Atención Y Soporte Bilingüe

hace 9 horas

Veracruz, México Centro De Contacto Bee A tiempo completo

Agente de atención Telefónica Bilingüe (Inglés & francés) Ubicación: Antara, Polanco. Descripción del puesto Buscamos un Agente telefonico Atención al Cliente Bilingüe (Inglés & francés) para unirse a nuestro equipo en Ciudad de México. Esta posición es clave para garantizar una experiencia excepcional al consumidor, resolviendo consultas y brindando soporte a través de múltiples canales. Si tienes pasión por el servicio al cliente. Responsabilidades principales Atender consultas y solicitudes de clientes internos y externos sobre productos y servicios mediante teléfono, correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y otros canales. Resolver dudas, reclamos y problemas de manera eficiente, asegurando la satisfacción y comprensión del cliente. Documentar interacciones y transacciones, incluyendo detalles de consultas, quejas, comentarios y acciones tomadas. Analizar información relevante para validar reclamos y determinar causas, realizando llamadas salientes cuando sea necesario. Gestionar contactos escalados y asegurar su resolución adecuada. Procesar promociones, recompensas y programas de lealtad durante la interacción con clientes. Colaborar con equipos de redes sociales y agencias para manejar escalaciones en plataformas digitales. Brindar un servicio rápido, preciso y orientado a la fidelización del cliente. Experiencia y habilidades 1+ años en atención al cliente, preferentemente en centros de contacto. Manejo de Salesforce (deseable). Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Inglés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable. Francés avanzado (C1 o equivalente) – indispensable. Condiciones y notas Ubicación: Antara, Polanco, Ciudad de México. #J-18808-Ljbffr

  • Ejecutivo Atención Al Cliente BilingÜe Home Office

    hace 2 semanas

    Veracruz, México Respuesta Rapida A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Respuesta Rapida en VERACRUZ - Veracruz, Veracruz**:**Ejecutivo bilingue home office en atencion al cliente**:EJECUTIVO TELEFÓNICO DE ATENCIÓN AL CLIENTE BILINGÜE 100% HOME OFFICE️ACTIVIDADES trabajar en call center recibiendo llamadas entrantes de clientes de Estados Unidos que tienen dudas con el servicio o producto...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 4 semanas

    Veracruz, México Tao Talent Acquisition A tiempo completo

    ACTIVIDAD PRINCIPAL Soporte telefónico para los trabajadores de una aplicación de transporte y delivery con presencia global. Se les da soporte directamente a los repartidores que trabajan para esta aplicación en relación a ordenes, pedidos, ubicación, información de pedidos, etc. Meramente servicio al cliente. Requisitos Mayoría de edad. Inglés...

  • Agente Telefonico BilingÜe de Atencion a Clientes

    hace 1 semana

    Veracruz, México Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE****ACTIVIDADES**- Tomar llamadas de personas que viven en EUA y Canadá para **Atencion a Clientes****OFRECEMOS**- **Sueldo base mensual****- Bono de productividad**- Prestaciones de ley- **12% en Vales de Despensa.****- Apoyo económico en alimentos****- Fondo de Ahorro (opcional)****- Seguro de Gastos Médicos**- **Pagada al...

  • Agente Telefonico BilingÜe de Atencion a Clientes

    hace 2 semanas

    Veracruz, México Reclutamiento 3R A tiempo completo

    **AGENTE TELEFÓNICO BILINGÜE** **ACTIVIDADES** - Tomar llamadas de personas que viven en EUA y Canadá para **Atencion a Clientes** **OFRECEMOS** - **Sueldo base mensual** **- Bono de productividad** - Prestaciones de ley - **12% en Vales de Despensa.** **- Apoyo económico en alimentos** **- Fondo de Ahorro (opcional)** **- Seguro de Gastos...

  • Ejecutivo Telefónico BilingÜe

    hace 2 días

    Veracruz, México TRESR A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TRESR en Veracruz, Veracruz**:**EJECUTIVO TELEFÓNICO BILINGÜE****ACTIVIDADES**- Tomar llamadas de personas que viven en EUA y Canadá para**Atencion a Clientes****OFRECEMOS**- **Sueldo base mensual**- **Bono de productividad**- Prestaciones de ley- **12% en Vales de Despensa.**- **Apoyo económico en alimentos**- **Fondo de Ahorro...

  • Analista de Aplicacion Bilingue fg

    hace 4 semanas

    Veracruz, México TAO RH A tiempo completo

    Por crecimiento importante empresa dedicada a la atención al cliente solicita por expansión personal SIN EXPERIENCIA, con CONTRATACION INMEDIATA para el puesto de Analista de atención Bilingüe.**ACTIVIDADES A REALIZAR**:Atención al cliente desde casa.Rastreo de pedidos.Solicitar cancelación de productos y/o compras virtuales que se hayan realizado....

  • Customer Service Representative Home Office Sin

    hace 4 semanas

    Veracruz, México Confidenciaal A tiempo completo

    ¿HABLAS INGLES? Es tu oportunidad, Importante empresa solicitaAGENTES DE ATENCION AL CLIENTE Y SOPORTE TECNICO BILINGUE / SIN EXPERIENCIASUELDO BASE MAS BONOSBENEFICIOS:- Prestaciones de ley desde el primer día- Seguro de Vida- Seguro de gastos médicos menores- Vales de despensa después del 3er mes- Bonos de Productividad- Fondo de ahorro- HOME OFFICE...

  • Auxiliar de soporte técnico soporte it

    hace 4 días

    Veracruz, México Stefanini LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte deStefanini ! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.¡Sé nuestroAgente de Soporte en Sitio!ExperienciaTrayectoria en perfiles de computación a nivel técnico ó pasante en carreras tales como: Técnico en Sistemas, Técnico en Soporte TI, Técnico en Computación, Técnico en...

  • Auxiliar Soporte Al Cliente

    hace 3 semanas

    Veracruz, México Estafeta Mexicana, S.A A tiempo completo

    Atención a clientes- Ciudad: VERACRUZ- Fecha de publicación: 16 jul. 2025- Horario: 9 a 6 pm- Descripción:- **Nombre del Puesto**: Auxiliar de Soporte al Cliente**Objetivo del puesto**:Brindar atención y soporte a los clientes en el seguimiento de sus envíos, gestionando oportunamente cualquier incidencia, elaborando reportes operativos y contribuyendo...

  • Analista Desarrollador Baan ERP Oracle BIlingüe

    hace 5 días

    Veracruz, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Veracruz, Veracruz**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA, NFL, MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y siempre buscar el mejor servicio, estamos posicionando nuestra presencia en...