Trainee Help Desk

hace 7 días

Cancún, México Melius Services Inc A tiempo completo

**Requisitos**- Egresados de **cualquier carrera profesional** (no solo sistemas).- **Inglés conversacional avanzado**, capaz de atender llamadas y chats con usuarios internacionales.- Experiência en **atención al cliente o soporte** (mínimo 3 meses, puede ser en call center).- Interés en desarrollarse en el área de tecnología y soporte IT.**Responsabilidades**- Registrar, categorizar y priorizar tickets en **ServiceNow** u otra plataforma similar.- Dar soporte básico en problemas de hardware, software y red.- Apoyar a usuarios en **reseteo de contraseñas, accesos y cuentas**.- Escalar casos complejos a equipos de soporte de segundo y tercer nível.- Seguir guías y artículos de conocimiento para resolver solicitudes comunes.- Mantener un alto nível de servicio al cliente en cada interacción.- Participar en capacitaciones para fortalecer habilidades técnicas y de servicio.**Nota**No se requiere experiência técnica previa, pero sí **deseo de aprender y desarrollarse en tecnología**.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9,000.00 - $12,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de gastos médicosLugar de trabajo: remoto híbrido en 77504 Cancún, Quintana Roo

  • Help Desk Manager

    hace 2 semanas

    Cancún Centro, México HumanTalent HT Cancun A tiempo completo

    Importante Coporativo en Cancun que opera mas de 7000 mil usuarios esta contratando Gte. de HElP DESK**Descripción del Puesto**:Estamos en búsqueda de un **Help Desk Manager** Senior altamente capacitado y con experiência en la gestión de equipos de soporte técnico nível 1, 2 y 3. La persona seleccionada será responsable de supervisar el equipo de...

  • Global Service Desk Analyst I

    hace 4 días

    Cancún, México Hyatt Corporate Office, Chicago A tiempo completo

    Summary **The Opportunity** Hyatt seeks an enthusiastic Global Service Desk Analyst I to join our Field Technology. In this role, you will be collaborating closely with the broader Technology team, team, where you’ll be instrumental in continuing to make Hyatt a leading hospitality company. You will be part of a team passionate about diversity, equity,...

  • Global Service Desk Analyst I

    hace 3 semanas

    Cancún, México ALG Vacations, Amstar, Trisept, and UVC Latin America Offices A tiempo completo

    Summary**The Opportunity****Hyatt Hotels Corporation seeks an enthusiastic Global Service Desk Analyst I to join our Field Technology. In this role, you will be collaborating closely with the broader Technology team, where you’ll be instrumental in continuing to make Hyatt a leading hospitality company. You will be part of a team that is passionate about...

  • Global Service Desk Analyst I

    hace 2 semanas

    Cancún, México Alg Vacations, Amstar, Trisept, And Uvc Latin America Offices A tiempo completo

    Summary**The Opportunity****Hyatt Hotels Corporation seeks an enthusiastic Global Service Desk Analyst I to join our Field Technology.In this role, you will be collaborating closely with the broader Technology team, where you'll be instrumental in continuing to make Hyatt a leading hospitality company.You will be part of a team that is passionate about our...

  • Analista Soporte Técnico Cisco L1 Noc N1

    hace 7 días

    Cancún, México Training Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Training Talent en Cancún, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiência en...

  • Soporte L1 Redes Noc N1

    hace 2 semanas

    Cancún, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Cancún, Quintana Roo**: **Sobre nosotros** - Integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiência en equipos...

  • Analista Soporte Técnico Noc N1

    hace 2 semanas

    Cancún, México People Hackers A tiempo completo

    **Vacante para la empresa People Hackers en Cancún, Quintana Roo**:**Sobre nosotros**- Integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet.Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiência en equipos...

  • Soporte L1 Redes Noc N1

    hace 7 días

    Cancún, México IT People Talent A tiempo completo

    **Vacante para la empresa IT People Talent en Cancún, Quintana Roo**:**Sobre nosotros**- Integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora; somos socio de Cisco, Google Telcos, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet. Buscamos un analista de monitoreo y soporte a redes N1 NOC con experiência en equipos...

  • Soporte Técnico Bilingüe

    hace 7 días

    Cancún, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completo

    Buscamos**:Soporte Técnico Bilingüe - Cancún, Q. Roo** **¿Quiénes somos?** Somos una empresa líder en Tecnologías de la Información, reconocida por nuestros clientes como su principal **socio estratégico de TI**, gracias a nuestro compromiso con la **calidad total** y un portafolio sólido de servicios certificados. - Ubicación: Cancún, Quintana...

  • Hospitality & Lodging Manager

    hace 4 semanas

    Cancún, México Job Bridge Global A tiempo completo

    About Us: We are recruiting for a family-owned Hotel in New Hampshire. Known for its warm hospitality, comfortable accommodations, and homemade breakfasts, they provide a relaxing, personalized experience to guests. They also host a variety of events throughout the year, including private functions and community gatherings. This job is based in the USA and...