Technical Support

hace 2 semanas

Ciudad de México CompuCom A tiempo completo

Como **ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO BILINGÜE **brindaras soporte de hardware y software a nuestros clientes ubicados en Estados Unidos y Canadá, dicho soporte se realiza mediante teléfono, correo electrónico y chat.Algunas de tus **funciones **incluyen, pero no estan limitadas a:- Restablecimiento de contraseñas- Instalación de Software- Creación de cuentas a usuarios/empleados- Manejo de Active Directory- Manejo y soporte a aplicaciones de MS Office- Administración y seguimiento de tickets- Entre otras.**Eres IDEAL para esta posición si**:- **Hablas Inglés Avanzado**:- **Cuentas con disponibilidad de horario (6:00 am - 10:00 pm)**:- Al menos 1 año de experiência y/o conocimiento de Technical Support- Estabilidad Laboral- Puedes sostener conversaciones en inglés sin ningún problema**Nosotros ofrecemos**:- $12,000 MXN brutos mensuales vía nómina- Contrato directo con CompuCom- 2 dias de Descanso a la semana- On Site Position**Prestaciones Superiores a las de Ley despues del 3er mes**:- Seguro de Vida- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Seguro Dental- 30 Días de Aguinaldo- $ 1,200 MX en Vales de Despensa (adicional a tu sueldo cada mes)- $ 2,282 MX en Vales de Restaurante (adicional a tu sueldo cada mes)- Fondo de Ahorro 10%- 9 Paid Time Off al año (acorde a las políticas vigentes)- Oportunidad de crecimiento laboral a partir del 1er año**SI ESTA VACANTE ES DE TU INTERES PUEDES APLICAR POR ESTE MEDIO**- CompuCom se compromete a proporcionar igualdad de oportunidades de empleo en todas las prácticas de empleo. Todos los solicitantes calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta la raza, el color, la religión, el sexo, el origen nacional, el estado de ciudadanía, el estado civil, la edad, la discapacidad, el estado de veterano protegido, la orientación sexual o cualquier otra característica protegida por la ley._Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,000.00 - $15,000.00 al mesPrestaciones:- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Seguro de vida- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo- Vales de despensa- Vales de restaurantePregunta(s) de postulación:- Vives en CDMX o EDOMEX: (si es EDOMEX indique area)- Cuentas con experiência y/o conocimiento en soporte tecnico a computadoras:Idioma:- Inglés Avanzado (Obligatorio)Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03820, Ciudad de México

  • Technical Support Coordinator

    hace 4 días

    Ciudad de México Vertiv A tiempo completo

    **Technical Leadership & Escalation Point** - Review and approve root cause analyses (RCA) and customer-facing technical documentation prepared by the team. - Act as a Tier II/III escalation point for complex technical cases related to Data Center products, especially Thermal Management systems. - Support remote diagnostics and analysis, ensuring alignment...

  • Technical Support Engineer

    hace 5 días

    Ciudad de México iMin A tiempo completo

    We are looking for a highly skilled Technical Support Engineer (TSE) with solid experience in Android OS integration, SDK/APK development, web technologies, and hardware troubleshooting. In this role, you will serve as a vital technical bridge between our internal teams and customers, supporting the deployment, integration, and maintenance of our solutions....

  • Technical Support Engineer

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Utimaco SA DE CV A tiempo completo

    Technical Support Engineer ABOUT UTIMACOUtimaco is a worldwide supplier of professional cyber-security solutions and is based in Aachen, Germany. Since 1983, Utimaco develops hardware security modules and compliance solutions for telecommunication provider regulations. Utimaco is a world-market leader in both segments. Customers and parters of Utimaco in all...

  • Support Specialist, Technical

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Restaurant365 A tiempo completo

    The Support Specialist, Technical is responsible for providing advanced technical support to Restaurant365 customers across the R365 platform.  This role focuses on troubleshooting configuration, workflow, and data-related issues in a complex SaaS / ERP environment, supporting business critical restaurant operations.  The ideal candidate brings...

  • Director, Technical Support

    hace 2 días

    Ciudad de México Samsara A tiempo completo

    **Who we are** Samsara (NYSE: IOT) is the pioneer of the Connected Operations Cloud, which is a platform that enables organizations that depend on physical operations to harness Internet of Things (IoT) data to develop actionable insights and improve their operations. At Samsara, we are helping improve the safety, efficiency and sustainability of the...

  • Support Specialist, Technical

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Restaurant365 A tiempo completo

    The Support Specialist, Technical is responsible for providing advanced technical support to Restaurant365 customers across the R365 platform. This role focuses on troubleshooting configuration, workflow, and data-related issues in a complex SaaS / ERP environment, supporting business critical restaurant operations. The ideal candidate brings strong...

  • Technical Support

    hace 5 días

    Ciudad de México, CDMX Kyndryl A tiempo completo

    Who We Are At Kyndryl, we design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. So why work at Kyndryl? We are always moving forward - always pushing ourselves to go further in our efforts to build a more equitable, inclusive world for our employees, our customers and our communities. The Role Are...

  • Support Specialist, Technical

    hace 7 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Restaurant365 A tiempo completo

    The Support Specialist, Technical is responsible for providing advanced technical support to Restaurant365 customers across the R365 platform.  This role focuses on troubleshooting configuration, workflow, and data-related issues in a complex SaaS / ERP environment, supporting business critical restaurant operations.  The ideal candidate brings...

  • Support Specialist, Technical

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México Restaurant365 A tiempo completo

    The Support Specialist, Technical is responsible for providing advanced technical support to Restaurant365 customers across the R365 platform.  This role focuses on troubleshooting configuration, workflow, and data-related issues in a complex SaaS / ERP environment, supporting business critical restaurant operations.  The ideal candidate brings...

  • Support Specialist, Technical

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Restaurant365 A tiempo completo

    The Support Specialist, Technical is responsible for providing advanced technical support to Restaurant365 customers across the R365 platform.  This role focuses on troubleshooting configuration, workflow, and data-related issues in a complex SaaS / ERP environment, supporting business critical restaurant operations.  The ideal candidate brings...