Operations Professional Monterrey
hace 3 días
Trabaja en conjunto con el Gerente, Subgerente, Profesionales de venta, personal en corporativo y Customer Service para impulsar ventas y rentabilidad de la tienda cuidando en todo momento el servicio y atención al cliente, vigilando el cumplimiento de los estandares y politicas de la compañía.Reporta de manera directa al Gerente de tienda y al Gerente de operaciones en corporativo.Las funciones abajo descritas son enunciativas mas no limitativas, esta posición podrá realizar actividades adicionales de conformidad a las necesidades del negocio.**Como Operations Professional**:**Ventas**:- Realizar funciones de operaciones para respaldar a la tienda y alcanzar o superar de manera constante los objetivos comerciales mensuales, trimestrales y anuales.- Manejar de manera óptima la correspondencia telefónica y por correo electrónico interna y externa, y colaborar con los Asesores de Clientes y la gerencia para generar oportunidades de venta.**Servicio**:- Mejorar la experiência en la tienda al ofrecer momentos memorables de manera constante.- Demostrar pasión como embajador de la marca Tiffany al brindar el toque distintivo de Tiffany en cada interacción con el cliente.- Aplicar los comportamientos de experiência del cliente identificados en el programa TEI (Encuesta de Voz del Cliente).- Implementar prácticas estándar optimizando la hospitalidad y las comodidades de la tienda para crear experiências excepcionales, y actuar según el desempeño de TEI y los comentarios de los clientes.- Aplicar un profundo conocimiento del producto, servicio e instrucciones de cuidado y manipulación para aumentar la satisfacción del cliente en cada interacción.**Excelencia Operativa**:- Controlar y revisar los procesos administrativos de la tienda, asegurando que se cumplan.- Supervisar y reconciliar el inventario de mercancía utilizando informes y sistemas para evaluar la precisión del inventario, informar discrepancias a la gerencia o a los socios corporativos.- Apoyar los objetivos de eficiencia operativa de la empresa asegurando que todas las actividades mejoren la eficiencia y proporcionando retroalimentación sobre cambios de procesos a través de los canales apropiados.- Desafiar los estándares para buscar una mejora continua.- Supervisión del estatus de mantenimiento de la tienda.- Seguimiento de transferencias / stock ceros y dar seguimiento a pedidos especiales para clientes (OU´s).- Supervisar los níveles de precisión de los inventarios asegurando la disponibilidad de piezas y reduciendo perdidas de conformidad al programa establecido por corporativo.- Recepción, revisión, ingreso, bajas de mercancía.- Coordinación de los inventarios (cíclicos y anuales de la tienda) en tiempo y forma de conformidad al programa establecido por corporativo.**Experiência**:**Requerida**:- Fuertes habilidades analíticas- Dominio de Microsoft Word y Excel.- Flexibilidad de horario según sea necesario por la operación de tienda, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.- Habilidad para establecer conexión con nuestros clientes.- Organizado y orientado a los detalles.- Flexibilidad para realizar diferentes tareas según las necesidades diarias del negocio.- Título universitario.- Inglés avanzado**Deseada**:- Título universitario.- Título en Gemología.
-
Operations Professional Monterrey
hace 2 semanas
Monterrey, México Tiffany & Co. A tiempo completo**OPERATIONS PROFESSIONAL**Trabaja en conjunto con el Gerente, Subgerente, Profesionales de venta, personal en corporativo y Customer Service para impulsar ventas y rentabilidad de la tienda cuidando en todo momento el servicio y atención al cliente, vigilando el cumplimiento de los estandares y politicas de la compañía.Reporta de manera directa al...
-
Operations Billing Specialist
hace 3 días
Monterrey, México Vorto Operations LLC A tiempo completoBilingual billing specialists wantedOur Monterrey Office keeps on growing! We started less than 3 years ago with 4 people in Monterrey and now that we're north of a 100 people, we still need more like-minded individuals to roll with us!**Responsibilities**:- Responsible for full-cycle billing reconciliation process- Direct interaction with our customers and...
-
Operations Associate
hace 2 semanas
Monterrey, México Fitch Ratings A tiempo completoOperations Associate - Monterrey **Requisition ID**:47304**Business Unit**:Fitch Ratings**Category**:Operations**Location**:Monterrey, MX**Date Posted**:Oct 31, 2024**Operations Associate - Monterrey** **Fitch Ratings’ Global Core Operations team is seeking Operations Associates to join the group in our Monterrey office.** **Fitch Ratings Operations is...
-
Operations Professional Monterrey
hace 20 minutos
Monterrey, México Tiffany & Co A tiempo completoEl Profesional de Operaciones es el responsable de apoyar al departamento de ventas en las operaciones diarias del área. Es responsable de controlar y administrar las entradas y salidas del inventario de la tienda, enviar y recibir órdenes de servicio de clientes a talleres especializados, administrar y controlar las ventas (facturación). Esta persona...
-
Store Operations Professional
hace 2 semanas
Monterrey, México beBeeOperations A tiempo completoJob Overview We are seeking a skilled and detail-oriented Store Operations Specialist to join our team. In this role, you will play a vital part in ensuring the smooth day-to-day operations of our store. You will be responsible for receiving, tagging, and replenishing merchandise while maintaining accurate inventory levels. About Us
-
Remote Marketing QA
hace 24 minutos
Monterrey, México Launch Potato A tiempo completoA digital media company in Monterrey seeks a results-driven professional for quality assurance in operations. The role involves oversight of campaign launches, ensuring adherence to quality standards, and optimizing processes to exceed organizational goals. Candidates should have 2-3 years in operations, exceptional attention to detail, and digital media...
-
Live Casino Studio Operations Leader
hace 4 días
Monterrey, México Trivelta A tiempo completoA leading technology company is seeking an Operations Manager for its new Live Casino Studio in Monterrey. You will lead the setup and daily operations, focusing on recruitment, training, and process development. The successful candidate will ensure smooth 24/7 operations and collaborate with technical teams. Candidates should have over 5 years of experience...
-
Monterrey Manufacturing Start-Up Operations Leader
hace 19 minutos
Monterrey, México ARSAN International Consulting Group A tiempo completoA leading manufacturing firm is seeking a Manufacturing Operations Manager to oversee the start-up and continuous operations of its new facility in Monterrey, Mexico. The ideal candidate has a strong background in lean practices and significant experience in sheet metal fabrication and process improvements. Responsibilities include ensuring compliance with...
-
Bilingual HR Operations Partner
hace 4 días
Monterrey, México Lego A tiempo completoA leading toy manufacturing company in Monterrey is seeking a Human Resources Specialist (HRBP) to manage HR operations and support growth. The role involves assisting in recruitment, maintaining employee records, and coordinating training programs. Candidates should have a Bachelor's degree in a related field and a solid understanding of local labor laws....
-
Bilingual HR Operations Partner
hace 4 días
Monterrey, México Lego A tiempo completoA leading toy manufacturing company in Monterrey is seeking a Human Resources Specialist (HRBP) to manage HR operations and support growth. The role involves assisting in recruitment, maintaining employee records, and coordinating training programs. Candidates should have a Bachelor's degree in a related field and a solid understanding of local labor laws....
