Customer Care Agent
hace 4 semanas
Descripción de la empresaUrbvan es una app de movilidad que brinda a sus usuarios un transporte seguro y eficiente en vanse compartidas. Nuestro servicio permite viajar en trayectos preestablecidos que cubren las zonas de mayor afluencia de las ciudadesDescripción del empleo- Atender los diferentes canales de comunicación que Urbvan tiene con los usuarios (chat de aplicación de Urbvan, Mailing, Redes sociales)- Ofrecer soluciones inmediatas a los usuarios.- Detectar y reportar principales problemáticas que afecten al usuario.- Conocimiento de Office, conocimiento de Zendesk y/o Intercom o CRM (herramientas de atención al cte).- Enfoque al cliente**Requisitos**:- Experiência: Mínimo 1 año como Customer Care, Atención al cliente, Customer Happines, Customer experience.- De preferencia experiência en Call Center.- Disponibilidad para rotar turnos (matutino, vespertino y nocturno)- Trabajo de Lunes a Domingo con un descanso entre semana.- Trabajo por ahora remoto pero posteriormente será híbrido.**Habilidades**:- Buena ortografía- Manejo de Estrés- Actitud positiva- Construcción de Relaciones- Habilidad de comunicación asertiva y resolución de conflictos.
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Agente de Customer Care
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México timetohire A tiempo completoAgente de Customer Care – Cliente de Time To Hire (Industria Moda/Lujo)Ubicación: La Sartoria (HQ) – CDMXHorario: Tiempo completo (turnos de 10 hrs): L–V entre 07:00–21:00 y S–D entre 09:00–21:00.Desde Time To Hire buscamos un Agente de Customer Care para brindar atención cálida, profesional y personalizada a clientes de alto perfil,...
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Agente Customer Care
hace 4 semanas
Ciudad de México Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...
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Agente Customer Care
hace 4 semanas
Ciudad de México Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits.Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as a...
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Customer Care Supervisor
hace 4 semanas
Ciudad de México Wild Fork A tiempo completoDescriptionWildfork.mx is an e-commerce company that delivers high-quality food products directly to customers' homes. We are committed to providing our customers with exceptional service and quality products.Job Summary:**Responsibilities**:- Supervise and manage a team of 5 customer care representatives- Ensure that customer care representatives provide...
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Customer Care Supervisor
hace 3 días
Ciudad de México Wild Fork A tiempo completoDescription Wildfork.mx is an e-commerce company that delivers high-quality food products directly to customers' homes. We are committed to providing our customers with exceptional service and quality products. Job Summary: **Responsibilities**: - Supervise and manage a team of 5 customer care representatives - Ensure that customer care representatives...
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Agente Customer Care
hace 3 días
Ciudad de México Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
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Agente Customer Care
hace 3 días
Ciudad de México Pluxee A tiempo completoPluxee is a global player in employee benefits and engagement that operates in 31 countries. Pluxee helps companies attract, engage, and retain talent thanks to a broad range of solutions across Meal & Food, Wellbeing, Lifestyle, Reward & Recognition, and Public Benefits. Powered by leading technology and more than 5,000 engaged team members, Pluxee acts as...
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Customer Care Agent
hace 1 día
Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completoImportante Consultoría de Servicios solicita: **_CUSTOMER CARE AGENT_** **_URGENTE_** **Actividades**: - Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados - Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales - Resolución eficaz de problemas - Documentar los pasos de solución dado a cada incidente - Comunicación concisa y...
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Customer Care Agent
hace 1 día
Ciudad de México MultiLatin Background Screening A tiempo completoImportante Consultoría de Servicios solicita:**_CUSTOMER CARE AGENT_****_URGENTE_****Actividades**:- Mejorar la relación de cada cliente con los servicios brindados- Soporte al cliente con consultas técnicas y procesos comerciales- Resolución eficaz de problemas- Documentar los pasos de solución dado a cada incidente- Comunicación concisa y clara con...
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Agente de Customer Care
hace 7 días
Granjas México Havoc A tiempo completo¡Únete a nuestra familia PBG! Empresa de retail enfocada a la comercialización de productos para caballero categoria AA y AAA, solicita: AGENTE DE CUSTOMER SERVICE / AGENTE DE CUSTOMER CARE **¿Qué necesitas para aplicar?** - 2 años en atención a clientes (customer care, customer service, área médica, o similar). con al menos 1 año en atención...
