo de las herramientas tecnológicas de monitoreo.- Elaborar reportes precisos y oportunos sobre el desempeño del turno y eventos relevantes.- Cumplir con los protocolos y procedimientos establecidos por la empresa para garantizar la seguridad y calidad del servicio.- Realizar análisis básicos de datos para identificar patrones o tendencias que puedan mejorar la operación.- Supervisar el cumplimiento de normativas y políticas internas durante el turno.- Apoyar en la coordinación con áreas de mantenimiento para reportar fallas o problemas técnicos detectados en las unidades.- Documentar incidentes y comunicar de forma clara y oportuna a supervisores o coordinadores.- Participar en reuniones breves para la entrega y recepción de turno, asegurando la continuidad en el monitoreo.- Proponer mejoras en procesos y herramientas basadas en la experiência y observaciones del turno.**Perfil ideal**:- Persona con **alta madurez emocional y sentido de responsabilidad**.- Experiência previa en monitoreo GPS, control operativo o áreas relacionadas (deseable).- Capacidad para mantener la concentración y el enfoque durante periodos prolongados.- Habilidades básicas de comunicación para reportar situaciones y coordinar con el equipo.- Disponibilidad para laborar en turno de fin de semana.- Actitud proactiva y enfoque en la mejora continua.**Habilidades blandas requeridas**:- Responsabilidad y compromiso con la calidad del trabajo.- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma ante situaciones inesperadas.- Atención al detalle y precisión en el manejo de información.- Capacidad para seguir instrucciones y protocolos estrictos.- Trabajo en equipo y buena comunicación.**Horario**:Lunes a Jueves de 6:00 am a 6:00 pm.Lunes a Viernes 8:00 am a 6:00 pm.Miércoles a Sabado de 6:00 am a 6:00 pm.Viernes a Domingo de 6am a 6pm*Con disponibildad de horario*Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $20,000.00 al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Estacionamiento gratuito- Opción a contrato indefinido- Uniformes gratuitosPregunta(s) de postulación:- ¿Has trabajado anteriormente como monitorista o en una posición similar? ¿Qué plataformas o sistemas de rastreo GPS has utilizado?- ¿Cómo actuarías si detectas una unidad que se desvía de su ruta programada y no responde a llamadas?- ¿Qué harías si identificas un patrón inusual de movimiento en una unidad fuera de horario?- ¿Qué significa para ti ser una persona confiable en un puesto como este?- ¿Qué esperas de un rol como este en términos de crecimiento o aprendizaje?- ¿Cuál es tu expectativa salarial para este puesto y este horario específico?Lugar de trabajo: Empleo presencial