Customer Excellence Operations Manager
hace 2 semanas
En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible. Un ecosistema que permita tener menos autos privados en las calles, vehículos más sostenibles y rutas más eficientes.Ciudades en las que sus calles estén pensadas por y para las personas, y no para los autos. Productos y servicios que, mediante alternativas de movilidad sostenibles y eficientes, generen valor económico, social y medioambiental.Y no solo es que creamos en eso, sino que trabajamos la magia para hacerlo posible. Si compartís con nosotros el mismo propósito, seguí leyendo porqueEste es tu lugarEn el equipo de Customer Operations estamos buscando la persona idónea para que se incorpore como Operational Excellence Manager, rol crítico en la mejora continua de los procesos dentro de la organización y en el aseguramiento de la propuesta de valor de Cabify.**¿Qué harás?**- Diseño y ejecución de estrategías para la optimización de procesos detectando oportunidades de mejora en las distintas etapas del customer journey de nuestros pasajeros y/o conductores enfocado en las áreas de flota y servicio corporativos a través del análisis en profundidad.- Desarrollar planes de mejora de calidad- Colaborar con el equipo de Fleets para garantizar la eficiencia operativa de las mismas- LIderar proyectos e iniciativas que acompañen el crecimiento de la vertical corporativa de la empresa- Actuar como agente de cambio para impulsar la adopción de principios y prácticas de excelencia operativa en toda la organización.- Trabajar de la mano con el equipo de soporte asegurando la calidad del servicio entregado a nuestros clientes- Generar análisis en profundidad y reportes de gestión en la toma de decisiones- Garantizar que todas las mejoras de procesos mantengan o mejoren la calidad del producto/servicio y el cumplimiento de los estándares y regulaciones relevantes.**¿Qué buscamos?**- Ingeniero en operaciones, Industrial, Informática y afines.- Al menos 3 años de experiência en un rol similar, preferiblemente en la industria de ride hailing.- Gran capacidad analítica y excelente manejo de herramientas de análisis de datos, análisis estadístico y visualización de datos. Deseable Tableau, PowerBi o Python.- Experiência en la gestión de proyectos, implementación de iniciativas y formas eficientes de reportar el estatus de ellas.- Excelentes habilidades comunicación y liderazgo para dirigir proyectos transversales a la compañía.- Conocimiento de metodologías ágiles.**¿Qué te ofrecemos?**Somos un equipo repleto de gente feliz y motivada. Flexibilidad, buen ambiente, crecimiento e impacto asegurados Cabify viene cargado de beneficios para que los disfrutes en tu viaje junto a nosotros:Recharge Day: el tercer viernes del mes libreHorario flexible y modelo híbrido de trabajo/full remote- ️Plan de convenios con centros de salud bucodental- Programa de fidelización por años de antigüedadSeguro médico complementario y telemedicina gratuitaCrédito mensual para usar en nuestra App de CabifyEventos divertidos para disfrutar junto a tu equipo️Equipo de trabajo para que desarrolles todo tu talento
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Commercial Excellence Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México SHV Group A tiempo completoCommercial Excellence Manager at Nutreco China Join Our Purpose – Feeding the Future Nutreco is a member of the SHV family, and we are committed to 'Feeding the Future' through sustainable and innovative practices. Nutreco has two business lines: Skretting is a leading global provider of innovative aquafeed solutions, revolutionizing aquaculture for a...
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Commercial Excellence Manager
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México SHV Group A tiempo completoCommercial Excellence Manager at Nutreco China Join Our Purpose – Feeding the Future Nutreco is a member of the SHV family, and we are committed to 'Feeding the Future' through sustainable and innovative practices. Nutreco has two business lines: Skretting is a leading global provider of innovative aquafeed solutions, revolutionizing aquaculture for a...
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Customer Support Manager
hace 2 semanas
Santiago, México Cabify A tiempo completo¿Quieres cambiar el mundo? Eso es lo que hacemos en Cabify. Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón. Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...
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Manager I, Operations
hace 7 días
Santiago, México Amazon.com A tiempo completoDESCRIPTION When you join Amazon as an Area Shift Manager, you’ll gain experience leading a large and diverse team to make sure your area of the business keeps pace with demand. In this hands-on role, you’ll learn about the complexity of operations at a global business and what it takes to make everything run seamlessly. While you implement your...
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Customer Success
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, México Canonical A tiempo completoCustomer Success - Team Manager – join Canonical. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's...
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Customer Success
hace 5 días
Santiago de Querétaro, México Canonical A tiempo completoCustomer Success - Team Manager – join Canonical. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's...
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Customer Success
hace 6 días
santiago de querétaro, México Canonical A tiempo completoCustomer Success - Team Manager – join Canonical. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's...
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Operations Manager
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Avery Dennison A tiempo completoAvery Dennison (NYSE: AVY) is a global leader in pressure-sensitive and functional materials and labeling solutions for the retail apparel market. The company’s applications and technologies are an integral part of products used in every major industry. With operations in more than 50 countries and more than 25,000 employees worldwide, Avery Dennison...
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Operations Manager
hace 3 semanas
Santiago de Querétaro, México Avery Dennison A tiempo completoAvery Dennison (NYSE: AVY) is a global leader in pressure-sensitive and functional materials and labeling solutions for the retail apparel market. The company’s applications and technologies are an integral part of products used in every major industry. With operations in more than 50 countries and more than 25,000 employees worldwide, Avery Dennison...
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Logistics Operations Director
hace 2 semanas
Santiago de Querétaro, México beBeeAutomotive A tiempo completoSupply Chain Manager Role We are partnering with a leading international Automotive Manufacturer to recruit a Supply Chain Manager for their rapidly growing Querétaro site. This position is designed with a clear progression path toward a Regional Supply Chain Manager role, giving ambitious professionals a chance to grow alongside a plant poised for...
