Empleado General Cinepolis Via Vallejo Vip

EMPLEADO GENERAL**UBICACIÓN**:CINEPOLIS VIA VALLEJO**OCUPANTE: JEFE INMEDIATO**:**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO (POR QUÉ EXISTE EL PUESTO)**Ofrecer un servicio estelar superando las expectativas del cliente; buscando maximizar las ventas.**FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO (QUÉ, CÓMO Y PARA QUÉ)**Brindar servicio estelar al cliente externo en las diferentes unidades de negocio del Conjunto; utilizando la técnica**1.**de venta establecida, buscando maximizar los ingresos, así mismo brindar atención al cliente solucionando dudas sobre la operación, promociones y/o programación del Conjunto.Realizar la limpieza profunda en salas, baños, lobby, Dulcería, Baguis, Spyral, Coffe Tree, taquilla, pasillos de acceso y**2.** salida de salas, caseta de proyección y oficinas.Verificar las entregas de producto en unidades de negocio; revisando las cantidades recibidas y llevando a cabo su**3.** acomodo.**4.**Llevar a cabo la venta de boletos, membresías y tarjeta “Club Cinépolis”.Asegurar la correcta proyección del material fílmico; uniendo los diferentes componentes de la película, así como**5.**con los espacios de publicidad, llevando a cabo el acomodo de la película en los diferentes proyectores, en hora y sala asignada y realizando el lavado y sanitización de lentes.**6.**Monitorear salas; revisando la correcta proyección de la película, clima, sonido, orden de trailers y publicidad.**Formato de Descripción de Puesto y Perfil****NIVEL DE INTERACCIÓN****INTERNAS (AREAS / PUESTOS) INTERACCIÓN****1.**Club Cinépolis Recibir tarjetas “Club Cinépolis” para su activación.Recibir apoyo para la solución de problemas en la operación,Venta y entrega dentro de sala, así como recibir el plan de trabajo de cada semana.**3. Se entrega al**Subgerente Entregar punto de venta al cierre de turno.**EXTERNAS INTERACCIÓN****1.**Cliente Brindar servicio.**COMUNICACIÓN****NIVEL ID.****1.**Comunicación básica.**2.**Intercambio de información eficiente y clara. X**3.**Colaborativo y de solución de problemas.**4.**Negociación e influencia sobre otros.**EMPLEADO GENERAL****PERFIL DEL PUESTO****CONCEPTO OBLIGATORIO DESEADO****EDAD**18 a 24 años**SEXO**Indistinto**NIVEL DE ESTUDIOS**Estudiante de Preparatoria y/o Licenciatura**OTROS ESTUDIOS**N/A**IDIOMAS**N/A**AREAS DE EXPERIENCIA**N/A**AÑOS DE EXPERIENCIA**N/A**COMPETENCIAS****RANK COMPETENCIA ACCIONES CLAVE**Responde rápidamenteActúa independientemente**1**Enfoque en los resultadosVa por encima y más alláMantiene la eficaciaUtiliza principios clave**2**Crear alianzas y colaborar Subordina metas personalesSe ofrece como voluntario para proporcionar asistenciaIdentifica necesidades de aprendizajeBusca actividades de aprendizaje**3**Autocrecimiento Maximiza el aprendizajeAplica el conocimiento o habilidadAsume riesgos en el aprendizajeUtiliza principios claveReconoce a la personaEsclarece la situación actual**4**Enfoque en el clienteSatisface o supera las necesidadesConfirma la satisfacciónManeja la molestia del clienteSigue los procedimientos**5**Orientación a la calidad Se asegura de resultados de alta calidadToma acciónIntenta comprender los cambios**6**Gestión del cambio Aborda los cambios o las novedades de manera positivaModifica el comportamientoMantiene el enfoque**7**Control emocional Mantiene las relacionesAfronta eficazmente**RECURSOS HUMANOS COMPENSACIONES**Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $42.00 la horaHoras previstas: 48 por semanaBeneficios:- Descuento de empleados- Descuento de gimnasio- Descuentos y precios preferenciales- Horarios flexibles- Opción a contrato indefinido- Programa de referidos- Seguro de vida- Uniformes gratuitosPago complementario:- PropinasTipo de jornada:- Fines de semana- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Rotativo- Todos los fines de semana- Turno de 8 horas- Turno matutino- Turno mixto- Turno vespertinoPregunta(s) de postulación:- INDISPENSABLE: ¿CUENTAS CON RFC?- ¿TIENES DISPONIBILIDAD PARA SALIR A LA 1:00 am?Escolaridad:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial