Analista de Soporte Sap
hace 2 semanas
**Analista de Soporte SAP**Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como**Analista de Soporte SAP****Funciones**:Punto de contacto para el soporte de aplicaciones SAP y legacy especializadas para las áreas de negocio.Gestionar la relación de proveedores de soporte global.Proceso de gestión de cambios (migración de cambios del sistema a producción) para las aplicaciones.Coordinación necesaria con compañeros de equipo internos y externos, equipos, socios y organizaciones de las regiones de Norteamérica y Latinoamérica.Soporte y solución (end-to-end) de incidencias de las aplicaciones de negocio de Whirlpool LAR-Región Norte.Gestionar backlog de incidentes por debajo de los níveles establecidos como meta para el departamento de TI.Ejecutar análisis de capacidad, recurrencia y severidad de incidentes para detectar puntos de riesgo y fallos recurrentes para proponer una solución raíz.Punto de contacto y responsable de la relación de los equipos de soporte de aplicaciones globales.Interfaz entre los usuarios finales de las áreas de negocio soportadas y los equipos de soporte global.Documentación de especificaciones funcionales para el desarrollo de soluciones que resolverán un incidente recurrente.Apoyar a los equipos de negocio con la ejecución y documentación de pruebas de soluciones (unit, integral, regresión, UAT, etc) para la resolución de incidentes.Apoyar la toma de decisiones con respecto al nível de solución necesario para resolver un problema, así como el equipo que debe participar.Apoyar el desarrollo del Análisis de Causa Raíz de incidentes de alta severidad.Presentación y justificación de los cambios de sistema que pasan a entornos de producción con equipos globales, locales y de negocio.Coordinar con otros equipos para solución de incidencias, compartir y establecer mejoras continuas procesos.Interactuar con las áreas de Seguridad de SAP para la asignación de seguridad y roles cuando sea necesario.Proponer procesos para mantener níveles adecuados de servicio.Mantener una adecuada comunicación con los usuarios de negocio y equipos involucrados respecto al seguimiento de sus incidentes y métricas de backlog.**Requisitos**:Licenciatura o ingeniería en Computación, tecnologías de la información, sistemas computacionales o afín.Compatibilidad con las nuevas tecnologíasSistema ERP SAPProcesos de gestión de incidentes, cambios y problemas de ITILResolución de problemas (soporte de nível II)Atención al clienteHabilidades de liderazgo y conversaciónInglés**Ofrecemos**:Sueldo BasePrestaciones de LeyVales de DespensaSeguro de Vida**Información Adicional**Zona de Trabajo: Apodaca, Nuevo LeónEsquema de trabajo:Híbrido (2 días en oficina y 3 en home office)Jornada Laboral: De Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $22,000.00 - $23,000.00 al mesBeneficios:- Seguro de vida- Vales de despensaTipo de jornada:- Turno de 10 horasLugar de trabajo: Empleo presencial
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Analista de Soporte Sap
hace 2 semanas
Apodaca, México Fortacero A tiempo completoSomos una empresa mexicana con más de 60 años en el mercado, con amplia experiência en la transformación y distribución de productos de acero, trabajamos día a día para crear espacios de trabajo donde las personas puedan desarrollarse y crecer, por eso promovemos una cultura de valores que se centran en nuestros colaboradores.**Perfil de Puesto**:-...
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Analista de Soporte de Producción
hace 2 semanas
Apodaca, N. L., México Güntner de México, S.A. de C.V. A tiempo completoAnalista de Soporte de ProducciónEn Güntner estamos buscando:Analista de Soporte de ProducciónObjetivo del puesto: Administrar y monitorear el correcto funcionamiento del sistema ERP (SAP) en las áreas productivas, asegurando que la información registrada refleje fielmente la realidad operativa. Esto incluye la revisión constante de actividades en el...
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Analista de Soporte Sap
hace 2 semanas
Apodaca, México Fortacero A tiempo completoSomos una empresa mexicana con más de 60 años en el mercado, con amplia experiência en la transformación y distribución de productos de acero, trabajamos día a día para crear espacios de trabajo donde las personas puedan desarrollarse y crecer, por eso promovemos una cultura de valores que se centran en nuestros colaboradores. **Perfil de...
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Soporte SAP Bilingüe
hace 1 semana
Apodaca, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información. Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como **Soporte SAP Bilingüe** **Funciones**: Punto de contacto para el soporte de...
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Analista de Soporte de Producción
hace 2 semanas
Ciudad Apodaca, Nuevo León, México Volkswagen MX A tiempo completoEn Güntner estamos buscando:Analista de Soporte de ProducciónObjetivo del puesto: Administrar y monitorear el correcto funcionamiento del sistema ERP (SAP) en las áreas productivas, asegurando que la información registrada refleje fielmente la realidad operativa. Esto incluye la revisión constante de actividades en el sistema, auditorías de procesos y...
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Soporte Erp Sap Bilingüe
hace 3 semanas
Apodaca, México Open Service A tiempo completoSomos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.Por expansión en nuestros servicios, te invitamos para que te puedas integrar a nuestro equipo como**Soporte ER SAP Bilingüe****Funciones**:Punto de contacto para el soporte de...
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Analista Sap
hace 1 semana
Apodaca, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Analista SAP****Perfil**:- Escolaridad: Ingeniería Terminada (Ing. Mecánico administrador, Ing. Mecánica y eléctrica, Ingeniero Administrador de Sistemas o afín)- Conocimientos: Manejo de sistema SAP y Paquete Microsoft Office (Excel Avanzado)- Idiomas: Inglés (**Avanzado**)Conocimientos:- Manejo del sistema SAP GUI Versión 770 o similares.-...
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Analista de Datos Sap
hace 1 semana
Apodaca, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Analista de Datos****Perfil**:- Escolaridad: Ingeniería Terminada (Ing. Mecánico administrador, Ing. Mecánica y eléctrica, Ingeniero Administrador de Sistemas o afín)- Conocimientos: Manejo de sistema SAP y Paquete Microsoft Office (Excel Avanzado)- Idiomas: Inglés (**Avanzado**)Conocimientos:- Manejo del sistema SAP GUI Versión 770 o similares.-...
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Analista en Soporte Técnico Ti
hace 1 semana
Apodaca, México VROSE Consultoría A tiempo completoEmpresa líder en su giro solicita: **Analista de Soporte técnico** **Requisitos**: - Experiência en soporte técnico y atención a clientes internos. - Licenciatura terminada Prestaciones: Sueldo quincenal Fondo de ahorro Vales de despensa Aguinaldo superior. Interesados favor de postularse por este medio. **Zona de trabajo: Apodaca, Nuevo...
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Analista de Proyectos
hace 5 días
Apodaca, México Analista de Proyectos A tiempo completo**ANALISTA DE PROYECTOS****Requisitos**:- Finanzas / Ing. Industrial.- Paquetería office avanzado**RESPONSABILIDADES DEL PUESTO**- Preparar materiales y presentaciones para reuniones.- Tomar notas y registrar acuerdos en las juntas.- Colaborar con personas de diferentes níveles como mandos medios a superiores.- Obtener resumen semanal de costos de...
