Customer Specialist Bilingüe

hace 2 semanas


Benito Juárez, México TIE A tiempo completo

**Vacante para la empresa TIE en Benito Juárez, Ciudad de México**:Estamos buscando Customer Specialist Bilingüe para empresa de Servicios y Consultoría para la Constitución de Empresas en México.**Requisitos**:- Licenciatura en Administración, Negocios, Relaciones Comerciales y/o afines- Experiência mínima de 2 años recientes en áreas de Customer Success, Customer Experience, Atención ala Cliente, etc.- Experiência en empresas de servicios, consultoría, tecnología, B2B, etc.- Indispensable Inglés avanzado C2 (conversacional)- Experiência manejandoplataformas como Salesforce, HubSpot o similares.- Deseable experiência con flujos de trabajo ágiles o metodologías scrum, etc.Objetivo del puesto:Mantener una relación cercana y de confianza, facilitando unaatención rápida y personalizada al cliente.Responsable de canalizar todas lassolicitudes, consultas, incidentes y retroalimentación, transmitiendo los puntos críticos a lasáreas relevantes y a los dueños de cada segmento de negocio para buscar soluciones.Su objetivo principal es asegurar que la comunicación fluya de manera clara yeficiente, resolviendo dudas, gestionando solicitudes y garantizando una experiência positivapara nuestros clientes.Actividades:- Ser la voz de nuestros clientes y su punto de contacto directo, responsable de recibir y canalizar cualquier consulta, solicitud o problema que surja, sirviendo como puenteentre los clientes y los stakeholders internos.- Asegurar la entrega de cada parte del proceso y el cumplimiento del SLA establecido, identificando oportunidades para reducir los tiempos de entrega y asegurando que las solicitudes sean atendidas con prontitud y eficiencia, sin demoras innecesarias.- Monitorear el progreso operativo y dar seguimiento interno a los asuntos pendientes,asegurando que todo se mueva fluidamente en segundo plano y que no existanbloqueadores en los pasos del proceso que puedan obstaculizar o impactarnegativamente la relación con el cliente.- Implementar estrategias y acciones para fortalecer la relación comercial e impulsar laretención de clientes identificando oportunidades para aportar valor y resolver susnecesidades de manera rápida.- Proponer cambios e iniciativas en función de las demandas de los clientes a su cargo.Zona: Benito Juárez, Ciudad de MéxicoHorario: Lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pmSueldo: $25,000 neto mensual + Prestaciones de ley**Nível de educación deseada**:Superior - titulado**Nível de experiência deseada**:Nível Experto**Función departamental**:Atención al cliente**Industria**:Servicios de gestión estratégica**Habilidades**:- Customer Service Bilingue- Customer Specialist Bilingue- Atención al cliente bilingue- Back office bilingue- Customer Sucess


  • Niñera Bilingüe

    hace 7 días


    Benito Juárez, México Headhunting Specialist A tiempo completo

    **Importante consultoría en Recursos Humanos****solicita****Niñera (o) particular Bilingüe****Requisitos**:- Lic. en Pedagogía,Técnico en Puericultura o Educadora (o a fín )- Mínimo 2 años de experiência en puesto similar- Manejo del Idioma Inglés nível avanzado, conversacional (Indispensable)- Pasaporte y visa vigente (deseable)- Disponibilidad...


  • Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**ASESORES DE ATENCION A CLIENTES BILINGUE CON EXPERIENCIA DE 6 MESES EN CALL CENTER RECIENTE**Actividades: Recepción de llamadas de institución financiera extranjera**Te ofrecemos**:- Sueldo base mensual- Prestaciones de Ley INMEDIATAS- Bono de asistencia y puntualidad- APOYO...


  • Juárez, Juárez, Chih., México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

    we are a professional consulting firm specialized in the financial and banking sector. We provide cutting-edge services by combining management consulting, technology, and data analytics to help our clients grow and transform. We work with payment brands, processors, processing systems, and leading companies across multiple industries, delivering strategic...


  • Juárez, Juárez, Chih., México Customer Intelligence Inc. A tiempo completo

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  • Benito Juárez, CDMX, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante empresa internacional de Contact Center solicita Ejecutivos Bilingües** **Los requisitos son**: Experiência de 6 meses en atención a clientes Inglés B2 - Conversacional Preparatoria terminada **Te ofrecemos**: Sueldo base $15,500 - $16,500 + bono...


  • Benito Juárez, CDMX, México Universo de Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Universo de Oportunidades en Benito Juárez, Ciudad de México**: **Importante empresa internacional de Contact Center solicita Ejecutivos Bilingües** **Los requisitos son**: Experiência de 6 meses en atención a clientes Inglés B2 - Conversacional Preparatoria terminada **Te ofrecemos**: Sueldo base $15,500 - $16,500 + bono...

  • Customer Specialist

    hace 4 semanas


    Juárez, Juárez, Chih., México Hays A tiempo completo

    Empresa líder en el sector de alimentos y bebidas busca un–Senior Customer Service Representative. Buscamos profesionales apasionados por el servicio al cliente, con habilidades bilingües y enfoque orientado a resultados. Actúa como contacto principal para resolver solicitudes escaladas dentro de nuestro Global Capability Center (GCC) en Ciudad de...


  • Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**: **AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX** **Actividades**: Apoyo con las dudas de clientes de banco extranjero. **Beneficios**: - Prestaciones de ley - Capacitación pagada al 100%**L-V**por dos meses - Sueldo base mensual - Bono de calidad de hasta $5,000 mensuales - **Apoyo económico...


  • Benito Juárez, México Tres R A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Tres R en Benito Juárez, Ciudad de México**:**AGENTES CUSTOMER SERVICE EN CDMX****Actividades**: Apoyo con las dudas de clientes de banco extranjero.**Beneficios**:- Prestaciones de ley- Capacitación pagada al 100%**L-V**por dos meses- Sueldo base mensual- Bono de calidad de hasta $5,000 mensuales- **Apoyo económico de...


  • Benito Juárez, México HTNexus A tiempo completo

    **Vacante para la empresa HTNexus en Benito Juárez, Ciudad de México**:Importante empresa líder mundial en seguros de viajes y servicios de asistencia se encuentra en búsqueda de tu talento como:*** Agente de Atención al Cliente- Bilingüe/ Temporal (2- 4 meses)****Requisitos**:Escolaridad: Bachillerato Concluido.Indispensable Nível de Inglés...