Customer Care Agent

hace 4 semanas

Ciudad de México Urbvan A tiempo completo

Descripción de la empresaUrbvan es una app de movilidad que brinda a sus usuarios un transporte seguro y eficiente en vanse compartidas. Nuestro servicio permite viajar en trayectos preestablecidos que cubren las zonas de mayor afluencia de las ciudadesDescripción del empleo- Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los usuarios (chat de aplicación de Urbvan, Mailing, Redes sociales)- Ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.- Detectar y reportar principales problemáticas que afecten al usuario.- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).- Enfoque al cliente**Requisitos**:- Experiência: Mínimo 1 año como Customer Care, Atención al cliente, Customer Happines, Customer experience.- De preferencia experiência en Call Center.- Disponibilidad para rotar turnos (matutino, vespertino y nocturno)- Trabajo de Lunes a Domingo con un descanso entre semana.- Trabajo por ahora remoto pero posteriormente será híbrido.**Habilidades**:- Buena ortografía- Manejo de Estrés- Actitud positiva- Construcción de Relaciones- Habilidad de comunicación asertiva y resolución de conflictos.

  • Agente de Customer Care

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México timetohire A tiempo completo

    Agente de Customer Care – Cliente de Time To Hire (Industria Moda/Lujo)Ubicación: La Sartoria (HQ) – CDMXHorario: Tiempo completo (turnos de 10 hrs): L–V entre 07:00–21:00 y S–D entre 09:00–21:00.Desde Time To Hire buscamos un Agente de Customer Care para brindar atención cálida, profesional y personalizada a clientes de alto perfil,...

  • Customer Care Agent

    hace 1 día

    Ciudad de México Urbvan A tiempo completo

    Descripción de la empresa Urbvan es una app de movilidad que brinda a sus usuarios un transporte seguro y eficiente en vanse compartidas. Nuestro servicio permite viajar en trayectos preestablecidos que cubren las zonas de mayor afluencia de las ciudades Descripción del empleo - Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los...

  • Agente Customer Care

    hace 5 días

    Ciudad de México Pluxee A tiempo completo

    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...

  • Agente Customer Care

    hace 5 días

    Ciudad de México Pluxee A tiempo completo

    Pluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...

  • Customer Care Supervisor

    hace 5 días

    Ciudad de México Wild Fork A tiempo completo

    Description Wildfork.mx is an e-commerce company that delivers high-quality food products directly to customers' homes. We are committed to providing our customers with exceptional service and quality products. Job Summary: **Responsibilities**: - Supervise and manage a team of 5 customer care representatives - Ensure that customer care representatives...

  • Customer Care Agent

    hace 3 días

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita: **_CUSTOMER CARE AGENT_** **_URGENTE_** **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada incidente - Comunicación concisa y...

  • Customer Care Agent

    hace 3 días

    Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completo

    Importante Consultoría de Servicios solicita:**_CUSTOMER CARE AGENT_****_URGENTE_****Actividades**:- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Resolución eficaz de problemas- Documentar los pasos de solución dado a cada incidente- Comunicación concisa y clara con...

  • Agente de Customer Care

    hace 1 semana

    Granjas México Havoc A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia PBG! Empresa de retail enfocada a la comercialización de productos para caballero categoria AA y AAA, solicita: AGENTE DE CUSTOMER SERVICE / AGENTE DE CUSTOMER CARE **¿Qué necesitas para aplicar?** - 2 años en atención a clientes (customer care, customer service, área médica, o similar). con al menos 1 año en atención...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Ciudad de México Revvity A tiempo completo

    **Customer Care Agent**Imagine a world where you could detect health issues sooner to treat them more effectively. Where food and water are always safe, even in remote corners of the earth. And where scientific and medical research are enhanced to solve the greatest challenges of our times. At PerkinElmer, we imagine this world every day. Then, we innovate...

  • Customer Care Agent

    hace 1 semana

    Ciudad de México Revvity A tiempo completo

    **Customer Care Agent** Imagine a world where you could detect health issues sooner to treat them more effectively. Where food and water are always safe, even in remote corners of the earth. And where scientific and medical research are enhanced to solve the greatest challenges of our times. At PerkinElmer, we imagine this world every day. Then, we innovate...