Coordinador Call Center-gestión Escolar

hace 2 semanas

Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

¿Cuál es el papel del Coordinador?Asegurar el cumplimiento de las iniciativas que contribuyen que las campañas a cargo cumplan con los estándares de calidad, productividad y efectividad establecidos, realizando seguimiento, acompañamiento y desarrollo a los líderes de equipo, además de ejecutar y garantizar las iniciativas de mejora continua.Principales responsabilidades:- Revisar los reportes de ventas/retención para detectar los riesgos e implementar estrategias preventivas y correctivas para alcanzar la meta- Planificar y dirigir el trabajo diario del coach/supervisor- Analizar y resolver las solicitudes o quejas de cada universidad a nível operativo (casos)- Escuchar aleatoriamente llamadas de ventas/retención y dar retroalimentación a Líder/Coach y esparcir las mejores prácticas de los agentes- Supervisar la correcta implementación de nuevas estrategias o proyectos**Requisitos**:- Mínimo 2 años de experiência coordinando áreas de Contact Center- Conocimiento de indicadores y métricas- Nível de estudios licenciatura concluida- Paquetería Office nível medioCompetencias indispensables:Orientación a resultados, Liderazgo, Dinamismo, Colaboración, Planificación y Organización, Resolución de problemas, Capacidad de análisisOfrecemos:- Prestaciones de ley- Sueldo Base- Vales de Despensa- Seguro de Gastos médicos mayores- Descuentos y becas en los programas educativos ofrecidos por nuestras Universidades aliadasHorario de 9:00am a 6:00pmZona para laborar: Coyoacán (Metro Miguel Ángel de QuevedoTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $23,000.00 - $25,000.00 al mesHorario:- Turno de 8 horasPrestaciones:- Descuento de empleados- Programa de referidos- Seguro de gastos médicos- Vales de despensaLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México AP Latam A tiempo completo

    **¿Cuál es el papel del Supervisor?**Maximizar la cantidad de rematrículas y recuperación de cada uno de los integrantes de su equipo asegurando el cumplimiento de los KPI´s operativos definidos y cumplimiento de las políticas establecidas, viviendo los valores institucionales y fomentando la satisfacción de su equipo.Principales responsabilidades:-...

  • Coordinador de Call Center

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Assésor A tiempo completo

    **COORDINADOR (A) DE CALL CENTER - SERVICIO AL CLIENTE**- Sede Santa Catarina, N.L.- Experiência **2 o más** años en puesto similar- Habilidad para coordinar grupos de trabajo- Altamente organizado.- Seguimiento estricto a los pendientes.- Alcance de KPI´sSueldo $22,000-$30,000 nominalMandar en formato _**WORD **_CV poniendo en el asunto la clave:...

  • Supervisor Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México AT_VE_CO A tiempo completo

    **Puesto**:_**Supervisor de Call Center - Cobranza**_ **Ubicación**: CDMX, Coyoacán, Metro Viveros **Horario disponible**: 09:00 - 18:00 hrs. Lunes a viernes, sábado de 09.00 - 14:00 hrs**. Descanso fijo en domingo Sueldo base**: $9,500 + $500 bono, comisiones **Requisitos**: - **Escolaridad**: Bachillerato concluido - **Experiência**: - Mínimo 12...

  • Coordinador de Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Fe Cuajimalpa, México Kaloni C A tiempo completo

    CLINICA KALONI Somos un centro especializado en micro-injerto capilar y cuidado estético, con presencia en México y en diferentes países. Nos encontramos en búsqueda talento para nuestra clínica de Santa Fe **COORDINADOR CALL CENTER** **Requisitos**: - Licenciatura en Mercadotecnia / Administración - Experiência mínimo de 5 años en área de Call...

  • Agente de Call Center

    hace 1 semana

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita:Agente Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)Para la vacante de Agente de call center es necesario contar con experiência en el área- Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.- Lunes a Viernes de 8:00 a.m. - 6:00...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas

    Santa Catarina, México Novopiel A tiempo completo

    Clinica de Belleza Novopiel solicita:**EJECUTIVA EN CALL CENTER****Requisitos**:Experiência y gusto por las ventasTrabajo por objetivosAtención y servicio al clienteManejo de redes sociales**Ofrecemos**:Sueldo baseExcelentes comsionesPrestaciones de leyTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesHorario:- Incluye fines de semana-...

  • Ejecutiva Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL (PC ONLINE) A tiempo completo

    **Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, NO cobranza)** **Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área** - **Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un sábado al mes en un turno de 9:00 a.m. -3:00 p.m.**: -...

  • Agente Call Center

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México Centro Educativo y Capacitador A tiempo completo

    **Agente Call Center** (_Presencial en zona obispado)_ **Perfil**: - Edad de 25 a 45 años - Bachillerato terminado - Experiência mínima de 3 a 6 meses en Callcenter - Conocimiento de office - Facilidad de palabra - Proactiva **Funciones a realizar**: - Ventas telefónicas y atención a Clientes - Elaboración de reportes - Captación de...

  • Ejecutivo (a) Call Center (Servicio Al Cliente, no

    hace 2 semanas

    Santa Catarina, México PCEL A tiempo completo

    Empresa dedicada a la comercialización de equipos de cómputo solicita: Ejecutivo (a) Call Center (Servicio al cliente, _**NO cobranza)**_ Para la vacante de Ejecutivo de call center es necesario contar con experiência en el área. (PRESENCIAL EN PERIODO DE PRUEBA 2 meses, DESPUÉS PUEDE SER EN CASA) Tenemos horario rotativo de lunes a viernes (Se viene un...