Contratación Inmediata Mesa de Ayuda/ Soporte
hace 2 semanas
**Importante consultora en soluciones tecnológicas solicita colaboradores para Service Desk.****Requisitos**:- Experiência de 6 meses brindando soporte técnico remoto (cuenta el servicio social y prácticas profesionales)- Conocimiento en soporte técnico o sistemas- **Disponibilidad para rolar turnos **mensual (matutino, vespertino y nocturno)**Funciones**:- Brindar atención, servicio y soporte técnico vía telefónica, web y correo electrónico a las diferentes ubicaciones (puerto rico y panamá)- Monitorear los diferentes medios por los cuales llegan los tickets o solicitudes de atención- Documentar en sistema las problemáticas y soluciones de las situaciones a los clientes (notas y fotografías)**Ofrecemos**:- Sueldo mensual de $8,000.00 brutos- Días económicos + Prestaciones de Ley + Vales + Fondo de ahorro- Contratación INMEDIATA- Jornada de 8 horas laborales con una hora para alimentos.- **Turnos rolados mensualmente (matutino, vespertino y nocturno)**:- Un día de descanso entre semana o fin de semana de acuerdo a productividad.- Zona de trabajo: Coyoacán, CDMXTipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completoSalario: $8,000.00 al mesHorario:- Disponibilidad en noches- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horasPrestaciones:- Caja de ahorro- Seguro de vida- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Iztacalco, México CCGVIC A tiempo completo¡ SÚMATE AL EQUIPO ! **ANALISTA DE MESA DE AYUDA** **Funciones generales del Puesto**: - Registro y atención de llamadas, correos y chat, diagnóstico y soporte primer nível, solución de requerimientos, cierre de asesorías, seguimiento y resolucion de tickets. **Requisitos**: - Escolaridad o Grado Académico: Bachilletato concluido. - 6 meses de...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 semanas
Iztacalco, México A&P A tiempo completoImportante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de**ANALISTA DE MESA DE CONTROL - SOPORTE PRIMER NIVEL****_Actividades: _**- Recepción de llamadas- Captura de información- Atención a clientes internos- Soporte de primer nível- Seguimiento a correos- Mesa de ayuda**_Requisitos: _**- Bachillerato concluido- Experiência mínima de 6 meses en...
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Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completo¡BUSCAMOS TU TALENTO ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO "Analista de control de incidencias"¿QUÉ NECESITAS?- Licenciatura terminada- Conocimientos Generales de Registro y Control de asistencia- Experiência en cambios de roles y manejo de turnos- Experiência como mesa de ayuda- Conocimientos en SQL- Control de incidencias- Disponibilidad de horarios- Manejo...
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Analista de Mesa de Servicio y Técnica
hace 2 semanas
Iztacalco, México A&P A tiempo completoImportante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de**ANALISTA DE MESA DE AYUDA Y TÉCNICA****_Actividades: _**- Recepción de llamadas- Captura de información- Atención a clientes internos- Soporte de primer nível, Generación de tickets y atención a los mismos- Seguimiento a correos- Mesa de ayuda**_Requisitos: _**- Bachillerato concluido o...
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Analista de Mesa de Control
hace 23 horas
Iztacalco, México A&P A tiempo completoImportante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de **ANALISTA DE MESA DE CONTROL - SOPORTE PRIMER NIVEL** **_Actividades: _** - Recepción de llamadas - Captura de información - Atención a clientes internos - Soporte de primer nível - Seguimiento a correos - Mesa de ayuda **_Requisitos: _** - Bachillerato concluido - Experiência mínima...
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Mesa de Soporte para Banco Reconocido
hace 3 semanas
Iztacalco, México Konecta México A tiempo completoÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJOEstamos en busca de tu talento como Agente Mesa de Servicio // Soporte TécnicoServicios de asistencia de primera línea y solución de consultas o incidencias de forma remota. Uso de CRMs como: Salesforce, Sugar, Zendesk, Soho, etc.Uso de herramientas de gestión de Tickets: Deseable Servicenow o similares.¿QUE NECESITAS?-...
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Analista de Mesa de Control
hace 2 semanas
Iztacalco, México A&P A tiempo completoImportante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de **ANALISTA DE MESA DE CONTROL - SOPORTE PRIMER NIVEL** **_Actividades: _** - Recepción de llamadas - Captura de información - Atención a clientes internos - Soporte de primer nível - Seguimiento a correos - Mesa de ayuda **_Requisitos: _** - Bachillerato concluido - Experiência mínima...
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Analista Mesa de Control
hace 1 semana
Iztacalco, México A&P A tiempo completoImportante empresa de Contac Center se encuentra en búsqueda de**ANALISTA DE MESA DE CONTROL - SOPORTE PRIMER NIVEL****_**_- *_***_Actividades: _**- Recepción de llamadas- Captura de información- Atención a clientes internos- Soporte de primer nível- Seguimiento a correos- Mesa de ayuda**_**_- *_***_Requisitos: _**- Bachillerato concluido- Experiência...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 1 semana
Iztacalco, México BCM Corp A tiempo completoMesa de Ayuda/Agente de servicio**Requisitos**:- 2 años en atención telefónica y/o medios electrónicos, mesa de servicio/ servicio a clientes.- Conocimientos básicos en sistemas computacionales- Contar con bachillerato técnico en Administración o Tecnologías de la Información INDISPENSABLE CertificadoHorario:- Disponibilidad de tiempo de...
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Soporte Técnico Hardware Software Redes Zona Norte
hace 1 semana
Iztacalco, México People Hackers A tiempo completo**Vacante para la empresa People Hackers en Iztacalco, Ciudad de México**:**Quienes somos**- Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona norte de la...
