Atención Digital Tienda de Novias

**Atención al Cliente**será responsable de brindar atención digital (electrónica mediante whats app o messenger) creando una experiência personalizada y de alta calidad a las novias desde el primer contacto para invitarlas a conocer nuestros productos en tienda.Este rol requiere habilidades excepcionales en atención al cliente, la capacidad de entender y anticipar las necesidades y deseos de las clientas.**Responsabilidades Principales**:- **Atención Personalizada al Cliente**:- Brindar Información de Forma eficaz y clara respecto de los modelos de vestidos- llevar a las interesadas a cita presencial en tienda, manejar citas y programar sesiones de prueba, garantizando que cada clienta reciba la atención adecuada.- apoyar en la coordinación con las asesoras las pruebas de vestidos, proporcionando un servicio atento y profesional durante todo el proceso.- Conocer a fondo el inventario de la tienda, incluyendo vestidos, accesorios y opciones de personalización.- Mantenerse al día los chats de las diferentes tiendas- Informar a las novias sobre los tiempos de entrega, opciones de ajuste y servicios adicionales.- **Experiência en la Tienda**:- Crear un ambiente acogedor y profesional en la tienda, asegurando que la experiência de compra sea memorable y sin estrés.- Mantener la tienda organizada y presentar los productos de manera atractiva y ordenada.- **Gestión de Relaciones**:- Construir y mantener relaciones sólidas con las clientas, generando confianza y fidelidad.- Seguimiento con las clientas después de la visita para asegurar la compra en caso de no haberlo hecho en la cita, para asegurarse de que estén satisfechas con sus elecciones y resolver cualquier inquietud.- **Colaboración con el Equipo**:- Trabajar en estrecha colaboración con el equipo de marketing y otras asesoras para garantizar una experiência de compra efectiva.- Participar en reuniones de equipo y formaciones para mantenerse al tanto de las políticas y procedimientos de la tienda.- **Cumplimiento de Metas y Objetivos**:- Contribuir al logro de los objetivos de ventas de la tienda a través de una atención efectiva y recomendaciones que fomenten las ventas adicionales.- Participar en iniciativas de marketing y promoción en redes sociales y portales para atraer a nuevas clientas.**Requisitos**:- Experiência en ventas, atención al cliente, sector de moda, preferiblemente en el ámbito nupcial.- Conocimiento preferente de las tendencias y estilos de moda nupcial.- Excelentes habilidades de comunicación verbal, escrita y servicio al cliente.- Habilidad para trabajar de manera proactiva y manejar múltiples tareas simultáneamente.- Actitud positiva y capacidad para trabajar bien en equipo.**Educación**:- licenciatura**Beneficios**:- Salario competitivo con prestaciones de ley más comisiones basadas en Citas efectivas.- Oportunidades de desarrollo profesional, formación continua en técnicas ventas y moda nupcial.- Descuentos en productos y servicios de la tienda.Interesadas incluir su Cv actualizado con Fotografía (indispensable)Tipo de puesto: Por tiempo indeterminadoSueldo: A partir de $12,000.00 al mesBeneficios:- Aumentos salariales- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuito- Uniformes gratuitosPago complementario:- Bono de productividad- PropinasTipo de jornada:- Turno de 8 horasPregunta(s) de postulación:- cuanto tiempo tardarías en trasladarte de tu casa a Av Vallarta y Chapultepec- para ti, cual es a parte crucial cuando das atención al cliente, enfocado en las ventas ??Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)Lugar de trabajo: Empleo presencial