Ejecutivo de Customer Service Sr

hace 3 semanas

Querétaro, México Welldex Logistics A tiempo completo

**EJECUTIVO DE CUSTUMER SERVICE SR.**Atender las solicitudes de activación de embarques de los clientes con servicios Especializados, de acuerdo a los requerimientos del cliente y apegado a nuestros procedimientos dar estatus de sus embarques proactivamente, llevar a termino los servicios activados dentro de los tiempos establecidos y atender las llamadas y mensajes de los clientes, gestionar las quejas y reclamos del cliente.**Responsabilidades (Se requiere experiência previa)**- Activar embarques de clientes y dar seguimiento al flujo del embarque.- Crear embarques en Sistema e ingresar costo y ventas estimados.- Revisar documentos de embarques de clientes y verificar que sean acorde al embarque.- Informar al cliente sobre los cambios en fechas o gastos adicionales.- Resolución de problemas.- Gestionar la emisión y envío de facturas a clientes.- Generar un acercamiento comercial con los clientes por medio de contacto constante con el cliente.- Realizar el registro de los eventos para el cumplimiento de los KPI- Generar eficiencias en la logística del cliente que contribuyan en ahorros.- Generar automatizaciones en sus actividades que contribuyan a ahorros a la compañía.**Experiência previa**- 3 a 5 años de experiência combinados en Operaciones **marítimas**, **aereas**, terrestres y/o aduanas.- Gestión de clientes y proveedores.- Manejo de equipo de computo, celular.**Dirección**:Plaza Ubika El Refugio Anillo Vial Fray Junípero Serra 9200, Fraccionamiento Residencial El Refugio, 76146 Santiago de Querétaro, Qro. Piso 7 - Oficina 716 y 717.**Horario**:Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (1 hora para consumir alimentos).Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $30,000.00 al mesTipo de jornada:- Lunes a viernesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Ejecutivo de Customer Service Sr

    hace 1 semana

    Querétaro, México Welldex Logistics A tiempo completo

    **EJECUTIVO DE CUSTUMER SERVICE SR.** Atender las solicitudes de activación de embarques de los clientes con servicios Especializados, de acuerdo a los requerimientos del cliente y apegado a nuestros procedimientos dar estatus de sus embarques proactivamente, llevar a termino los servicios activados dentro de los tiempos establecidos y atender las llamadas...

  • Customer Service

    hace 4 días

    Querétaro, México Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Customer Service Full English communication skillsBusiness Process Services (BPS), no IT experience nor IT educational background.Activities:Respond to incoming calls regarding customer service inquiries from the US and other international locations.Proficiency in English is required.Availability for full-time work in rotational shifts, with 9 hours...

  • Ejecutivo de Customer Service Especialista en Carga Aerea

    hace 3 semanas

    Querétaro, México ARALO LOGISTICS A tiempo completo

    Vacante ejecutivo de Customer Service Especialista en Carga Aérea.**Requisitos**:BilingueTiempo completo de lunes a sábadoLNI,LCI, IN Titulado o truncoExperiência en Logística, Operación aérea y terrestre, cajas secas, impo/expoActividades Principales:Prospección y cierre de nuevos clientes.Habilidades de comunicaciónAlcance de KPIs...

  • Customer Service Representative Olac

    hace 3 semanas

    Querétaro, México Ansell A tiempo completo

    **Customer Service Representative OLAC** **-** **(** **)****Description**Ansell is a leading global provider of protection solutions. Our company designs, develops and manufactures a wide range of protection solutions that meet the ever-changing needs and demands of our markets and industries. Protection is our primary concern as millions of people around...

  • Customer Service Representative

    hace 4 días

    Querétaro, México Tata Consultancy Services A tiempo completo

    **Responsibility**:- Advanced English communication skills,-- Proven Customer Support experience or experience as Client Service Representative,-- Ability to appreciate the customers’ perspective showing empathy,-- Active listening to fully engage the customer with their concerns,-- Ability to multi-task,-- Computer and online navigational ability to...

  • Customer Service Supervisor

    hace 2 semanas

    Querétaro, México Avery Dennison A tiempo completo

    **Company Description** About Avery Dennison****Job Description** Avery Dennison is seeking a Customer Servicer Supervisor to lead the Queretaro customer service team, reporting to the Customer Service Manager, North America. You will provide support and supervise the day-to-day activities of the customer service team, delivering excellent customer support,...

  • Customer Service Coordinator

    hace 4 semanas

    Querétaro, México Colep Consumer Products A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Coordinator to join our Supply Chain team and play a key role in shaping the customer experience through strategic thinking, strong execution, and cross functional collaboration.Your impact in this role You will act as the key link between our customers and our operations, leading the Customer Service team, ensuring SLA...

  • Customer Service Representative

    hace 4 semanas

    Querétaro, México ArcelorMittal A tiempo completo

    **Responsibilities**:- Support the Flat or Long Products sales team within the U.S. and/or Canada selling markets.- Analyzes purchase orders from customers for entry into SAP.- Communicate with mill contacts by responding to requests and ensuring overall customer satisfaction.- Work closely with the technical rep to ensure technical specs of orders are...

  • Customer Service Coordinator

    hace 4 semanas

    Querétaro, México Colep Consumer Products A tiempo completo

    We are looking for a Customer Service Coordinator to join our Supply Chain team and play a key role in shaping the customer experience through strategic thinking, strong execution, and cross functional collaboration. Your impact in this role You will act as the key link between our customers and our operations, leading the Customer Service team, ensuring SLA...

  • Customer Service

    hace 5 días

    Querétaro City, México Tata Consultancy Services A tiempo completo

    Job Role : Customer Representative Job Location: Queretaro Communicating with customers through various channels. At least one year of experience in Customer Service