Ejecutivo de Contact Center

hace 3 semanas

Miguel Hidalgo, México Punto Clave A tiempo completo

Soporte telefónico inbound para la red de establecimientos, para la resolución de incidentes técnicos, operativos y administrativos relacionados con las soluciones y productos de Punto Clave.Principales responsabilidadesAtención de primer nível a usuarios o clientes.Asignación, seguimiento y validación de incidencias/tickets a los diferentes actores de las soluciones Punto Clave, asegurando que se realicen bajo el Acuerdo de Nível de ServicioMantenerse actualizado sobre las liberaciones de nuevas funcionalidades de los productos Punto Clave para poder atender las llamadas en tiempo y forma.Mantenimiento y solicitud de actualización de scripts para evitar que se vuelvan obsoletos.. Soporte a campañas de actualización de software masivas, integración de nuevas soluciones o productos, pilotos de nuevas funcionalidades y otros.Resolución de incidentes/tickets generados vía correo electrónico o sistemas web.Lo anterior en el entendido que durante ese periodo de prueba “EL TRABAJADOR” disfrutará del salario, la garantía de la seguridad social y de las prestaciones del puesto que desempeñe..

  • Contact Center Ejecutivo

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Whomtalent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Whomtalent en Green Tower -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: WhomTalent solicita para importante empresa líder en remodelaciones de pisos, casas, locales, edificios en todo México.Contact Center Ejecutivo- Hasta 40 años.- Licenciatura (indistinto).- Experiência mínima: 2 años.- Proactiva.- Multidisciplinario.- Honestidad.-...

  • Ejecutivo de Atención Telefónica

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.****Funciones a realizar**- Resolver dudas y asesorar a usuarios**Beneficios a obtener**- Sueldo Base- Bono de productividad- Ingreso como becario (Prestaciones de Ley a...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento como Ejecutivo de Contact Center.**¿Qué harás en este rol?**- Dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas y CRM.- Brindar atención y soluciones a clientes externos.- Mantener comunicación efectiva con clientes.- Abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud.**Horario atractivo**:- Lunes a...

  • Ejecutivo de Contact Center

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento como Ejecutivo de Contact Center. **¿Qué harás en este rol?** - Dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas y CRM. - Brindar atención y soluciones a clientes externos. - Mantener comunicación efectiva con clientes. - Abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud. **Horario atractivo**: -...

  • Analista de Calidad

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México WorkBox A tiempo completo

    **Analista de Calidad - Contact Center****Requerimientos**:- Ingeniería o Licenciatura trunca o concluida- Mínimo 1 años en el mismo puesto o similar**Objetivo general del puesto**:- Monitorear, calificar, informar, cuestionar y proponer los procesos de Contact Center y de Operaciones, con el fin de generar una buena productividad y/o mejora del servicio...

  • Ejecutivo Bilingüe

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX?Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-timeBeneficios:- Contratación directa con el banco-...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo

    **Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Solicitamos- **Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo****Funciones a realizar**:- Atención a clientes para asegurados.**Requisitos mínimos**:- Mayoría de edad- Bachillerato concluido- Experiência de 3-6 meses en Call Center- ** VIVIR EN CDMX****Jornada...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    Integrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de **ATC, VENTAS O COBRANZA****ESCOGE LA CAMPAÑA QUE MAS TE AGRADE!!**OFRECEMOS:- Sueldo base fijo (no...

  • Ejecutivo/a de Contact Center Rme

    hace 1 semana

    Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completo

    Estamos en busqueda de tu talento como : Ejecutivo de Contact Center.**¿Qué harás en este rol?**- Dar seguimiento a tickets mediante correos, llamadas y CRM.- Brindar atención y soluciones a clientes externos.- Abrir y cerrar tickets correctamente con base en cada solicitud.**Horario atractivo**:- Lunes a Viernes de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (presencial)-...

  • Ejecutivo Telefónico

    hace 5 días

    Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo

    Integrate a una de las empresas líder en Contact Center con mas de 35 líneas de negocio como (Santander, Walmart, mafre, ike asistencia, Liverpool, suburbia, didi food, palacio de hierro, sambors, etc) en las cuales te puedes desarrollar en el área de **ATC, VENTAS O COBRANZA** **ESCOGE LA CAMPAÑA QUE MAS TE AGRADE!!** OFRECEMOS: - Sueldo base fijo...