Soporte Remoto
hace 3 semanas
**Descripción**:- En Zentius ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones.**Solicitamos**:Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones.**Actividades principales**:- Actividades generales de soporte _- Instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de software- Mantenimiento preventivo y correctivo.- Consultar y aplicar la base de conocimiento- Participar en capacitaciones sobre nuevos servicios- Asegurar mantener a usuarios y clientes informados sobre avance y solución de su solicitud- Como Agente de Mesa de servicio _- Estar disponible o en línea en todos los canales de contacto con cliente- Asegurar una cordial atención a clientes y usuarios con objetivo de mejorar su satisfacción.- Como Especialista de incidentes 1er nível _- Recibir y registrar incidentes- Recabar información, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes- Solucionar incidentes, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de los incidentes.- Como Especialista de peticiones 1er nível _- Recibir y registrar peticiones de servicio- Recabar información, categorizar y asignar peticiones de servicio- Asegurar autorización de peticiones- Aplicar la solución de la petición, validar con usuario la solución y realizar una correcta documentación de las peticiones de servicio.**Horario**: Presencial - Rotativo mensual, incluye turnos diurnos/nocturnosTipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: Zona Valle Oriente, San Pedro Garza García, N.L.**Ofrecemos**:Salario 100% nominalPrestaciones de leySueldo: $14,000.00 - $15,000.00 libres al mes**Requisitos**:**Requisitos**:- Carrera en TI, Sistemas, Informática, Ciencias Computacionales o afín- 1 año de experiência- Disponibilidad de rotar turnos- Conocimiento deseable en ITIL
-
Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Open Service A tiempo completo**Descripción**Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de la Información**Soporte Técnico****Horario**:Diurno de 7 am a 7 pm**Ubicación**:Oficina en BOULEVARD DIAZ ORDAZ KM 335.5 S/N SAN PEDRO GARZA GARCIA.**Perfil**:- Técnico en áreas de...
-
Ejecutivo de Soporte Técnico
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**:¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?Buscamos un **Ejecutivo(a) de Soporte Técnico**para brindar soluciones en sitio y remoto a nuestros clientes.**Responsabilidades.**:- Brindar soporte técnico en sitio y de manera remota.- Atender y dar seguimiento a...
-
Auxiliar de Soporte Técnico
hace 2 semanas
San Pedro Garza García, México Grupo Consultor EFE A tiempo completo¿Eres una persona entusiasta con habilidades técnicas excepcionales? _¡Esta oportunidad es para ti!_Estamos buscando un **Auxiliar en Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes y empleados.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y solución de problemas a usuarios internos y...
-
Analista De Soporte Técnico
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, México Grupo Consultor Efe A tiempo completo¿Eres una persona entusiasta con habilidades técnicas excepcionales?_¡Esta oportunidad es para ti!_Estamos buscando un **Analista en Soporte Técnico** para unirse a nuestro equipo y brindar asistencia de alta calidad a nuestros clientes y empleados.**Responsabilidades**:- Proporcionar soporte técnico y solución de problemas a usuarios internos y...
-
Técnico de Soporte
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Fractalia A tiempo completo**Acerca de la empresa**Actualixe México, S. de R. L. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo profesional de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento personal y profesional de cada miembro de nuestro equipo....
-
Técnico de Soporte
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Fractalia A tiempo completo**Acerca de la empresa**Actualixe México, S. de R. L. de C. V. es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo profesional de sus empleados. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento personal y profesional de cada miembro de nuestro equipo....
-
Analista de Soporte Técnico
hace 1 semana
San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**:¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente?¡Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en soluciones informáticas! Buscamos un Analista en soporte tecnico con actitud proactiva, enfoque al detalle y vocación de servicio...
-
Ejecutivo De Soporte Técnico
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, México Had A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**:¿Eres una persona apasionada por la tecnología, el soporte técnico y la atención al cliente?¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una empresa que impulsa la innovación y la satisfacción total de sus clientes!**Propósito del puesto.**:Garantizar el correcto...
-
Analista de Soporte Tecnico
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México HAD A tiempo completo**Vacante para la empresa HAD en Del Valle - San Pedro Garza García, Nuevo León**:**¡Únete a nuestro equipo!**:En nuestra empresa buscamos a un **profesional apasionado por la tecnología y la atención al cliente**, que disfrute resolver problemas y garantizar el buen funcionamiento de los equipos de nuestros clientes.**Responsabilidades principales**:-...
-
Soporte Técnico
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Kostik A tiempo completoSolicitamos Soporte Técnico para una empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero**Responsabilidades**:- Instalación y configuración de Hardware y, redes LAN y WAN. Tanto desde oficina como en sitio- Ayudar a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a nuestro software- Atención al cliente- Capacitación a usuarios...
