Customer Succes Bilingue

hace 1 semana

Benito Juárez, México TIE A tiempo completo

**Vacante para la empresa TIE en Benito Juárez, Ciudad de México**:Estamos buscando Customer Sucess Bilingüe para Startup de Tecnología que brinda servicios legales, contables y de comercio exterior para empresas nacionales e internacionales.**Requisitos**:- Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios y/o afines.- Experiência mínima de 2 años recientes en áreas de Customer Success, Customer Experience, Atención ala Cliente, etc.,en empresas de servicios, hotelería, turismo, consultoría, tecnología, B2B, etc.- Indispensable Inglés avanzado C2 (conversacional)- Experiência manejando plataformas como Salesforce, HubSpot o similares.- Deseable experiência con flujos de trabajo ágiles o metodologías scrum, etc.Objetivo del puesto:Mantener una relación cercana y de confianza, facilitando unaatención rápida y personalizada al cliente.Responsable de canalizar todas lassolicitudes, consultas, incidentes y retroalimentación, transmitiendo los puntos críticos a lasáreas relevantes y a los dueños de cada segmento de negocio para buscar soluciones.Su objetivo principal es asegurar que la comunicación fluya de manera clara yeficiente, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y garantizando una experiência positivapara nuestros clientes.Actividades:- Ser la voz de nuestros clientes y su punto de contacto directo, responsable de recibir y canalizar cualquier consulta, solicitud o problema que surja, sirviendo como puenteentre los clientes y los stakeholders internos.- Asegurar la entrega de cada parte del proceso y el cumplimiento del SLA establecido, identificando oportunidades para reducir los tiempos de entrega y asegurando que las solicitudes sean atendidas con prontitud y eficiencia, sin demoras innecesarias.- Monitorear el progreso operativo y dar seguimiento interno a los asuntos pendientes,asegurando que todo se mueva fluidamente en segundo plano y que no existanbloqueadores en los pasos del proceso que puedan obstaculizar o impactarnegativamente la relación con el cliente.- Implementar estrategias y acciones para fortalecer la relación comercial e impulsar laretención de clientes identificando oportunidades para aportar valor y resolver susnecesidades de manera rápida.- Proponer cambios e iniciativas en función de las demandas de los clientes a su cargo.Zona: Benito Juárez, Ciudad de MéxicoHorario: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm (Esquema híbrido)Sueldo: $25,000 a $27,000 neto mensual + Prestaciones de ley + Seguro de gastos médicos mayores**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Servicios de gestión estratégica**Habilidades**:- Customer Sucess- Customer Experience- Customer Specialist

  • Customer Succes

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Grupo Siayec, SA de CV A tiempo completo

    ¿Estás interesado en desarrollarte en el área de Satisfacción al Cliente en una empresa de TI? Si tu plan de carrera profesional incluye lograr mantener la satisfacción del cliente y generar fidelización ¡ con nosotros puedes crecer!**Requisitos**:1. Licenciatura en administración, marketing o carrera afín (pasante)2.Manejo de CRM (trello, sugar,...

  • Customer Succes Bilingue

    hace 1 semana

    Benito Juárez, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Benito Juárez, Ciudad de México**: Estamos buscando Customer Sucess Bilingüe para Startup de Tecnología que brinda servicios legales, contables y de comercio exterior para empresas nacionales e internacionales. **Requisitos**: - Licenciatura en Turismo, Administración, Negocios y/o afines. - Experiência mínima de 2...

  • Customer Specialist Bilingüe

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México TIE A tiempo completo

    **Vacante para la empresa TIE en Benito Juárez, Ciudad de México**:Estamos buscando Customer Specialist Bilingüe para empresa de Servicios y Consultoría para la Constitución de Empresas en México.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración, Negocios, Relaciones Comerciales y/o afines- Experiência mínima de 2 años recientes en áreas de Customer...

  • Customer Service Bilingüe 20000

    hace 4 semanas

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**ASESORES DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE CON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN CALL CENTER RECIENTE**Actividades: Recepción de llamadas de institución financiera extranjera**Te ofrecemos**:- Sueldo base mensual- Prestaciones de Ley INMEDIATAS- Bono de asistencia y puntualidad- APOYO...

  • Customer Service Bilingüe 20000

    hace 2 días

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: **ASESORES DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE CON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN CALL CENTER RECIENTE** Actividades: Recepción de llamadas de institución financiera extranjera **Te ofrecemos**: - Sueldo base mensual - Prestaciones de Ley INMEDIATAS - Bono de asistencia y puntualidad -...

  • Customer Service 19500 Mensuales

    hace 2 semanas

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX****Actividades**: Apoyo con las dudas de clientes de banco extranjero.**Beneficios**:- Prestaciones de ley- Capacitación pagada al 100%**L-V**por dos meses- Sueldo base mensual- Bono de calidad de hasta $5,000 mensuales- **Apoyo económico de...

  • Customer Service 19000 Mensuales

    hace 2 días

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES SE ENCUENTRA EN BUSCA DE AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX**Actividades: Apoyo con las dudas de clientes de banco extranjero.**Beneficios**:- Prestaciones de ley- Capacitación pagada al 100% L-V por dos meses- Sueldo base- Bono de calidad de hasta $5,000...

  • Bilingual Customer Service Agent

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante empresa líder mundial en seguros de viajes y servicios de asistencia se encuentra en búsqueda de tu talento como:*** Agente de Atención al Cliente- Bilingüe/ Temporal (2- 4 meses)****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato Concluido.Indispensable Nível de Inglés...

  • Customer Service 19500 Mensuales

    hace 2 días

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX****Actividades**: Apoyo con las dudas de clientes de institución financiera extranjera.**Beneficios**:- Prestaciones de ley inmediatas- Capacitación pagada al 100%- **Training de L-V**por dos meses- Sueldo base mensual- Bono de calidad de hasta $5,000...

  • Asesor Telefónico Bilingüe Atencion Al Cliente

    hace 3 semanas

    Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Marina Nacional -Benito Juárez, Ciudad de México**:**ATENCION A CLIENTES BILINGUE****Oferta laboral**Sueldo + Prestaciones de Ley desde el primer díaBono de asistencia y puntualidadAPOYO DE TRANSPORTECapacitación pagada al 100%**JORNADA LABORAL**: 5 DÍAS / LUNES A DOMINGO CON DOS DÍAS DE DESCANSO (1 EN FIN DE SEMANA...