Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
En Axtel nos reinventamos, nos transformamos y nos adaptamos a través de nuestra pasión: La innovación.Somos la suma del talento y esfuerzo de la gente que integra nuestra organización, nos diferenciamos por ofrecer un servicio al cliente que supera sus expectativas a través de su satisfacción permanente, y eso nos hace la empresa mexicana líder en ofrecer soluciones de Tecnologías de Información y Comunicaciones a la cuál tú puedes pertenecer.Queremos integrar a nuestro equipo a un MESA DE AYUDA/ HELP DESKPrincipales Funciones del Puesto1.Levantar, clasificar y dar seguimiento a tickets de TI2.Dar soporte vía telefónica y vía remota, a usuarios finales.3.Apoyo en realizar estadísticos, diarios, semanales y mensuales.4.Elaboración de manuales de operación.Manejo de equipo:Herramientas de gestión de tickets.Sistemas OperativosPaqueteríaOffice 365VPNRed LAN y WANTeamViewerHerramientas de respaldoExperiência Requerida:Conocimiento básico de ITILDar soporte como primer nívelConocimientos básicos de Excel, para elaboración deestadísticos.Te ofrecemos:- Contrato directo- Esquema 100% nominal- Prestaciones superiores a las de ley, etc.** En Axtel promovemos y vivimos la igualdad laboral. Por ello, evaluamos competencias laborales sin distinción de género, preferencia sexual, raza, edad, estatus y religión, así como de personas con discapacidades, para TODAS nuestras vacantes.Al participar en nuestros procesos de selección apruebas el tratamiento de datos que se describe en el Aviso de Privacidad en nuestra página. Te invitamos a consultarlo.
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Mesa de Ayuda
hace 3 días
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción Alía, está en búsqueda de A**nalista de Mesa de ayuda **para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos. **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín. - Excel Intermedio. - Experiência de 6 meses a 1 año en mesa de ayuda o soporte...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Saltillo, México NTT DATA A tiempo completoEn NTT DATA nos encontramos en búsqueda de un Soporte técnico / mesa de ayuda. Trabajo presencial. Experiência a partir de 1 año como técnico de soporte de mesa de ayuda: - Analista de soporte a usuarios. - Instalador de equipo de computo **Funciones**: - Atender ticket de soporte de servicio de mesa de ayuda. - Atender soporte a usuarios. -...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Saltillo, México NTT DATA A tiempo completoEn NTT DATA nos encontramos en búsqueda de un Soporte técnico / mesa de ayuda.Trabajo presencial.Experiência a partir de 1 año como técnico de soporte de mesa de ayuda:- Analista de soporte a usuarios.- Instalador de equipo de computo**Funciones**:- Atender ticket de soporte de servicio de mesa de ayuda.- Atender soporte a usuarios.- Atender tickets de...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción**ALIA****ATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTING**Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil**:Agente de Mesa de Ayuda****Requisitos**:- Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín- Conocimiento de Excel- Experiência de 6 meses o más en Atención a usuarios o Soporte Técnico remoto- Conocimientos de...
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Agente de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoDescripción **ALIA** **ATRACCIÓN DE TALENTO - HEADHUNTING** Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del siguiente perfil**:Agente de Mesa de Ayuda** **Requisitos**: - Licenciatura en Informática o Carrera técnica en sistemas o afín - Conocimiento de Excel - Experiência de 6 meses o más en Atención a usuarios o Soporte Técnico remoto -...
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Analista de Mesa de Ayuda Remota
hace 3 días
Saltillo, México Alia Integrando Talento A tiempo completoUna importante consultoría de recursos humanos está buscando un Analista de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de primer nivel de manera remota. Se requiere escolaridad en Sistemas, Computación, o áreas afines, y un mínimo de 6 meses de experiencia. Las actividades incluyen atención telefónica, gestión de tickets y solución de problemas...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Saltillo, México ONE CARD A tiempo completoEmpresa importante en brindar soluciones tecnológicas a través de los medios de pagos electrónicos se encuentra en búsqueda de talento para la posición:- **Analista de Mesa de Ayuda**_**Objetivo del Puesto**:**Perfil**- Escolaridad: Lic. o Ing. en Sistemas o Tecnologías de Información, Informática o carrera afín - Titulado o Pasante- **Principales...
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Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
Saltillo, México ONE CARD A tiempo completoEmpresa importante en brindar soluciones tecnológicas a través de los medios de pagos electrónicos se encuentra en búsqueda de talento para la posición: - **Analista de Mesa de Ayuda**_ **Objetivo del Puesto**: **Perfil** - Escolaridad: Lic. o Ing. en Sistemas o Tecnologías de Información, Informática o carrera afín - Titulado o Pasante -...
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Analista de Mesa de Control
hace 1 semana
Saltillo, México UDEM A tiempo completoLa Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud.Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando:- Analista de mesa de...
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Analista de Mesa de Control
hace 1 semana
Saltillo, México UDEM A tiempo completoLa Universidad de Monterrey, basada en su inspiración católica, valores y excelencia académica, forma integralmente a la persona para que contribuya a la construcción de una sociedad sostenible, trascienda en el servicio a los demás y alcance su plenitud. Tu talento puede inspirar a toda una comunidad, estamos buscando: - Analista de mesa de...
