Técnico de Redes y Soporte IT
hace 2 semanas
Damos soporte a la infraestructura de red de grandes proyectos (hoteles, escuelas, complejos). Desde la instalación hasta la conectividad WiFi/Ethernet, buscamos un profesional proactivo con bases sólidas en redes para iniciar su ruta de crecimiento técnico.**Tu Rol Principal**:Serás el **primer punto de contacto técnico** y el responsable de la salud de nuestra infraestructura de red. Tu misión es diagnosticar, resolver y escalar incidentes, garantizando la operatividad continua de las redes cableadas e inalámbricas de nuestros clientes.**Responsabilidades Clave**:- **Monitoreo Proactivo**: Realizar el monitoreo constante de la infraestructura, identificando alertas y aplicando soluciones iniciales de manera oportuna.- **Soporte Especializado**: Atender, documentar y gestionar tickets de incidentes (vía telefónica y correo) con alta calidad de servicio.- **Diagnóstico de Redes (Nível 1)**: Solucionar problemas de conectividad, aplicando validaciones de configuraciones **VLAN, TCP/IP e IPv4**.- **Configuración y Asistencia**: Apoyar y/o asistir en la configuración inicial de dispositivos de red (Puntos de Acceso, switches básicos) y en la resolución de fallas de capa 1 y 2.- **Documentación y Escalamiento**: Elaborar reportes detallados y escalar incidentes complejos al equipo de Nível 2.**Requisitos Indispensables**:- **Formación**: Título, Certificación o estudiante avanzado en Ingeniería en Redes, Sistemas, Informática o carrera afín.- **Conocimiento Técnico Sólido (Clave Nível 1)**:- **Modelo de Redes**: Comprensión clara del funcionamiento de redes LAN y WLAN.- **Protocolos**: Dominio teórico y práctico de **TCP/IP e IPv4**.- **Segmentación**: Conocimiento del concepto y aplicación de **VLANs**.- **Experiência**: (0-1 año) en roles de soporte técnico, Help Desk o NOC.- **Habilidades de Servicio**: Excelente comunicación telefónica y escrita, con una alta orientación al servicio al cliente y resolución de problemas.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $7,250.55 - $16,841.09 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial
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Soporte Técnico
hace 1 hora
Anzures, México HIUMANET A tiempo completoIngeniería, licenciatura, carrera técnica en sistemas o afines- **Experiência laboral de 1año en Soporte Técnico**:- Soporte técnico a equipos de cómputo- Instalación y configuración de impresoras- Identificación y resolución de fallas de red- Configuración e implementación de Access Point- Clonado de equipos de cómputo- Creación y...
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Analista de Soporte Técnico
hace 2 semanas
Anzures, México Soluciones Migura Mexico S.A de C.V A tiempo completoEl Analista de Soporte es responsable de brindar asistencia técnica y soporte a los usuarios internos y/o clientes externos, garantizando el correcto funcionamiento de los sistemas, hardware, software y redes. Su rol es clave en la resolución de problemas técnicos, la implementación de soluciones y el mantenimiento de la infraestructura tecnológica de...
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Soporte Técnico
hace 4 días
Anzures, México Equipos y Productos Especializados S.A. de C.V. A tiempo completoEstamos en búsqueda de nuevos talentos y nos encantaría conocer tu perfil Revisa por favor a detalle los lineamientos y quedamos atentos a tu aplicación - Prestaciones de Ley - Licenciatura o Técnico TITULADO Tecnologías de la Información, Informática/Computo o afín. - 1 año de soporte a usuarios finales en Mesa de Servicio Certificado ITIL V3 o V4...
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Auxiliar de Soporte Técnico It
hace 1 hora
Colonia Anzures, México PARTNERS AND MASTERS A tiempo completo**Solicito IT HELPDESK****Descripción. Principales tareas y responsabilidades.**Brindar asistencia a los clientes para generar y mantener la operatividad de sus sistemas informáticos.Mantener la funcionalidad del hardware y software de los clientes.Mantener la integridad de los datos y sistemas de información de los clientes.1. Proporcionar soporte...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Anzures, México Comercializadora Alus SA de CV A tiempo completoEmpresa Comercializadora Alus con mas de 15 años de experiência apoyando a las mejores empresas de México a incentivar a las personas clave de su operación, desde regalos de antigüedad a los empleados hasta plataformas personalizadas para gestionar concursos de ventas a lo largo del país. **UBICACIÓN** A 5 min del metro...
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Soporte Técnico
hace 1 semana
Anzures, México INTERNET MOVIL SA DE CV A tiempo completoVacante**:Soporte Técnico I****Ubicación**: Av. Ejército Nacional Mexicano 180, Anzures, Miguel Hidalgo, 11590, Ciudad de México**Horario**: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 6:00 p.m. (con disponibilidad de horario)**Sobre el puesto**:Como **Soporte Técnico I**, serás responsable del buen funcionamiento de sistemas de cómputo (software y hardware),...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Colonia Anzures, México Top Doctors México A tiempo completo**Puesto: Soporte Técnico****OBJETIVO**: Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al...
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Soporte Técnico
hace 2 semanas
Colonia Anzures, México Top Doctors México A tiempo completo**Puesto: Soporte Técnico** **OBJETIVO**: Brindar asistencia en la correcta instalación, mantenimiento y funcionamiento de todos los recursos tecnológicos, y por la entrega efectiva, oportuna y continua de servicios de soporte técnico y de usuario a las diferentes áreas de la empresa, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al...
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Auxiliar de Soporte Técnico
hace 6 días
Colonia Anzures, México Top Doctors México A tiempo completo**Puesto: Auxiliar de Soporte Técnico** **ZONA DE TRABAJO**: Ejército Nacional No. 216, Colonia Anzures, CP 11590, Miguel Hidalgo **OFRECEMOS**: - Sueldo de $8,500 a $9,000 neto mensual - Capacitación - Lunes a Viernes - Prestaciones de ley - Excelente ambiente de trabajo **Requisitos**: - Escolaridad: Ing. Sistemas concluida - Experiência: Mínimo...
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Agente de Soporte Tecnico
hace 3 días
Colonia Anzures, México ESTRATEC SA DE CV A tiempo completo**Edad**: 25 a 40 años (flexible según experiência).**Formación académica**: Ingeniería en Sistemas, Licenciatura o Técnico Superior Universitario en Informática o áreas afines.**Experiência**: Mínimo 2 año administrando redes, sistemas informáticos y proponiendo soluciones tecnológicas que optimicen procesos operativos.**Competencias y...
