CRM Sr. Manager

hace 12 horas

Ciudad de México APLAZO, S.A. DE C.V. APL200511RL7 A tiempo completo

Role’s MissionAs CRM Sr. Manager, you will be responsible for leading our CRM efforts, focusing on developing and executing advanced and innovative strategies that personalize the customer journey and maximize engagement. You'll work closely with the Head of Growth to strategically define and drive initiatives that increase customer lifetime value.Key responsibilities- Automate communications to guide each customer's journey, increasing their lifetime value and engagement with Aplazo, leveraging deep understanding of customer segmentation and behavior.- Manage the budget and monthly allocation for messaging platforms and marketing tools, ensuring optimal ROI and resource utilization.- Design and implement A/B tests to gain deeper insights into customer behavior and optimize campaign effectiveness, translating complex data into actionable strategies.- Track, analyze and publish results to identify key learnings and inform future iterations, providing strategic recommendations based on comprehensive performance analysis.- Mentor and guide CRM Specialists, fostering their professional growth and ensuring alignment with strategic objectives.- Collaborate cross-functionally with product, marketing, and credit teams to ensure seamless customer experiences and integrated marketing efforts.- Drive continuous improvement in CRM processes and technologies, staying abreast of industry best practices and emerging trends.**Requirements**:Must have- At least 5 years in a marketing position managing CRM, with a proven track record of developing and executing successful CRM strategies at a senior level.- Technical skills:- SQL (basic)- Excel skills (medium)- Soft skills:- Decision Making- Analytical thinking- Critical Thinking- Leadership- Teamwork- Communication skills- Time management- Academic background (studies or certifications)- BA in Marketing, Business Administration, Communications, International Relations or similarNice to have- SQL advanced level- Advanced Excel Skills- Clevertap Knowledge- Twilio KnowledgeLanguages:- Spanish- English (Level: advanced)

  • CRM Manager

    hace 7 días

    Ciudad de México Grupo Axo A tiempo completo

    We are looking for a CRM Manager to join Grupo Axo! About the role We're looking for a CRM Manager to lead the customer engagement strategy across fashion & beauty brands. You'll manage a team, optimize multi-channel journeys, ensure smooth platform operation and drive data-driven growth, retention, and engagement. Key Responsibilities · Lead and coordinate...

  • CRM Manager

    hace 5 días

    Ciudad de México Grupo Axo® A tiempo completo

    🚀 We are looking for a CRM Manager to join Grupo Axo! About the role We’re looking for a CRM Manager to lead the customer engagement strategy across fashion & beauty brands. You’ll manage a team, optimize multi-channel journeys, ensure smooth platform operation and drive data-driven growth, retention, and engagement. Key Responsibilities · Lead and...

  • Project Manager Sr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México OCM-IT A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Project Manager Sr en Ciudad de México!En OCM-IT, estamos buscando un Project Manager Sr dinámico y proactivo para unirse a nuestro equipo. Si tienes una sólida comprensión de los principios de gestión de proyectos y estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera, ¡este podría ser el puesto perfecto para...

  • CRM Support Specialist Sr

    hace 3 semanas

    Ciudad de México BAUHAUSIT A tiempo completo

    BauahausIT empresa especializada en TI está en la búsqueda de un El CRM Support Specialist Sr, será responsable del desarrollo, mantenimiento y soporte de reportes y tableros en las diferentes herramientas de reporte dentro de la caja de herramientas de la empresa: PowerBI y MS D365. Además, soporte técnico D365.Como especialista sénior en soporte de...

  • Sr. Desktop Manager

    hace 2 días

    Ciudad de México Sparrow Search A tiempo completo

    **Sr. Desktop Manager - Ciudad de México**Nuestro cliente, líder en **ingeniería y tecnología**, busca un **Sr. Desktop Manager** para brindar soporte de TI en su oficina de CDMX y colaborar con otras ubicaciones.**Responsabilidades**:- Gestionar y dar soporte a sistemas de escritorio, hardware y software.- Priorizar y resolver incidentes de TI,...

  • Sr. Desktop Manager

    hace 4 días

    Ciudad de México Sparrow Search A tiempo completo

    **Sr. Desktop Manager - Ciudad de México** Nuestro cliente, líder en **ingeniería y tecnología**, busca un **Sr. Desktop Manager** para brindar soporte de TI en su oficina de CDMX y colaborar con otras ubicaciones. **Responsabilidades**: - Gestionar y dar soporte a sistemas de escritorio, hardware y software. - Priorizar y resolver incidentes de TI,...

  • Sr. Marketing Manager, CRM

    hace 1 semana

    Ciudad de México Visa A tiempo completo

    **Company Description**Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and...

  • CRM Content manager

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TripleTen A tiempo completo

    TripleTen is an award-winning online school among technology bootcamps. Our mission is to help people change their lives and succeed in technology. We offer flexibility in studies, career mentoring, resume and portfolio preparation, and we guarantee employment after the course. Our employability rate among graduates is 87% across our Web Development,...

  • Project Manager Sr

    hace 14 horas

    Ciudad de México, Ciudad de México NEORIS A tiempo completo

    NEORIS es un acelerador Digital que ayuda a las compañías a entrar en el futuro, teniendo 20 años de experiencia como Socios Digitales de algunas de las mayores compañías del mundo. Somos más de 4,000 profesionales en 11 países, con nuestra cultura multicultural de startup en donde cultivamos innovación, aprendizaje continuo para crear soluciones de...

  • Sr Manager Talento

    hace 4 semanas

    Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Descripción Empresa importante de la industria Hospitalaria busca su proximo Sr. Manager de Reclutamiento enfocado en Posiciones Directivas**Ubicación**: Polanco**Modalidad**: 100% Presencial**Responsabilidades clave**:Liderar procesos de reclutamiento y selección para posiciones C-Level y directivas.Diseñar estrategias innovadoras para atraer líderes...