Analista Wfm Call Center Matutino
hace 3 días
Nos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento.L - D 7 AM - 3 PM (descanso rolado en fin de semana )Ofrecemos:- Sueldo base mensual $10,000 (pagos quincenales)- Bonos e incentivos- Contratación inmediata- Prestaciones de ley- Seguro de vida- Plan de carrera**Requisitos**:- Licenciatura trunca en el ramo económico-administrativo o informática- Conocimiento y manejo de métricas en call center.- Excel avanzado.- Experiência mínima de 1 año en actividades como WFM, analista de base de datos, líder de equipo en call center y supervisor de call center.Responsabilidades principales:- Analizar el desempeño y la eficiencia del call center para identificar oportunidades de mejora en los procesos.- Utilizar herramientas de software y métricas de call center para realizar análisis de datos y elaborar informes.- Colaborar estrechamente con el equipo de operaciones para identificar áreas de mejora y desarrollar estrategias efectivas.- Participar en la planificación y ejecución de acciones correctivas para optimizar el rendimiento del call center.- Supervisar y coordinar la implementación de nuevos proyectos y campañas en el call center.Habilidades y aptitudes requeridas:- Excelentes habilidades analíticas y capacidad para trabajar con datos numéricos y métricas.- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con diferentes departamentos.- Orientado a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.- Atención al detalle y capacidad para realizar múltiples tareas simultáneamente.- Conocimiento avanzado de herramientas de software de call center, como CRM y sistema de marcación predictiva.En Eficasia, creemos en brindar un entorno de trabajo estimulante y gratificante para nuestros empleados. Ofrecemos un paquete de beneficios competitivos y oportunidades de crecimiento profesional.Si cumple con los requisitos y está interesado en unirse a nuestro equipo como analista de negocios en call center, envíenos su currículum actualizado y una carta de presentación que destaque su experiência relevante.Esperamos recibir su solicitud y conocer más sobre ustedAtentamente,El equipo de reclutamiento de Eficasia.
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Analista Wfm Call Center Matutino
hace 3 días
Iztapalapa, México Eficasia A tiempo completoNos complace anunciar una oportunidad de trabajo en Eficasia, una empresa líder en el sector de call centers. Estamos buscando un analista de negocios altamente motivado y con experiência en call center para unirse a nuestro equipo dinámico y en constante crecimiento. L - D 7 AM - 3 PM (descanso rolado en fin de semana ) Ofrecemos: - Sueldo base...
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Wfm (Analista de Monitoreo) / Call Center
hace 2 semanas
Iztapalapa, México Grupo Gabssa A tiempo completoIMPORTANTE EMPRESA DE GIRO DE CALL CENTER CON PRESENCIA EN CDMX Y REPUBLICA MEXICANA, SOLICITA:**WFM (ANALISTA DE MONITOREO) / CALL CENTER.****ACTIVIDADES: Monitoreo de los níveles de servicio. Monitoreo del desempeño de los agentes. Generación de Reportes.****OFRECEMOS**:- **Sueldo Base de $8,000 mensuales netos.**- Prestaciones de Ley.- Crecimiento a...
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Administrador de Bases de Datos
hace 1 semana
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSmart Center y la institución bancaria más importante de Latinoamérica y España están buscando tu talento como: **Administrador de bases WFM, Call Center** Zona: Iztapalapa Jornada: L- V 9:000 a 18:00 hrs, Sábado 9:00 a 17:00 hrs descanso fijo en domingo - Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas,...
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Administrador de Bases de Datos
hace 3 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSmart Center y la institución bancaria más importante de Latinoamérica y España están buscando tu talento como: **Administrador de bases WFM, Call Center** Zona: Iztapalapa Jornada: L- V 9:000 a 18:00 hrs, Sábado 9:00 a 17:00 hrs descanso fijo en domingo - Requisitos: Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas,...
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Administrador de Bases de Datos
hace 1 semana
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSmart Center y la institución bancaria más importante de Latinoamérica y España están buscando tu talento como:**Administrador de bases WFM, Call Center**Zona: IztapalapaJornada: L- V 9:000 a 18:00 hrs, Sábado 9:00 a 17:00 hrs descanso fijo en domingo- Requisitos:Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas, programación,...
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Administrador de Bases de Datos
hace 3 días
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSmart Center y la institución bancaria más importante de Latinoamérica y España están buscando tu talento como:**Administrador de bases WFM, Call Center**Zona: IztapalapaJornada: L- V 9:000 a 18:00 hrs, Sábado 9:00 a 17:00 hrs descanso fijo en domingo- Requisitos:Escolaridad: Licenciatura en áreas económico administrativas/ sistemas,...
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Auxiliar de Wfm
hace 1 semana
Iztapalapa, México Smart Center, S.A. de C.V. A tiempo completoSomos Smart Center, una empresa 100% mexicana, con más de 20 años en el mercado Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: ANALISTA DE ESTADISTICA Experiência: experiência como AUXILIAR DE WFM/MIS experiência en Call Center Manejo de Excel AVANZADO Escolaridad: Licenciatura Trunca o Concluida Objetivo: Generar los reportes...
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Analista Wfm
hace 4 semanas
Iztapalapa, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo**WFM Analista de RealTime.** **(Monitoreo Call Center).**Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central.**Requisitos**:- Edad: 18 años en adelante.- Sexo: Indistinto.- Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática..- Experiência: 6 meses en el puesto. Manejo de Excel.**ACTIVIDADES**:- Monitoreo de los níveles de servicio.- Monitoreo...
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Analista Wfm
hace 2 días
Iztapalapa, México GABSSA S.A. DE C.V. A tiempo completo**WFM Analista de RealTime.** **(Monitoreo Call Center).** Zona para laborar: Cerca del Metro Eje Central. **Requisitos**: - Edad: 18 años en adelante. - Sexo: Indistinto. - Escolaridad: Carrera técnica en soporte, sistemas o informática.. - Experiência: 6 meses en el puesto. Manejo de Excel. **ACTIVIDADES**: - Monitoreo de los níveles de...
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Analista de Datos Wfm
hace 3 semanas
Iztapalapa, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Iztapalapa, Ciudad de México**:**¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!* Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:*- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de...
